“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫,中文意思是信息技術服務標準,是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。”ITSS適用于哪些對象?ITSS適用于中國境內需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發的單位或者個人,例如及地方各級信息中心、以IT咨詢為主營業務的企業、以設計開發為主營業務的企業、以數據處理和運營為主營業務的企業、高校和科研院所等。原則上適合各種行業,涉及面比較廣,其是一套服務管理體系。CS認證有利于企業加強自身建設,提升企業內部管理能力、經營能力、研發能力等。開發能力成熟度模型CMMI資質
CMMI認證要求1、CMMI認證組織通常為企業、事業、科研機構等主體或下屬的研發部門。2、組織應按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。3、CMMI體系應當在組織內全方面實施,而不是個別的項目按照CMMI要求來管理。(根據CMMI1.3模型,理論上組織只有1個項目也可以進行CMMI評估,但實踐中基本上都需要以上3個項目)。組織應收集和保存項目按照CMMI進行管理的記錄和數據。4、CMMI認證后有效期3年,組織在3年后可以選擇CMMI復評或CMMI升級。智能安防技防CMMI是一套過程改進模型,采用階段式或者連續式的表達方法,能夠為企業指明過程改進的方向。
是否需要進行年審?CS1級(初始級)、CS2級(基本級)獲證企業,自證書發放日起,在每年規定的期限內(以評估工作部發布通知時間為準)通過評估工作管理平臺提交年度自查報告,由頒證機構對年度自查情況進行真實性和有效性文件復核。評估機構如發現年度自查報告存在異議,可對獲證組織采取現場復核。CS3級(良好級)、CS4級(級)、CS5級(杰出級)獲證企業,自證書發放日起12-18個月內,至少進行一次監督評估,證書有效期內至少開展2次監督評估,監督評估人日數不應少于對應級別初次評估總人日數的一半,兩次監督評估內容應完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。
能力體系級別劃分標準分為共包括4個能力域,17個能力子域,47個能力項,主要內容分為四大類:戰略管理、業務運營、基礎保障、改進創新。信息系統建設和服務能力劃分為五個等級,等級從低到高分別用CS1級(初始級)、CS2級(基本級)、CS3級(良好級)、CS4級(級)、CS5級(杰出級)。CS1級組織具備提供信息系統建設和服務活動及保障信息系統建設和服務活動開展的基礎能力。CS2級組織實施了必要的信息系統建設和服務能力管理,日常的信息系統建設和服務能力活動有序開展。CS3級組織的戰略、經營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平,主要業務領域具有較強的技術水平,保障信息系統建設,服務活動順利開展。CS4級組織的戰略、經營、人才、技術、管理和創新等綜合能力達到了的水平,熟悉主要業務領域的業務流程,主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目具有較高技術水平。CS5級組織的戰略、經營、人才、技術、數據、管理和創新等綜合能力達到了行業內先進的水平,對主要業務領域的業務流程有深入研究,主要業務領域中典型信息系統建設和服務項目技術居國內同行業水平。信息技術服務標準可以推動推動IT服務產業的健康快速發展。
企業進行相對應的資質認證,在企業未來發展中具有重大作用,一家規模比較大的企業,要同時兼備軟硬實力,才能在相應行業及相應市場中實現長久發展。企業進行資質認證的優勢強化綜合管理能力,激發工作熱情,提高工作效率。增強市場競爭能力,降低安全風險,擴大市場占有率。提升消費者信任感,履行社會責任,提高經濟效益;提高能源使用績效,降低能源消耗,減少環境污染;取信于和公眾,塑造良好形象,提高社會影響力;獲得國際互認通行證,消除貿易壁壘,走向國際市場。CMMI認證有助于提高軟件開發人員的職業素養。江蘇信息系統建設和服務能力評估CS輔導
CMMI是軟件產品進入國際市場的通行證。開發能力成熟度模型CMMI資質
基于自身成熟的管理咨詢方法論并結合長期以來服務于廣大客戶的信息系統咨詢經驗,提出從信息系統建設的管理效能、應用效能及IT效能三個角度出發構建信息系統效能評估體系。管理效能:由企業管理層角度出發,從信息系統建設與運營成本控制、效益達成情況來評價管理效能的達成;應用效能:由企業用戶角度出發,從信息系統投入生產使用后在用戶側所感知到的系統質量、數據質量、服務質量及使用滿意度來評價應用效能的達成;IT效能:由IT項目管理角度出發,從信息系統建設的規劃、立項到招采、實施開發、上線及移交運維全流程項目管理的情況來評價IT效能的達成。開發能力成熟度模型CMMI資質