是否需要進行年審?CS1級(初始級)、CS2級(基本級)獲證企業,自證書發放日起,在每年規定的期限內(以評估工作部發布通知時間為準)通過評估工作管理平臺提交年度自查報告,由頒證機構對年度自查情況進行真實性和有效性文件復核。評估機構如發現年度自查報告存在異議,可對獲證組織采取現場復核。CS3級(良好級)、CS4級(級)、CS5級(杰出級)獲證企業,自證書發放日起12-18個月內,至少進行一次監督評估,證書有效期內至少開展2次監督評估,監督評估人日數不應少于對應級別初次評估總人日數的一半,兩次監督評估內容應完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。服務認證是針對服務的認證。上海信息系統建設CS三級
涉及機與機觸摸的服務,宜選用揭露查驗/檢測的認證形式,如汽車檢修服務認證,能夠揭露查驗其檢修檢測符合服務供給標準的程度。對于部分行業,還有選用既往服務足跡檢測的認證形式,如顧客群體為企業單位的大型設備檢修服務單位,檢修多在服務組織的車間進行,檢修服務周期相對較長,服務認證現場點評時,紛歧定有在檢修的項目實施,這時往往能夠采取對既往的服務足跡進行檢測的方法來點評服務質量。總歸,展開服務認證在制度設計時,應基于服務特性和服務體會感知。重點是對服務特性進行測評的認證特點應非常明顯。上海信息服務標準ITSS資質CS認證可以促進信息系統建設和服務行業高質量發展,規范信息系統建設和服務能力評估工作。
申請一級的單位應具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。申請二級的單位應具備下列基本條件:具有法人地位;已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
信息系統建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環節,隨著新技術的發展,信息系統建設和服務正向更高層次發展,對推進兩化融合發展,推動軟件和信息技術服務產業由大變強,培育國家重點骨干企業,提升全行業支撐性作用具有至關重要的作用。為科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量,信息系統建設和服務能力評估體系標準應運而生。《T/CITIF001-2019信息系統建設和服務能力評估體系能力要求》標準提出了對信息化建設和服務提供者的綜合能力要求。能力評估是指中國電子信息行業聯合會立足于行業自律、自愿申請為前提,組織開展的第三方評估活動。CS能力評估結果供有關部門機構及組織作為選擇信息系統建設和服務供應商的參考依據。獲得信息系統建設和服務(CS)能力評估證書的收益:1)有利于市場競爭,提高信息系統建設和服務企業的能力與水平,加強自身建設,不斷提高企業的經營、技術和管理能力。2)有利于展示自身實力,便于信息系統項目主建單位對項目承建單位的選擇,降低前期溝通成本。CMMI是模型,是業界最佳實踐,不是標準,不是流程。
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的縮寫,中文意思是信息技術服務標準,是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。”ITSS適用于哪些對象?ITSS適用于中國境內需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發的單位或者個人,例如及地方各級信息中心、以IT咨詢為主營業務的企業、以設計開發為主營業務的企業、以數據處理和運營為主營業務的企業、高校和科研院所等。原則上適合各種行業,涉及面比較廣,其是一套服務管理體系。CCRC信息安全服務資質認證為了保證產品質量的安穩與前進。上海軟件開發能力成熟度模型集成CMMI四級
ITSS認證有利于提升運維業務的附加值,促進公司業務的多元化發展。上海信息系統建設CS三級
ITSS根據英文翻譯就是IT信息技術服務運行維護的標準,它既是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學,對企業IT服務而言,它可以提升質量、優化成本、強化效能、降低風險。它包括六部分內容,分別是通用要求、交付規范、應急響應規范、數據中心服務規范、桌面及設備服務規范、應用系統服務規范。其中,通用要求指運維能力建設,解決的是“能不能”做運維的問題;交付規范標準和應急響應規范標準,解決的是“怎么做”的問題;而數據中心服務規范標準、桌面及設備服務規范標準、應用系統服務規范標準解決的是“做什么”的問題。上海信息系統建設CS三級