認證實施效益·得以獲得業界普遍認同的國際證書ISO20000認證;iso20000認證·就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致，建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;·提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供高質量的服務;·持續優化服務流程，提升服務水平，提高業務滿意度;·提高項目的可提供性并確保如期交付;·從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率，提升組織/企業的綜合競爭力;·建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;·明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點，完善現有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業務戰略和IT戰略目標;·通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;·易于整合服務管理流程和其它管理系統，如:信息安全管理體系ISMS、質量管理體系ISO9000等;·將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員變動導致的風險;·提高IT部門相關員工的專業素質，提高員工的服務能力和工作效率;·提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。ISO 14001是國際標準化組織（ISO）制定的環境管理體系標準，為組織建立環境管理體系提供了框架和指南。浙江50430管理體系咨詢

（15）通過認證后多長時間才能拿到證書？答：現場審核分為兩個階段，第一階段審核稱為文件審核，審核通過后的3個月內，進行第二階段的正式審核。組織在3個月內對不符合項進行整改關閉，認證中心對整改完成情況進行驗證，這種驗證可能是書面的，也可能要到現場進行驗證。驗證完成后如果符合要求，則表示組織通過了IATF16949：2016認證，自此算起，一般不超過3個月就可拿到認證證書。注意，這只是通常情況，不同認證中心可能不一樣。（16）監督審核多長時間進行一次？答：從第二階段現場審核后算起，第6個月進行次監督審核，以后每12個月進行一次監督審核，有兩次。（17）公司在IATF16949：2016正式認證前，供方是否都要先通過ISO9001：2015的認證？答：IATF16949：2016中“7.4.1.2供方質量管理體系的開發”中要求，除非顧客另有規定，否則組織的供方應通過經認可的第三方認證機構的ISO9001：2015第三方認證。但也要注意例外的情況，顧客有書面的認可，組織的供方也可不要求認證。但即使顧客允許，組織也應按ISO9001：2015對供方進行質量管理體系的開發?？赡軙谟媱潓嵤┑谋容^大年限內（證書有效期的3年內）要有達到以上要求的計劃，并對其進行監督檢查，確保能按計劃完成。江蘇ISO45001管理體系建設GB/T 50430是國家出臺的一種針對建筑施工類企業施行的一種認證。

ISO45001的起源？國際勞工組織的估計顯示，每天大約有6300人因工作活動而造成死亡，每年的數字則達到了驚人的230萬人，而其他因工作造成的受傷事件數量每年也多達3億件。這些不僅給員工及其家庭造成了嚴重的影響，還極大地增加了企業的負擔，這些負擔包括員工缺勤、提前退休、保險費用增加等。盡管有很多職業健康安全類的文件可以用于監管和自愿使用，但是之前ISO從未在此領域發布過國際標準。2013年，ISO/PC283在參考了BSOHSAS18001、ILO-OSH2001以及其他文件的相關內容之后，開始起草ISO45001。ISO45001并無意替代、增加或更改任何法規文本和組織的法律要求，它將幫助企業為員工和在其工作場所內的人員提供更加安全、健康的工作環境，防止發生死亡、工傷和健康問題，并致力于持續改進職業健康安全績效。

什么是信息安全管理：通過計劃、組織、領導、控制等環節來協調人力、物力、財力等資源，以期有效達到組織信息安全目標的活動。信息安全管理體系（InformationSecurityManagementSystem，簡稱ISMS）。初由英國標準學會（BSI）提出，分為兩個部分：BS7799-1《信息安全管理實施細則》、BS7799-2《信息安全管理體系規范》。在2005年10月，該規范通過了國際標準化組織ISO的認可，正式成為國際標準ISO/IEC27001，被接受。這套標準是建立信息安全管理體系的一套需求規范，其中詳細說明了建立、實施和維護信息安全管理體系的要求，指出實施機構應該遵循的風險評估標準。ISO 13485標準適用于任何參與醫療器械生命周期的機構。

建筑行業，是一個實行資質準入的行業，沒有資質的建筑企業幾乎是無法獲得工程的。一旦有了建筑資質，企業便能選擇合適的工程承包，從而開始正常的運營。建筑業各種招標投標一般都需要四體系認證（環境管理體系認證、職業健康安全管理體系、質量管理體系、建筑施工質量體系），一個靠譜的質量體系認證更是對自身實力的比較好體現，是取得客戶配套資格和進入國際市場至關重要的敲門磚。相較于建筑施工質量體系，ISO三體系大家應該都比較熟知。GB/T50430全稱《工程建設施工企業質量管理規范》,是建設部為了加強工程建設施工企業的質量管理工作,規范施工企業從工程投標、施工合同的簽訂、施工現場勘測、施工圖紙設計、編制施工相關作業指導書、人機料進場、施工過程管理及施工過程檢驗、內部竣工驗收、竣工交付驗收、檔案移交人員離場、保修服務等一系列流程而起草標準。其實就是通過推動企業實施GB/T50430,進一步強化和落實質責任,提高企業自律和質量管理水平,促進施工企業質量管理的科學化、規范化和法制化。ISO20000維持服務總體目標和企業業務目標一致，合理的大力支持業務策略。上海IATF16949管理體系監督

IEC 27001、減少由于合同違規行為以及直接觸犯法律法規要求所造成的責任。浙江50430管理體系咨詢

11步編寫、修改四級文件（表單）對于與其它部門有關聯的表單比較好相互討論后再定稿。第12步ISO9001質量管理體系文件審查、發布注意以下事項：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內容是否符合標準要求；檢查各文件之間的是否、關聯內容是否銜接得上；對應的表單及相關支撐性文件是否合理；質量手冊作為審查的重點。文件發布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。ISO9001質量管理體系文件審查、發布注意以下事項：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內容是否符合標準要求；檢查各文件之間的是否、關聯內容是否銜接得上；對應的表單及相關支撐性文件是否合理；質量手冊作為審查的重點。文件發布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。浙江50430管理體系咨詢

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