服務(wù)分類保姆,月嫂,育嬰,小時(shí)工,鐘點(diǎn)工,保潔,涉外家政,護(hù)工,老人護(hù)理,養(yǎng)老院,家庭烹飪。人員分類隨著家政行業(yè)的發(fā)展,家政人員可細(xì)分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務(wù)是智家型服務(wù)的更高級(jí)。傭家型家政員其家庭服務(wù)包括:家庭廚藝及飲食、家庭保潔衛(wèi)生、家庭雜務(wù)(洗衣熨燙,代交雜費(fèi)等)、家庭護(hù)理(醫(yī)護(hù),侍疾,母嬰護(hù)理,育嬰月嫂,照顧老人,照顧病人陪護(hù)聊天,家庭保健等)、服侍雇主(幫雇主更衣,換鞋,洗腳等)、美容護(hù)理、藝術(shù)插花、家庭園藝、家居綠化、美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護(hù)等。我國(guó)早的學(xué)校家政教育始于1904年,大學(xué)家政教育始于1919年。鄄城打掃家政服務(wù)
家政服務(wù)的基本內(nèi)容1、 一般家務(wù):做飯,家庭保潔、洗衣、園藝等等,一般都是以器物的形式為主的服務(wù)。2、 看護(hù)工作:看護(hù)就分為幾個(gè)部分,有嬰幼兒的照料和看管;老年人護(hù)理;在家庭或者是在醫(yī)院照料、看護(hù)病人;護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒,這種服務(wù)為月嫂服務(wù)。3、 家庭教育:對(duì)幼兒或者小學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣或者是智力進(jìn)行開(kāi)發(fā),還有學(xué)業(yè)上的相關(guān)輔導(dǎo)。4、 家庭秘書:這一種是從事家庭或者是家庭企業(yè)的文書檔案處理,包括了采購(gòu)、記賬等方面的服務(wù)。5、 家庭安全員:可以分為兩種,一種是專門負(fù)責(zé)家庭器物的維修和安全維護(hù),像水電和電器及電腦等住宅電器的維修服務(wù)和安全維護(hù)等, 這個(gè)也被稱之為是家庭技術(shù)人員。還有一種就是負(fù)責(zé)家人的安全,被稱為是家庭保安員。6、 陪伴:這是一種比較高級(jí)的服務(wù),它是一項(xiàng)通過(guò)服務(wù)員專門陪客戶交談紓解客戶心中情緒,排遣孤獨(dú)等來(lái)滿足客戶心理上的需求的服務(wù)。7、 管家:就是對(duì)家庭事務(wù)進(jìn)行一個(gè)多面系統(tǒng)的安排,具體安排其他家庭保姆的日常工作,同時(shí)也會(huì)針對(duì)客戶家庭的不同特點(diǎn),調(diào)配膳食,和指示美化家庭環(huán)境等服務(wù),并在生活及家庭各個(gè)方面給與指導(dǎo)和安排。成武一對(duì)一家政鐘點(diǎn)工接受家政服務(wù)的對(duì)象,通常指雇主。
要寬以待人,嚴(yán)以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開(kāi)朗、真誠(chéng)、自信,與人為善、助人為樂(lè);心胸開(kāi)闊、情緒穩(wěn)定、自制力強(qiáng),事關(guān)個(gè)人利益要從大處著眼,不要斤斤計(jì)較;謙虛求教,主動(dòng)溝通,凡事要不恥多問(wèn),切勿自以為是;平時(shí)主動(dòng)增進(jìn)雙方的溝通了解,不要對(duì)產(chǎn)生的誤會(huì)、隔閡聽(tīng)之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個(gè)家庭增添著歡樂(lè)。微笑時(shí)刻感化著對(duì)方,滋潤(rùn)他們的心田,客戶也會(huì)對(duì)你投以親近,還以微笑。
家政員的基本素質(zhì): 1.家庭服務(wù)是為人民服務(wù),也在為民解難、為國(guó)家作貢獻(xiàn)。一個(gè)人不能只只把自己的工作與給多少錢,干多少活看得太重。家庭服務(wù)員工作,是整個(gè)社會(huì)的組成部分,從某種角度看,我們是在為一個(gè)家庭、一個(gè)人服務(wù),但從整體看,我們讓一個(gè)家庭中其他成員安心地去為國(guó)家工作,這也算是我們?cè)跒樯鐣?huì)分憂、為國(guó)家服務(wù)。我們的工作同樣會(huì)受到社會(huì)的尊重。要樹(shù)立助人為樂(lè)的思想。在從事家務(wù)服務(wù)的時(shí)候,我們常常可以看到許多有困難的家庭需要幫助。在面對(duì)這些家庭時(shí),我們不應(yīng)只只考慮自己的得失,而應(yīng)從互相幫助的角度去考慮。把自己當(dāng)成是為人排憂解難的天使,這樣就能夠安心地干好工作,同時(shí)。在幫助別人的時(shí)候也得到了自身奉獻(xiàn)的快樂(lè),為自己創(chuàng)造了就業(yè)的舞臺(tái)和人生的價(jià)值,更為自己的孩子和家庭作出的愛(ài)的和奉獻(xiàn)。以家庭為服務(wù)對(duì)象,協(xié)助家庭成員對(duì)其各類事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過(guò)程。
要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)感恩。家政服務(wù)員要學(xué)會(huì)愛(ài)別人勝似愛(ài)自己,設(shè)身處地為別人換位思考,尊重別人的自立性,得意不忘形,失意不變形.要多去數(shù)算生命給我們的恩典,在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情;只有10%的事情不如意,但足以幫助我們?nèi)コ砷L(zhǎng)。我們要多從付出和傷害中得到自身強(qiáng)壯的快樂(lè)。感激傷害你的人,因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹荆屑て垓_你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧;感激中傷你的人,因?yàn)樗频Z了你的人格;感激鞭打你的人,因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了你該自立;感激絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿;感激斥責(zé)你的人,因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)。感激所有使你堅(jiān)強(qiáng)的人。家庭事務(wù)的管理工作。菏澤上門家政保姆
現(xiàn)代家政職業(yè)有保姆、母嬰保健師、催乳師等家政服務(wù)員。鄄城打掃家政服務(wù)
銷售的不斷發(fā)展,逐漸也有了短板出現(xiàn),如服務(wù)不夠人性化、配套設(shè)施不齊全、舒適度參差不齊等,但隨著銷售和體驗(yàn)感的相結(jié)合,使得用戶獲得服務(wù)體驗(yàn)更加簡(jiǎn)單。旅行者對(duì)商務(wù)服務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)感到失望,因?yàn)檫@些系統(tǒng)的選擇有限、費(fèi)率高、技術(shù)陳舊、界面不方便——而這種沮喪情緒驅(qū)使許多人選擇使用既定工具之外的方式去進(jìn)行預(yù)訂行為。此外,他們對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單、充滿選擇的預(yù)訂體驗(yàn)的期望部分是由他們?cè)陬A(yù)訂休閑旅游時(shí)可以訪問(wèn)的高質(zhì)量、用戶友好的工具驅(qū)動(dòng)的。縱觀眾多家政的案例,可以總結(jié)出這么幾個(gè)基本要素:首先要有自己的跨產(chǎn)業(yè)鏈的夢(mèng)工廠,即專業(yè)技術(shù)人才平臺(tái);第二要有充沛的資本池,可以調(diào)配各類資本保證中長(zhǎng)線資本平衡;第三要有強(qiáng)的資源整合平臺(tái),以協(xié)助完成各類旅游項(xiàng)目;第四要有充分的管控平臺(tái),對(duì)待多業(yè)態(tài)多產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),要能在保證整體目標(biāo)情況下,同步開(kāi)發(fā)、同期運(yùn)營(yíng)。四者缺少其一,都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。隨著成武縣勤幫家政服務(wù)有限公司成立于2013年,主要經(jīng)營(yíng)范圍包含:家政服務(wù)等。公司憑借高水平的專業(yè)隊(duì)伍,高素質(zhì)的管理人才和強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供更好的服務(wù)。為了客戶的滿意我們一直在努力和經(jīng)營(yíng)理念--誠(chéng)信、自信、互信。我們長(zhǎng)期為客戶提供高素質(zhì)、高技能的家政服務(wù)人員。“國(guó)標(biāo)”的相繼出臺(tái),細(xì)化規(guī)定越來(lái)越嚴(yán)格,一些不守規(guī)矩的企業(yè)被迫退出。近兩年來(lái),成武縣勤幫家政服務(wù)有限公司成立于2013年,主要經(jīng)營(yíng)范圍包含:家政服務(wù)等。公司憑借高水平的專業(yè)隊(duì)伍,高素質(zhì)的管理人才和強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供更好的服務(wù)。為了客戶的滿意我們一直在努力和經(jīng)營(yíng)理念--誠(chéng)信、自信、互信。我們長(zhǎng)期為客戶提供高素質(zhì)、高技能的家政服務(wù)人員。的發(fā)展增速有所回落,資本市場(chǎng)整體逐步降溫,資本者也不再盲目跟風(fēng),回歸理性。鄄城打掃家政服務(wù)
成武縣勤幫家政服務(wù)有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋家政等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。勤幫家政服務(wù)立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。