申請ITSS能獲得哪些收益實施ITSS運維服務能力成熟度級別,能夠在以下方面獲得明顯的收益:促進運維業務的變革:實施運維服務能力成熟度級別,能夠對運維業務重新進行審視和規劃,并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系,提升運維業務的附加值,促進公司業務的多元化發展。提升運維業務收入:隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的需方企業開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件,獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會,獲得更多的服務收入。提高企業度:雖然獲得ITSS認證已經有200多家單位,但是相對于全國眾多從事信息技術服務企業來說,仍是一個較小的數量,特別是對內地地區來說,仍然是一項稀缺的認證,通過ITSS認證,能在行業內有效提升自身的度,讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業,讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。CS認證可以促進信息系統建設和服務行業高質量發展,規范信息系統建設和服務能力評估工作。安徽信息技術服務標準ITSS年審
初次申報可以做幾級?信息系統建設和服務企業可根據自身條件選擇相應級別進行初次申請,初次申請級別不得高于CS2級(基本級)。證書有效期內,達到一定的年限和能力要求,可逐級進行升級,不可跨級別申請;監督評估和再評估過程中,對未能達到相應級別能力要求的獲證企業進行降級處理。申報信息系統建設和服務能力評估CS的意義?1、有助于提升企業市場競爭力;2、獲得認證,提升企業榮譽資質,有助于企業展示自身實力;3、有利于企業加強自身建設,提升企業內部管理能力、經營能力、研發能力等;4、參加投標時,可在一定程度上獲得加分,提升中標率。上海安防技防行業證書信息技術服務標準可以提高企業度。
CMMI認證的前后對比:CMMI認證前1、企業榮譽資質即專業認證少,客戶對公司信任度低;2、自主創新與發展享受不到及相關部門的扶持;3、公司管理流程不規范,運營混亂,導致項目風險不可控,風險系數大;4、項目開發效率低,成本控制差,利潤低。CMMI認證后1、獲得全球性軟件與系統工程行業的認證,提升企業榮譽資質,提高了客戶對公司的認可度;2、獲得補貼(部分地區完成CMMI認證有補貼);3、公司流程管理和運營更加規范化;4、項目開發能力和效率獲得較大提升,且成本得到了有效了控制。
ITSS能力成熟度等級ITSS,從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級;ITSS四級是基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,完全沒有指標的考核要求,ITSS分會組織進行的終考核也只是對地方評估機構的評估結果進行審查和確認,所以這是簡單基礎的等級。ITSS三級在四級的基礎上更進一步,對體系的完備性、業務的匹配性、運維工具和監挖工具都提出了高的要求。ITSS二級在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯和協調性,能夠對企業的應急機制提出相應要求。ITSS一級也是目前的ITSS等級,不僅要求的量化管理,還要對技術創新和業務變革產生一定的推動力。這個級別可不是簡簡單單就能達到的。CMMI能夠幫助企業改善企業的文化氛圍,提高員工的滿意度。
涉及機與機觸摸的服務,宜選用揭露查驗/檢測的認證形式,如汽車檢修服務認證,能夠揭露查驗其檢修檢測符合服務供給標準的程度。對于部分行業,還有選用既往服務足跡檢測的認證形式,如顧客群體為企業單位的大型設備檢修服務單位,檢修多在服務組織的車間進行,檢修服務周期相對較長,服務認證現場點評時,紛歧定有在檢修的項目實施,這時往往能夠采取對既往的服務足跡進行檢測的方法來點評服務質量。總歸,展開服務認證在制度設計時,應基于服務特性和服務體會感知。重點是對服務特性進行測評的認證特點應非常明顯。CS認證有利于促進信息系統建設和服務行業高質量發展。浙江信息技術服務標準ITSS一級
CS認證于信息系統項目主建單位對項目承建單位的選擇,降低前期溝通成本。安徽信息技術服務標準ITSS年審
常見問題1:CS等級證書需要年審么?是否收費?答:1、2級需要去平臺提交年度報告,3、4級有現場監督,要收費2:證書有效期多久?證書有效期4年,每隔12-18個月,監督一次,共監督兩次3:有沒有具體每個等級的要求?沒有具體等級要求。一般原系統集成三級的能力也就能申請cs2;原來四級,申請cs1,企業能力以此類推,只是參考,不是標準。4:評審周期多久?周期不確定,電子聯合會現在沒有出文規定上會時間,只能說越早做完越早拿到證。認證的時間及流程貫標輔導周期在1~2個月,認證周期1個月左右。出于企業的需要與工作安排,全程周期可適當壓縮,高效率的貫標進程離不開企業領導重視和各部門參與人員的高度配合。安徽信息技術服務標準ITSS年審