酒店會議服務禮儀流程:1.會前準備工作:會前準備是工作中的重要環節,目的在于使會議服務人員做好充分的思想準備和完善的物質準備。(1)了解會議基本情況。服務員接到召開會議的通知單后,首先要拳握以下情況:出席會議的人數;會議類型、名稱、主辦單位、會議日程安排、會議的賓主身份、會議標準、會議的特殊要求及與會者的風俗習慣。(2)調配人員、分工負責。會前,主管人員或經理要向參加會議服務的所有人員介紹會議基本愔況,說明服務中的要求和注意軎項,進行明確分工。使所有服務員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負責的工作,按照分工,各自進行準備工作。客人點餐時要主動介紹酒店的特色食物和飲品。呈貢會議服務總結
會議是現代社會生活、經濟生活中一種經常的廣的活動形式。現代職場中,各種會議的組織和安排,同辦公室工作人員的關系極為密切。一個辦公室文員要做好自己的工作,必須對會務工作有一個深刻的認識和了解。會議前期的準備工作,是辦公室工作的一項重要內容。辦公室文員應協助相關人員做好前期的各項準備工作。確定會議時間:會議召開的時間是由機關、單位的人員確定的,也有的是由文秘提出建議意見,由帶領人來決定的。會議時間長短應根據會議內容來考慮,安排會期應按照宜短不宜長的原則,能一日開完的會,就不要勉強拉長到兩天、三天。安寧第三方會議服務細節作好會前準備保時間。
主會場布置。應重點考慮兩個方面:一方面是供主席臺就座人員觀看的屏幕。一般設置在主席臺與臺下會場一排之間位置,且不能對主席臺與臺下會場人員之間目光交流造成影響。若主席臺較寬,應多設置幾塊屏幕,左右對稱,避免主席臺就座人員轉頭向側面觀看。若主席臺與臺下會場之間距離不夠,也可將屏幕設置在會場正后方,屏幕尺寸應滿足清晰觀看需要,高度要適宜。另一方面是供主會場臺下就座人員觀看的屏幕。一般布置在兩個區域,一是在主席臺兩側,面向臺下會場,尺寸高度應滿足整個會場尤其是后排人員清晰觀看需要;二是在主席臺與臺下會場一排之間,方便臺下前排就座人員觀看,避免前排人員頻繁轉頭向側面觀看。
作好會前準備保時間:一是做好會議演練。會前演練有利于會務工作者發現問題、查堵漏洞、熟悉流程,是確保會議流暢運轉的有效措施。比如有選舉事項的大會,就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務的工作人員舉行演練,特別是對選票收發、投票、計票等關鍵環節,應反復演練、調整完善,確定合理、高效的運行方案,保障選舉順利進行。二是做好材料把關。要根據方案嚴控匯報、發言的材料篇幅,會前嚴格把關,并要求發言時開門見山、直奔主題;對需在會上審議的文件材料,會前要充分征求有關領導、部門意見,認真修改完善,確保上會材料質量。三是做好會場布置。要制作會場座位圖,合理安排匯報人座席,使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設置、名簽順序是否正確,會議材料是否齊全完整,主持詞、領導講話稿是否預留等,并確認音響、視頻、話筒等是否正常,防止“小事上翻船”,影響會議進程,拖延會議時間。會議報告是會議的主體和重點,在整個會議中占有舉足輕重的地位。
會議接待服務標準:(1)每天安排一名會議接待員于早上8:00上班,于8:00-8:15分時段完成以下工作:將所有會議室的門及部分燈打開;將開水器的燒水閥打開及18F會議室內的電熱水瓶注滿水后插上電源,保證當會議開始時有足夠的開水。(2)每天的工作由會議負責人根據實際情況進行安排。(3)會議接待員必須注意自己的儀表,穿好工作服,戴好工作牌,于會議開始前15分鐘將茶水準備到位。(4)到崗后檢查會議室內的燈是否打開、空調溫度是否舒適、設備、會議物資是否到位、煙灰盅是否清潔,發現異常無法處理時及時向主管領導報告;(5)參會人員進入會場后,服務員應舉止大方地為他們遞上茶水,當會議開始時會議接待員應在自己管理區輪流巡查,以便能及時給新到的客人送上茶水,直至與會人員基本到位。要召開一次精彩的會議,您可以通過創建精心制作的議程來做到這一點。高新區專業會議服務場地出租
要細化會議籌備任務分工,明確任務和責任人,確保每項工作有人負責,特殊情況有人處理。呈貢會議服務總結
目前,我國逐漸走入小康社會,物質的豐富與生活觀念的改變,讓人們將休閑當作了生活的一部分。當代**的生活中不僅有工作,更有休閑。休閑意識的增強給運動、休閑產業的發展提供了良好的機會。圍繞運動休閑項目所形成的產業鏈條是極具有活力和生命力的,它是體育產業的本質和重點內容,幾乎所有運動休閑產業發達地區都有其特色的運動項目產業。隨著我國行業協會改進的不斷深入,拓展,會議,餐飲等將得到飛速發展。隨著大家經濟收入水平不斷增加,要加快運行休閑產業發展,就要推動運動休閑消費從服務型消費向新型消費升級、從物質型消費向服務型消費升級、從生存型消費向新型消費升級,不斷培育運動休閑消費主體。再加以中國為主的新興市場銷售滲透率提升,以及眾多有影響力的賽事不斷推動, 銷售成為服裝行業中增長**為亮眼的品類之一。呈貢會議服務總結
云南山谷楓餐飲管理有限公司擁有一般項目:餐飲管理;酒店管理;禮儀服務;企業管理咨詢;市場營銷策劃;教育咨詢服務(不含涉許可審批的教育培訓活動);組織文化藝術交流活動;會議及展覽服務;體育競賽組織;組織體育表演活動;農副產品銷售;日用百貨銷售;禮品花卉銷售;食品銷售(只銷售預包裝食品)(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)。等多項業務,主營業務涵蓋拓展,會議,餐飲。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創新精神的團隊。公司業務范圍主要包括:拓展,會議,餐飲等。公司奉行顧客至上、質量為本的經營宗旨,深受客戶好評。公司深耕拓展,會議,餐飲,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領域拓展。