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客戶銷售CRM軟件報價「淄博奧信軟件供應」選擇供應商：確保所選擇的供應商對你的企業所要解決的問題有充分的理解。了解其方案可以提供的功能及應如何使用其CRM方案。確保該供應商所提交的每一軟、硬設施都具有詳盡的文字說明。6．開發與部署：CRM方案的設計，需要企業與供應商兩個方面的共同努力。為使這一方案得以迅速實現，企業應先部署那些當前**為需要的功能，然后再分階段不斷向其中添加新功能。其中，應優先考慮使用這一系統的員工的需求，并針對某一用戶群對這一系統進行測試。另外，企業還應針對其CRM方案確立相應的培訓計劃。7.課程培訓一個完整的CRM項目不僅*單純指CRM實施，還包括CRM培訓、咨詢等服務在內，其中培訓對于CRM項目的選型、實施...
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CRM是一種商業策略，它按照客戶的分類情況有效地企業資源，培養以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的理念，并以此為手段來提高企業贏利能力、利潤以及顧客滿意度。IBM公司認為，CRM通過提高產品性能，增強顧客服務，提高顧客交付價值和顧客滿意度，與客戶建立起長期、穩定、相互信任的密切關系，從而為企業吸引新客戶、維系老客戶，提益和競爭優勢。SAP公司：CRM系統的是對的管理，庫是企業重要的數據中心，記錄企業在市場營銷與銷售過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，提供各類數據模型，為后期的分析和決策提供支持總結以上經典的CRM概念的基礎上，從銷售理念、業務流程和技術支持三...