三、認證階段審核機構將派遣本機構審核員對企業進行審核，一般分為兩個階段。一階段為文件審核階段，會對企業提出一些改進意見，當企業將修改意見改正完畢后，才能安排進行第二階段的現場審核，現場審核其實就是看企業是否按照自己建立的體系執行，會對不合格的地方提出改進意見。一般施工單位需要提供至少一個施工現場，也就是說二階段的審核會審核辦公室與施工現場兩個地方，施工現場的工程進度保持在40%-80%合適。這個過程視情況而定，一般一個月內可以安排認證完成。四、不合格項改進與頒發證書改進完成不審核員提出的不合格項目后，給審核員驗證符合后，在結清費用的情況下，認證機構將會頒發認證證書。這個過程一般一個月內可以完成，不合格項必須在三個月內改進完成，否則本次審核將無效，所以企業盡量配合改進的情況，一個月是沒有問題的。總體來說是個漫長而繁瑣的事情，如要辦理，可以尋找有專業機構辦理。對于還沒有申請過質量管理體系認證的企業，更需要加快腳步了。ISO20000維持服務總體目標和企業業務目標一致，合理的大力支持業務策略。江蘇ISO27001管理體系培訓

（13）監視和測量資源是否都要進行周期檢查？答：不一定。對測量設備的控制，不是對所有場合下使用的測量設備都必須實施，特別是校準和檢定，對那些在需要確保產品質量合格的場合下使用的測量設備進行。對于其他場合使用的測量設備，組織考慮采用其他的方法，避免提高成本，例如萬用表、卷尺、鋼直尺等。純粹用于監視的測量設備，也可不進行周期鑒定，因為它們不直接證實產品的符合性，如密封性試驗的氣壓表，控制臺上的電壓表等。（14）服務要求指什么？答：ISO9000：2000標準中，產品分成了4種通用的類別，即服務、軟件、硬件、流程性材料。在汽車制造業中的產品只有硬件和流程性材料，沒有服務和軟件的產品。即使有也只是支持，不能地認證。因此，我們所說的服務在ISO9000：2015標準中被描述成了交付后的活動，而在IATF16949：2016標準中，仍然描述成服務。安徽環境管理體系證書質量管理體系認證樹立企業形象，提高企業名氣，取得宣傳效益。

認證實施效益·得以獲得業界普遍認同的國際證書ISO20000認證;iso20000認證·就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致，建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;·提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供高質量的服務;·持續優化服務流程，提升服務水平，提高業務滿意度;·提高項目的可提供性并確保如期交付;·從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率，提升組織/企業的綜合競爭力;·建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;·明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點，完善現有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業務戰略和IT戰略目標;·通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;·易于整合服務管理流程和其它管理系統，如:信息安全管理體系ISMS、質量管理體系ISO9000等;·將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員變動導致的風險;·提高IT部門相關員工的專業素質，提高員工的服務能力和工作效率;·提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。

ISO45001的起源？國際勞工組織的估計顯示，每天大約有6300人因工作活動而造成死亡，每年的數字則達到了驚人的230萬人，而其他因工作造成的受傷事件數量每年也多達3億件。這些不僅給員工及其家庭造成了嚴重的影響，還極大地增加了企業的負擔，這些負擔包括員工缺勤、提前退休、保險費用增加等。盡管有很多職業健康安全類的文件可以用于監管和自愿使用，但是之前ISO從未在此領域發布過國際標準。2013年，ISO/PC283在參考了BSOHSAS18001、ILO-OSH2001以及其他文件的相關內容之后，開始起草ISO45001。ISO45001并無意替代、增加或更改任何法規文本和組織的法律要求，它將幫助企業為員工和在其工作場所內的人員提供更加安全、健康的工作環境，防止發生死亡、工傷和健康問題，并致力于持續改進職業健康安全績效。質量體系認證有利于參加重大工程招標及主要主機廠配套等競爭。

ISO50001能源管理體系是從體系的全過程出發，遵循系統管理原理，通過實施一套完整的標準、規范，在組織內建立起一個完整有效的、形成文件的能源管理體系。其注重建立和實施過程的控制，使組織的活動、過程及其要素不斷優化，通過厲行節能監測、能源審計、能效對標、內部審核、組織能耗計量與測試、組織能量平衡統計、管理評審、自我評價、節能技改、節能考核等措施，不斷提高能源管理體系持續改進的有效性，實現能源管理方針和承諾并達到預期的能源消耗或使用目標。信息安全已然成為企業乃至國家必須關注的重點。江蘇ISO27001管理體系培訓

T50430會加強工程建設施工企業的質量管理工作。江蘇ISO27001管理體系培訓

（21）本公司在供方處采購的產品量過小，如何進行供方的質量管理體系開發？答：要提要求，或通過中間商提要求。（22）供方以技術保密為由，不提交P***怎么辦？答：對供方進行P***培訓，涉及技術保密的部分可以不提交，其他是一定要提交的。（23）公司產品沒有特殊特性可以嗎？答：顧客是否有要求？如果有，自然就有。如果顧客沒有提出，則組織自己確定。如果沒有確定，就看組織在生產過程中是否發生過產品質量問題或顧客投訴。這些問題如果是制造過程中的問題，表明組織在識別特殊特性上做得不夠充分。（24）什么是顧客的特殊要求？答：IATF16949：2016認證審核，一是頒發證書，符合IATF16949：2016質量管理體系要求的證書，二是符合顧客特殊要求。組織按標準要求完全做到了還不夠，還要按不同顧客的個性要求去做到，才能真正意義上符合IATF16949：2016。顧客的特殊要求，如顧客的產品規格要求、運輸要求、采購要求、新產品開發的策劃要求（APQP）、生產件批準要求（Ppap）、過程能力指數要求、量具的重復性再現性要求（GRR）和PPM要求等。江蘇ISO27001管理體系培訓