物業公司保安禮儀培訓培訓目的：使保安人員樹立良好的服務意識，從而在工作輸出質量的保安服務。培訓重點：七大服務意識培訓對象：所有從事物業管理的保安服務人員培訓教師：課時安排：共60分鐘教學方法：講授、案例分析教課內容：一、物業管理的性質：物業管理既不是農業，也不是工業，而是第三產業。更具體說是“服務行業”。職業的分類：按產業----行業----職業分：產業：農、林、牧、漁、和水利業；第二產業：工業和建筑業；第三產：、第二產業以外的流通業和服務業；保安服務應具備良好的記錄和報告撰寫能力。鎮江公司保安業務

   另一臂同時向行車方向示意擺動；④分流車輛操作形象。對于可入區停靠車輛，應在指示入行后，作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨！”；對于暫時無車位進入區內車輛，應作說明，如“區內暫無車位，請停靠對面車場，多謝合作！”或“暫無法入區，請稍候便為您安排，謝謝！”；⑤行車**處理操作形象。行車**和爭執多發生在區內暫無車位，來車不服從指揮，要強行入區的問題上，如遇此**，應按勸說、解釋、請求諒解的原則處理，盡可能避免爭吵。操作語言應多道歉、多歡慰，如“實在暫無車位，謝謝合作，請稍候”、“對不起，暫無法入區，我會盡快為您安排。”等等。值班人員應做到“你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮，強行進入的車輛，應報告上級管理部門處理。3對講機使用使用對講機時的文明用語：一、對講時，請呼對方編號。例如“×××”。二、語言要規范、文明、禮貌，例如“請講”等。三、語言要簡潔明了，例如“是”，“明白”，“我照辦”等。四、**結束時，要說“完畢”。揚州學校保安團隊保安服務應注重細節，預防可能的安全隱患。

   保安行業只有一個《保安服務管理條例》，這與保安行業的規模遠不相稱。保安服務企業資質評定的實施不是對《保安服務管理條例》的細化，更是一次對加強保安行業法規建設的演練。應當在開展資質評定的過程中，更加積極地推進保安行業法律法規建設，積極推進《保安法》的制定和實施，并建立一整套切實可行的相關法律法規體系，真正做到在保安行業中有法可依。通過參與評定，公司從管理水平到隊伍建設，從流程控制到黨團建設，從公司運營到**建設得到了的梳理和提高。我們切切實實地感覺到，保安服務企業資質評定是一項對保安行業發展有著重要意義的大事，需要全行業的從業者共同努力，加以完善。而在這一工作的完善過程中，準確的定位，合適的方法，有效的策略至關重要。本文就如何進一步做好保安服務企業資質評定工作提出了一些粗淺的看法，希望能夠對這一工作的進一步完善有所幫助，也希望廣大保安行業同行共同努力，把這個屬于全行業的大好事推向新的高度。

5.3.2維護守衛區域的正常秩序。及時制止無關人員進入守衛范圍。5.3.3做好防火、防盜、防搶、防等工作。5.4押運服務5.4.1保安人員采取隨財物守衛方式，保衛客戶的財物運輸安全。5.4.2防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。5.4.3通過安全檢查，及時發現不安全隱患，防止發生火災、等事故。5.4.4對押送財物置放、運輸的條件、環境等情況，進行巡視檢查，防止發生擠壓、丟失等情況。5.4.5對押送的財物要進行清點、核對，防止出現差錯。5.5技術防范服務5.5.1保安人員運用科技手段和設備，為客戶指定的區域和目標，設計、安裝各種報警器材并定期維護，提供接警、先期處警和其他相關的技防服務業務，保衛客戶安全。5.5.1.1防止客戶單位遭受不法侵害。保安服務應具備良好的觀察力和判斷力。

    保安理論和業務技能的研究開發成果較少。同時，保安員的培訓顯得過于寬泛，性和針對性不強。二、解決思路（一）建立競爭有序的保安服務市場機制一方面完善各項保安服務法律法規加強**和各級部門對我國保安服務業的調、監管和調控工作力度；另一方面，要培育統一、開放、競爭、有序的保安服務市場，完善保安從業單位優勝劣汰的從業準入機制，健全產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的法人治理結構和現代企業管理制度（二）加快保安服務業化、品牌化發展一方面從傳統保安服務向中服務轉變，提高保安服務的科技含量；另一方面，緊緊抓住“”的發展機遇，推動**保安服務業走出國界進入**市場，實現服務區域的**化、品牌化。（三）健全保安職業培訓研發體系推進保安隊伍職業化建設，逐步提高保安服務收費標準和保安員職業的薪酬待遇、職業保障和社會地位，依法支付保安員工資，并為其繳納社會保險。落實保安員職業資格等級工資制度逐步健全保安職業培訓研發體系，統一保安員**職業標準培訓。保安服務應注重人員的健康和安全。徐州展會保安服務

保安服務應注重人員的激勵和獎勵機制。鎮江公司保安業務

不能區分不同級別企業的業務范圍。資質評定由誰牽頭實施對于評定結果的性起著至關重要的作用。以影響力大的建筑行業資質等級為例，就是由住建部依據相關法律法規制定了《建筑業企業資質標準》。這一標準從行業規范的角度，明確了不同等級企業可以從事的項目類別，具有很強的規范性。目前保安行業的資質評定是由**保安協會**推進的，評定通知由協會下發，評定工作由協會**，評定結果由協會公布。這固然體現了保安協會在保安行業發展中所起的積極作用，但另一方面，行業主管部門在評定組中工作中的相對缺位，也決定了這一評定標準對于行業發展而言只能是一個指導性標準。鎮江公司保安業務