日前，《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》（以下簡稱《新規(guī)》）正式頒布，將于2021年9月1日起實(shí)施。從“315”官宣，到“0901”依規(guī)行業(yè)監(jiān)管，留給公共航空運(yùn)輸市場供給方——航空公司及其生態(tài)圈航企“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)間窗口不足160天。問題如題，筆者想談?wù)勛约簩Α缎乱?guī)》的淺見及對策建議。問題1：《新規(guī)》新在何處？影響幾何？回答1：《新規(guī)》是1996年頒布施行的《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》和1997年頒布施行《中國民用航空旅客、行李國際運(yùn)輸規(guī)則》的升級版規(guī)則，其重大意義是終于補(bǔ)上了我國民航在2005年成為世界民航大國以來，旅客服務(wù)行業(yè)監(jiān)管領(lǐng)域“無規(guī)可依”的短板。規(guī)定就是為企業(yè)行為劃清底線。多數(shù)航企的旅客服務(wù)水平高于《新規(guī)》標(biāo)準(zhǔn)，但低于《新規(guī)》標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)別航企或個(gè)別環(huán)節(jié)需要在“0901”后被迫升級。監(jiān)管規(guī)則變了，業(yè)務(wù)流程隨變，變比不變短期需要更高成本，主動(dòng)變成本低于被動(dòng)變，但旅客服務(wù)成本增加是確定的。！例如國慶黃金周過后，機(jī)票、酒店等價(jià)格普遍下調(diào)，航空公司和旅游平臺(tái)為了吸引旅客，會(huì)降低機(jī)票價(jià)格。內(nèi)蒙古旅游機(jī)票代理代理商

問題2：《新規(guī)》不再對行李尺寸和重量、行李額、逾重行李費(fèi)等統(tǒng)一規(guī)定，如何應(yīng)對？回答2：沒有統(tǒng)一規(guī)定的服務(wù)是比較高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。《新規(guī)》取消對于行李老舊規(guī)則的“整齊劃一”和“千篇一律”，充分體現(xiàn)了民航行業(yè)管理的“放管服”思路和更好地發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。在很大程度上響應(yīng)了我國從事低成本航空、支線航空以及通航短途運(yùn)輸?shù)刃鹿埠娇者\(yùn)輸?shù)氖袌鲋黧w對行李運(yùn)輸?shù)牟町惢枨蟆槲覈狡蠡谛欣钸\(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)差異化的輔助及相關(guān)付費(fèi)服務(wù)打開的政策窗口。當(dāng)然，《新規(guī)》從頒布到實(shí)施，再到消費(fèi)認(rèn)知還是比較漫長的過程，需要一段較長的消費(fèi)新認(rèn)知過渡期。這一階段會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)者和航司彼此磨合，期中必然會(huì)產(chǎn)生更多因服務(wù)甲乙方認(rèn)知矛盾的非必要投訴。新事物都需要新環(huán)境的適配，期待更加個(gè)性化的民航旅客服務(wù)能更加滿足消費(fèi)者多樣化的服務(wù)需求。《新規(guī)》業(yè)已頒布，航企千萬不能缺位，要主動(dòng)謀求基于新標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，以行李相關(guān)付費(fèi)服務(wù)為**的輔助性航空服務(wù)全新增長機(jī)會(huì)已經(jīng)逐漸開啟，但是相關(guān)定價(jià)和付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上位法規(guī)亟需配套跟進(jìn)。!湖南派遣機(jī)票代理服務(wù)一些航空公司還會(huì)與在線旅游平臺(tái)合作，通過平臺(tái)的促銷活動(dòng)來推廣自己的機(jī)票產(chǎn)品，進(jìn)一步降低機(jī)票價(jià)格。

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隨著各大企業(yè)對于差旅成本的控制要求提升,對于差旅過程中所涉及的體驗(yàn)及管理規(guī)范受到了企業(yè)的重視,這也使得在原來不被企業(yè)所承認(rèn)的差旅服務(wù)行業(yè)在如今得到了大眾的矚目和重視.那么企業(yè)的差旅服務(wù)都包括哪些方面呢?目前企業(yè)差旅方面的痛點(diǎn)有許多方面,一方面是一般企業(yè)方面整體對于差旅管理沒有明確細(xì)致的規(guī)定和政策,對于員工出差遇到的特殊狀況沒有事先制定好的解決方案,往往是員工自身酌情處理,那么帶來的結(jié)果往往是事后需要花費(fèi)數(shù)倍的時(shí)間去驗(yàn)證.另一方面是對于票務(wù)預(yù)定方面沒有嚴(yán)格的按照職級劃分的規(guī)范,比如高管級可以坐頭等艙,經(jīng)理級非必要情況只能做經(jīng)濟(jì)艙,員工級坐高鐵等等詳細(xì)的規(guī)范,所帶來的后果往往是差旅費(fèi)用的浪費(fèi).還有審批流程,多報(bào)銷,人情報(bào)銷,私事報(bào)銷等等關(guān)于報(bào)銷方面的盲區(qū),這一方面也是一般企業(yè)差旅費(fèi)用大面積浪費(fèi)的端口.隨著國內(nèi)各大企業(yè)合作的日益頻繁,各大企業(yè)的差旅管理的意識(shí)也逐漸從以往的忽視中轉(zhuǎn)變出來.申燕票務(wù)說說差旅管理的重要性:現(xiàn)在不論是大公司還是小公司,差率管理都是一件令人頭疼的事,選擇一家好的差旅服務(wù)商,大致有這幾個(gè)好處:1,讓企業(yè)差旅支出費(fèi)用減少化2,實(shí)現(xiàn)對差旅成本的控制3,提供差旅全程的服務(wù)4,提高出差工作效率。企業(yè)員工差旅出行, 需要對哪些方面注意？？

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每年的特定時(shí)間段，如春節(jié)、國慶等節(jié)假日之后，出行人數(shù)大幅減少，進(jìn)入旅游淡季。內(nèi)蒙古旅游機(jī)票代理代理商

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