昆明山谷楓會議服務的準備工作:會前:1、熟知以下內容:(1)會議名稱(2)會議性質(3)與會人數(4)會議期限(5)會議休息時間表(6)會議活動范圍(7)準備內容(8)注意事項;2、會前準備:(1)根據會議的要求擺好會議的臺型工程人員檢查照明、音響、視頻、空調等設備,根據會議要求增添新的設備冬夏季要調整好室溫,注意通風。冬季要保暖(2)會場指示牌在酒店的大堂明顯位置擺放會議的指示牌在會場門口附近顯眼位置擺放會議指示牌。(3)有主席臺的話布置鮮花或其他裝飾物各個位置根據要求可以擺放人名卡。(4)主席臺上方或根據客人要求在合適的位置由工程部協助掛好橫幅。(5)登記臺:會場門口或大堂擺放簽到臺并有指示牌簽到薄方便參會客人簽到。(6)休息安排熟悉本次會議的休息時間表可以提前與銷售或客人溝通安排合適的休息區域,并準備茶歇。(7)有茶歇的時候提前根據會議人數搭設好茶歇臺準備好充足的餐具,飲品,食品根據主辦方的要求按時提供。(8)服務員配備人員安排到位告知其負責的區域和服務內容讓其準備好所需的東西適時提供服務(9)會場清潔會場布置結束后清理好會場衛生等待會議開始。會議如設有主席臺,應有專人負責主席臺的服務。在主講人發言時,服務員要隨時為其添茶續水。昆明一站式會議服務公司
會議服務中堅持做到會前與客戶有效溝通了解客戶會議的規模、人數、會議室形式等諸多要件,提前幾天做好各項準備工作,調試好音響、燈光、投影儀、溫度控制、緊急出口、消防安全以及應急預案等都要一一落實到位。二龍湖度假山莊擁有7個會議室,可滿足300人,200人,100人,50人,20人不同規格團隊開會需求,會議室LED大屏,投影,音響,麥克風,寫字板等設備齊全,不管是商務培訓,展銷會,聯誼會,職業培訓等再適合不過了。山莊不只只是擁有屬于自己的專業拓展教練團隊,還擁有實力雄厚的服務保障部門,營銷策劃團隊,后勤服務團隊,售后服務跟蹤團隊,安全監督團隊,為每一個選擇二龍湖的團隊顧客保駕護航。官渡區定制化會議服務指南一個好的會議是有組織的。
『豹子箐生態園』昆明節假日登山徒步露營打卡勝地:餐飲娛樂區設有6間KTV豪華包房,水上餐廳設有30臺臨水豪華大包和分別設20臺、16臺不等的五間臨水景觀包房及多功能廳、宴會廳、別墅包房和散座區,能接待300人的餐飲及娛樂。同時,配備了一支技藝高超、善于鉆研、精于創新的廚師隊伍。并以川、滇、粵、湘菜系和自己研發的原生態菜肴,作為酒莊的主要經營菜肴。住宿區設有4個套房,4個豪華躍層房、8個單人間、12個標準客房、一棟水景別墅娛樂房。所有客房均從水上棧道單獨進入,不受周圍干擾,私秘性強,形成華麗舒適、陽光充足、自然清新、休閑逍遙的院落式景觀套房和單人房。
開會過程中的服務標準:1.堅守崗位、維護會場安靜環境,無關人員不得入內。2.隨時為會場出入人員開門。3.音響、燈光等要有專人值班,不得擅離崗位,保證會議順利進行。4.又是找人時,服務員要通過會議工作人員聯系,不能直接找或高聲呼叫。5.與會務有關的電話,應與會議工作人員聯系接聽,不得隨意處理,防止誤事。6.適時續水。7.會間可視情況送小毛巾。8.適應補送熱水瓶的開水。9.會間如休息應先清理廢棄物。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果,并及時調整。如果該完成的時間內沒有完成,則勢必給會議服務工作帶來不便。
服務的流程:一般而言,作為專業的會議服務公司,對于會議服務流程的把握應該更專業更到位,會議服務流程大多經過以下幾個環節:1、策劃:作為專業的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們為你提供可行性方案、招展企劃、會議回執等等。2、咨詢:在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會展交通流程、接待流程等。會議結束時,服務員要及時提醒客人帶好自己的東西。官渡區培訓會議服務流程
會議種類多種多樣,會議規模有大有小,對控制時間的要求各有不同,只有精益求精地搞好會務服務!昆明一站式會議服務公司
會中茶歇休息:會議進行中可能會有短暫的休息時間要提前與主辦方溝通熟悉什么時候開始提前幾十分鐘準備好茶歇的食品飲品待茶歇開始后為客人提供咖啡茶食品服務及時清理臺面衛生保證會場清潔。會議結束時,如遇到參會人員合影留念,迅速為客人擺好位子,協助客人完成合影。結賬:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,由領班及以上人員與客戶進行核對并結帳。道別:與參會人員主辦方熱情道別并提醒客人帶好隨身物品。會后:1.賓客全部離開會場后,服務員要檢查會場有無客人遺忘的物品。如發現賓客的遺留物品要及時與會務組聯系,盡快轉交失主并登記;2.撤會議物品,桌椅、餐具;3.清潔會場;4.關閉電器設備;5.檢查清理情況;6.服務人員撤出,鎖閉會議廳;7.根據本次會議的服務情況進行總結。昆明一站式會議服務公司
云南山谷楓餐飲管理有限公司擁有一般項目:餐飲管理;酒店管理;禮儀服務;企業管理咨詢;市場營銷策劃;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);組織文化藝術交流活動;會議及展覽服務;體育競賽組織;組織體育表演活動;農副產品銷售;日用百貨銷售;禮品花卉銷售;食品銷售(只銷售預包裝食品)(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)。等多項業務,主營業務涵蓋拓展,會議,餐飲。公司目前擁有較多的高技術人才,以不斷增強企業重點競爭力,加快企業技術創新,實現穩健生產經營。公司以誠信為本,業務領域涵蓋拓展,會議,餐飲,我們本著對客戶負責,對員工負責,更是對公司發展負責的態度,爭取做到讓每位客戶滿意。公司深耕拓展,會議,餐飲,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領域拓展。