一次成功的會議,不僅要有充分的會前準備,周到的會中服務,而且要做到善始善終,超前謀劃、合理安排會后有關工作。一是統籌做好會后服務。要注重統籌銜接,提前擬定大會閉幕后系列后續會議和活動的組織實施方案,做好組織協調工作。二是做好會后總結。及時總結會務工作中的經驗和教訓,對已有的會務工作流程、工作規則等進行修改和完善,使之更加適應新時期會務工作的需要。要注意收會議人員對會務工作的意見和建議,認真采納其中的合理部分,促進辦會能力不斷提高。三是及時整理會議資料。要牢固樹立檔案意識,在會前、會中、會后都安排專人收集整理會議方案、會議通知、會議須知、發言材料、會議記錄、音像資料等會議檔案資料,按類別整理成資料匯編,為今后辦會提供工作參考。強調會議的時間性,一方面又要對會議的延時、會議的改期做各種相應的預案。呈貢培訓會議服務人員培訓
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。現代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,就應該把各種輔助器材準備妥當。這些資料包括桌椅、茶水、簽到簿、名冊、會議議程、黑板、白板、筆等。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個崗位。昆明大型會議服務場地出租現代化的會議離不開各種輔助器材,在召開會議之前,就應該把各種輔助器材準備妥當。
優化會議方案控時間:1、根據議題的重要性和議題之間的連貫性,科學合理確定會議議程,分配議題時間、明確時間節點,保障會議運轉高效順暢。2、要根據會議性質和議題輕重緩急,向領導建議較為合適的議題數量,防止因議題數量過多而導致固定時間內討論不充分或會議時間被延長。比如,征求意見座談會一般應一會一題,研究具體事項的會議一般應控制在五項議題內。要與議題承辦部門充分溝通,共同做好上會議題有關準備工作,對醞釀不成熟、準備不充分的議題,及時建議領導推遲上會。3、會議的重點、復雜環節要準備細致,詳細制定運行流程。比如會中轉換議題、頒獎等,涉及人員轉場、會場布置等,從人員排序站位、移動路線,到服務人員進場時機、會場布置方式、所需時間等各環節要事先明確,做到變而有序、快而不亂。
在會議進行當中,我們需要注意以下這幾方面:(1)會議主持人:主持會議要注意、介紹參會人員、控制會議進程、避免跑題或議而不決、控制會議時間;(2)會議座次的安排:一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現主次。在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領導,那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點,在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節,主要記住以門作為基準點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。根據現時會議接待工作實際情況,將會議接待分為日常接待(二類會議接待)、一類會議、臨時會議。
會前檢查會議開始前,根據會議內容列項檢查:如設備設施、會議物品,人員準備情況等:準備大廳指示牌、引導客人到指定會議區域由主辦方登記專人指引重要嘉賓到位;會中服務:(1)主席臺上濕巾、倒茶水服務其他會議區域根據情況而定客人就位后斟倒茶水或礦泉水(2)會場秩序維持服務,不要讓與會無關的人員進入會場保持會場周圍的安靜不要有噪音或異味影響會議進行。(3)加水清潔服務,會議進行當中適時的為客人添加飲品清理桌面垃圾。(4)委托代辦服務,可以為了方便客人幫助客人做符合規章范圍內的服務,如幫助客人打印文件遞送物品等。(5)應急情況處理:對會議服務員工進行培訓如遇到緊急情況如火災疏散禁坐電梯指引客人迅速從安全通道撤離;失竊做當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄;停電、溢水安撫客人迅速找相關人員解決;如遇到病人疾病突發迅速撥打急救中心電話并可以找相關人員在現場展開急癥救護等。把煩瑣交給我,把方便留給你這是我們會議服務的方向!盤龍區一站式會議服務公司
賓客全部離開會場后,服務員要檢查會場有無客人遺忘的物品。呈貢培訓會議服務人員培訓
會議前--確認基本流程:在會議前的準備工作中,我們需要注意以下這幾方面:會議開始時間、持續時間、會議地點確認、會議出席人、會議議題、接送服務、會議設備及資料、公司紀念品等;時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。地點,是指會議在什么地點進行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。人物,以外部客戶參加的公司外部會議為例,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。呈貢培訓會議服務人員培訓
云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家集生產科研、加工、銷售為一體的****,公司成立于2021-07-06,位于云南省昆明市西山區團結鄉龍潭辦事處樂居村豹子箐。公司誠實守信,真誠為客戶提供服務。公司業務不斷豐富,主要經營的業務包括:拓展,會議,餐飲等多系列產品和服務。可以根據客戶需求開發出多種不同功能的產品,深受客戶的好評。公司與行業上下游之間建立了長久親密的合作關系,確保拓展,會議,餐飲在技術上與行業內保持同步。產品質量按照行業標準進行研發生產,絕不因價格而放棄質量和聲譽。云南山谷楓餐飲管理有限公司依托多年來完善的服務經驗、良好的服務隊伍、完善的服務網絡和強大的合作伙伴,目前已經得到運動、休閑行業內客戶認可和支持,并贏得長期合作伙伴的信賴。