售后服務保障 1. 服務理念 秉承“誠信、專業、團結、創新、共贏”的文化理念，不斷提高和改進宜采軟件服務方式和方法，努力做透服務，不斷提升宜采軟件的“陽光服務”品牌，不斷追求“企業形象、**品質、上佳服務”。公司始終貫徹ISO9000質量管理標準，并不斷提高用戶滿意度。“做透服務，從我開始”，以向用戶提供宜采軟件陽光服務為光榮。 2. 質量方針 宜采軟件誠信地向顧客準時提供技術精湛、運行穩定、符合顧客要求的軟件產品，使顧客滿意。“宜采軟件”品牌，對顧客、對我們自己都必須是質量的象征。不斷改進產品的質量、服務，做到顧客所想的正是我們在做的。 3. 質量目標 產品以適用性、穩定性，工程以滿意率，維護以處理效果和效率來取得顧客滿意率評價，我們的目標是達到綜合的顧客滿意度在95%以上。采購詢價平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。**電子采購軟件

架構 采購平臺的軟件體系結構設計必須能夠支持在異構環境下基于容器的構件化設計，且具有跨平臺能力。本項目采用J2EE架構作為采購平臺技術架構。不僅本身具有靈活的多層分離的技術特點，同時對外提供webservice服務，可以方便第三方系統無縫接入。 采購平臺網絡結構及部署是一種包括展示層、中間層和企業信息層的多層結構。分層方法可以將企業業務邏輯與客戶視圖分開，極大地增強了企業應用系統的擴展性、健壯性和可維護性，使得開發者能迅速改變原有的企業應用邏輯，并將新的應用系統插入到該平臺中，從而使得企業能適應迅速發展的業務環境。**電子采購軟件競價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

采購移動端功能 我的項目列表：我的詢價項目列表、我的競價項目列表、我的招標項目列表、我的協議采購項目列表 項目信息查看：查看具體項目信息：詢價項目信息、競價項目信息、招標項目信息、協議采購項目信息 我生成的訂單：我制定的訂單、查看訂單詳情、查看訂單的執行情況 訂單的送貨單：訂單對應的送貨情況、查看具體送貨單信息、查看倉庫收貨情況 提醒功能：評委確認參加評標提醒、評委未確認參加預警提醒、供應商確認參加提醒、供應商報價提醒、供應商未報價提醒、開標提醒、供應商訂單確認提醒、訂單執行提醒、收貨確認提醒、庫存預警提醒、過期未對賬單提醒 個人信息修改：修改個人聯系方式、修改個人密碼

供應商重大問題處理 供應商重大問題處理 重大問題提交：采購部或者使用部門，或者資產管理部發現，在線提報領導 領導審批：相關領導審批 上網通報公示：在招采系統公示，導出結果，百川網站公示，暫停供應商半年或者一年。直接退出 更新到ERP系統：審核通過，調用ERP系統接口，上傳到ERP 供應商黑名單：查看禁用的供應商清單。包括禁用開始時間，禁用結束時間。禁用原因。 重新啟用：對于禁用時間結束的供應商，系統自動啟用該供應商。對于長期禁用的供應商，如果需要重新啟用，則錄入啟用原因，提交審核。 審核重新啟用：審核重新啟用的供應商，審核通過后，系統自動啟用該供應商。電子詢價采購平臺，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。

詢比價采購是指采購人向有關供應商發出詢價單讓其報價，在報價基礎上進行比較并確定較優供應商的一種采購方式。采購的貨物規格、標準統一、現貨貨源充足且價格變化幅度小的采購項目，可以采用詢價方式采購 宜采電子詢比價系統，在線發布詢價單，供應商在線報價，在線生成比質比價表，有效提高采購工作效率，降低采購成本。整過采購定價過程可記錄、可追溯、可監管，增加了采購透明度，實現采購管理陽光化。采購歷史價格、供應商參與情況、供應商中標情況等多維度統計，助力企業提升供應商管理，支持采購決策。在線詢價軟件，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。**電子采購軟件

競價采購系統，一站式采購平臺，就選上海宜采軟件科技有限公司。**電子采購軟件

系統具有供應商全生命周期管理功能 供應商注冊：供應商通過點擊采購平臺網站主頁頁面的供應商注冊入口進行注冊，輸入注冊基本信息，提交資質文件； 供應商審核：采購方對注冊供應商的信息和資質文件進行審核；審核通過后的供應商才可以參與采購方的項目； 供應商產品管理：采購方可按產品分類管理供應商。添加、修改、編輯和刪除供應商產品，按產品分類查詢和管理供應商； 供應商業績考核：根據供應商考核模板考核供應商業績； 供應商淘汰： 對應考核不合格供應商，可以列入黑名單； 重新啟用：采購方可重新啟用符合條件的黑名單中的供應商。 **電子采購軟件

上海宜采軟件科技有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在上海市市轄區等地區的數碼、電腦行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將**上海宜采軟件和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！