建筑區劃內公共秩序的維護：增強崗位人員的主動性，對認識的業主要求主動打招呼，面生的要禮貌詢問、核實身份，對陌生人拒絕入內。大門門禁系統刷卡進出;全小區高清監控系統無死角；電梯內有監控。門崗：大門、監控臺24小時專人值守，值班時間不做與工作無關的事情。進出者刷卡或登記，門衛對非小區人員實行登記制度并出示有效證件登記；裝修工人車輛一律不進小區，運貨車輛卸完貨立即退出。巡查：對小區內治安情況有儀器監控或日常巡查有制度，有定時和不定時巡查，有規劃線路和隨機路線巡查，每天不少于12次，夜間對小區重點部位每2小時巡查一次，及時處理非本小區人員，阻止可疑之人進入本小區將在本小區作案的犯罪嫌疑人送派出所，并做好記錄，巡查中發現火警或治安防患、事故以及衛生等其他問題要及時報告處理。電梯管理員每天應對服務區域內所有電梯和扶梯的主要部位至少巡視一次。峨眉小區物業

根據小區實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶，垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象，保持垃圾設施清潔、無異味；垃圾袋裝化。有健全的保潔制度，小區道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏，保持通暢，無堵塞外溢；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。建立消殺工作管理制度，根據小區實際情況開展毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲滋生。四川物業公司對各樓道消防通道扶手、梯步每天進行定期清潔。

工程管理——突出、細致的設施維護維修。嚴格執行日常巡查制度，保證小區物業狀態和管理狀態可以得到及時地檢驗。以便盡早地消除隱患和解決問題。物業管理服務沒有大事，但我司強調物管服務無小事，凡事關系到客戶生活便利的事情，我司服務人都會當作大事來對待，并且想方設法地處理。親情服務——親情服務即客服中心為全體業主提供的猶如親人般關懷的服務，主要包括：便民服務傘。“風雨無情，人有情”，當刮起無情風，下起無情雨的時候，業主只需登記，就可以借用。便民手推車，便民手推車是借用酒店行李車的概念，為了方便業主運送隨身攜帶的物品而提供的服務。節日氣氛營造，在每年的春節、元宵、中秋、圣誕節、元旦等重要節日，為了使節日的氣氛更加濃郁，我們都會在小區的入口、張燈結彩，把小區化妝成一個歡樂的海洋，使人身處其中，就能感受到那種濃濃的喜慶氣氛。

供配電系統及照明:樓內照明：每半月巡視2次，一般故障1日內修復；復雜故障1周內修復。樓外照明：每周巡視1次，一般故障3日內修復；復雜故障半月內修復。應急照明：每周巡視1次，發現故障，30分鐘內組織維修。低壓配電箱和線路：每季度檢查1次設備運行狀況；每年養護1次，養護內容包括緊固、檢測、清掃。控制柜：每季度檢查1次設備運行狀況；每年養護1次，養護內容包括緊固、檢測、調試、清掃。發電機：每月試運行1次，保證運行正常。配電室、樓層配電間：有門、孔、洞、窗等處的防鼠措施完備；穿墻線槽周邊封堵嚴密；鎖具完好。路燈、樓道燈完好率應不低于85%。建立滅火和應急疏散預案，定期開展消防安全培訓和演練。

尚品物業無干擾入室服務無干擾入室服務就是客戶不需要的時候感受不到，需要的時候招之即來的服務。在我們服務中，機械化的服務并不能換取客戶100%地滿意，因為在服務當中，隨意性很大。雖然我們的員工都很盡職盡責，但如果你提供的服務不是客戶所需要的，那么結果只會引起客戶心中的不滿。一切服務，在不知不覺中進行，業主不煩心，處處為業主想，建立科技化信息預約和呼叫服務，當客戶需要時服務人員在5分鐘內出現井提供服務。不輕易打電話給業主，以短信息提示為主，在業主休息時間，乘電梯時間段，衛生已做好。給部分高層管理辦公室，放置科技化的清潔工具，客戶可能自行進行清潔，做到環保節約。每日晚上會對所有重要區域和辦公空間，按服務標準表整理和清潔，并對環境進行監測調節，如開窗換氣，更換小植物，高度溫度濕度等。確認石材保養事先確認石材養護標準，包括、開荒、活動、季節的標準。家具護理及清潔增加家具護理工作。每月檢查，按計劃進行養護。特殊清潔外立面每年一次，地板膠、地毯、金屬表面等。暴雨后，樹木周圍仍有積水，應予排除，對于低洼地可采取打透氣孔的方式排水違者。綿陽工業園區物業保潔服務公司

便民服務傘—“風雨無情，人有情”，當刮起無情風，下起無情雨的時候，業主只需登記，就可以借用。峨眉小區物業

物業安全服務不僅包括公共秩序的維護，協助公安機構處理物業服務區域內的有關治安事件、刑事案件等等，還包括保障物業建筑物和設備的安全運行和良好維護的職責，同時還要保證我們服務提供者的安全，只有這樣的考慮才能夠使我們服務的社區有一個和諧安穩、祥和的環境，為我們服務的企業提供一個長期穩定的服務合同。我方在安全服務和管理過程中要有風險意識，要對各種服務進行相應的風險評價的機制，使我們所面臨的風險降到比較低。例如違反合同約定義務所承擔的法律責任不應超出它對合同風險的理解，即不應超出我方訂立合同時預見到或者應當預見到因違反合同可能造成的損害。不但保證按照合同的約定履行相關義務，同時也能夠提高我方自身的安全意識和樹立良好的口碑。峨眉小區物業

成都尚品物業管理集團有限公司成立于2006年6月14日，注冊資金人民幣1000萬元，是成都市物業管理協會、成都市經濟協會會員單位，具有國家壹級物業管理資質，是一家市場化、專業化、社會化的物業服務運營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場、工業、學校及教育產業園區的物業管理及其相關附屬產業服務，現開展全委托及顧問物業服務項目動工三十余個，區域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發展，服務面積逾1500萬平方米。公司與國內多家物業管理（顧問）機構有長期良好的合作關系和業務往來。經過多年的努力，公司已成長為省內規模較大的專業性物業服務企業之一。