建筑區劃內公共秩序的維護：健全消防組織，建立消防責任制。 消防通道：樓道消防通道的整治、恢復；一月一次檢查消防設施是否正常，做好記載；編 制好防火預案，一年演練兩次。 每半年一次定期開展突發事件演練。對火警事故、交通事故、治安事故以及公共衛生等突 發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施，各樓層要配置相應滅火器和定期檢驗消防設施有效期，對不達標的滅火設備必須要及時更新，確保消防 通道暢通。 6.對危及人身安全的公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志和防范措施，保護區內 門窗、消防器、井蓋、花草樹木等公共財產不受侵犯。 7.設有業主求助與報警電話，24 小時有人值守，有緊急事故處理預案。按照各設備設施的使用維護規范，做好日常養護工作。成都口碑好的物業保潔服務公司

小區綠化管理實行職責包干制,包干單位要做好本小區的綠化維護工作,負責管理好本小區內的花、草、樹木,嚴防損壞。

綠化管理人員及其工作人員,要忠于職守,愛崗敬業,努力學習,較熟練的掌握園林專業知識;勤奮工作,培育養護好花卉苗木,不得因旱澇蟲等弓|起的花卉苗木死亡事故發生;園區內如發生花卉苗木被盜、破壞等事故,要及時報告主管部[門或保衛處及財務處。

園林綠化是小區的重要組成部分,凡已規劃與建設的綠地,不得隨意占用綠地、改作他用,不得損毀綠地。

小區內要做到定期除草,定期松土、定期施肥,定期修剪草皮及綠篙,造型樹等,施水要充足，到達水肥充足,花草常綠。地下停車場上大林及生長不良的喬灌木應每季度施農家肥-次,綠籬及草皮每年松土1至2次。

小區內要經常打掃,持續整潔干凈。不用的花盆要堆放整齊,綠化工具按指定位置存放。化肥及農藥要嚴格管理和存放,修剪的樹枝、葉要及時清理,做到小區內清新、舒適、雅致、美觀。 成都尚品物業保安公司遵循“相似的行為準則，相同的志趣愛好”的原則幫助業主搭建社區社團，以圈會友重塑傳統親密的鄰里關系。

①小區顯眼處或是業主經常活動的地方設立宣傳欄，公司將具體的管理制度、服務流程、物業費收支情況等向業主廣而告之，***征求業主的意見，同時接受業主的監督。還可以向業主提供一些常見的案例分析，比如:已交房未入住是否需要繳納物業費、電單車在小區被盜應該如何處理等，為業主解疑答問，消除在物業管理問題方面常的誤解。通過***、有效的宣傳，架起物業與業主之間的溝通橋梁，增強業主的守法意識，促進小區文明風氣的形成。 ②在物業公司辦公地點或是小區顯眼處設立總經理信箱，廣開言路，收集業主對小區管理的“合理化建議”以及業主對物業公司的意見或問題投訴。公司管理人員定期開啟總經理信箱，收集反饋給相應部門和人員，發現服務過程存在的問題，從而采取相應措施，完善服務工作，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意程度。 ③定期組織社區活動，加強業主與物業的溝通，同時也為業主間的溝通搭建平臺，增進業主之間的認識與了解，進一步融治鄰里之間的關系，提高業主跟公司的配合程度。

通過標準化、專業化的清潔保養，為業主營造一個干凈整潔、舒適的工作環境，并延長業主所委托之物業的使用壽命，維持其良好的感觀性，使物業得到更好的維護零干擾服務制度保潔工具系統管理制雨后露珠15分鐘清掃制循環清潔作業春季，垃圾桶上的漂亮花草；秋天，金黃落葉繪出的繽紛圖案……用心而又默默的工作，讓四季之美體現在每個細節之中。辦公樓保潔服務思路“隱形服務”與“及時服務”相結合；保潔服務思路“整體清潔做到五無六凈”；大力推行“人人保潔”文化理念；實施“色彩識別系統”。樓宇天面每天清掃一次，二層平臺、雨篷每周清掃三次，要求無垃圾、積水，下水口無堵塞、無青苔。

協助維護公共秩序：1、小區主出入口24小時值勤。2、對重點區域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監控設施的，實施24小時監控。3、對進出小區的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。4、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。5、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

綠化養護管理：1、有專業人員實施綠化養護管理。2、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。3、花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。 導入CS顧客滿意戰略管理體系，從顧客滿意的角度來分析、設計和改進我們服務行為。商場物業服務范圍

我公司在消防管理方面，將采取人防、物防、技防“三防結合”。成都口碑好的物業保潔服務公司

建筑區劃內的綠化養護：小區綠化帶：草坪碾壓的恢復及補種。對不上檔次的花草、樹木進行調換和更換，提升品 質。針對季節制定綠化保養計劃，并落實到實處。有專業人士實施綠化養護管理，對草坪、 花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。 拓展視野，在小區前后門等地方做一些有特色的標志性植物造型。 定期對草坪進行修剪，***綠地雜草、枯葉、雜物。適時組織澆灌、施肥和松土、做好 防洪、防凍。 適時噴灑藥物，預防病蟲害。綠化養護與管理比較好交于有經驗的專業人員進出養護與管 理，業委會有權進行指導及監督。成都口碑好的物業保潔服務公司

成都尚品物業管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業管理協會、成都市經濟協會會員單位，具有國家壹級物業管理資質，是一家市場化、專業化、社會化的物業服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業、學校及教育產業園區的物業管理及其相關附屬產業服務，現開展全委托及顧問物業服務項目動工三十余個，區域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發展，服務面積逾1500萬平方米。公司與國內多家物業管理（顧問）機構有長期良好的合作關系和業務往來。經過多年的努力，公司已成長為省內規模較大的專業性物業服務企業之一。