市場信息對企業營銷活動具有重要作用: 1.市場信息是企業制定經營的戰略與策略,進行市場競爭的重要依據。企業內部的各種主觀條件,企業外部環境的現狀及變化情況都以一定的信息形式出現,企業要制定正確的經營戰略與策略,必須依靠這些信息,才能充分發揮主觀條件,靈活地適應外部環境,在企業競爭中立于不敗之地。 2.重視市場信息是企業提高經濟效益的有效途徑。企業通過分析市場信息,可以掌握和利用經營機會,提高企業的經營收益。同時,市場信息作為一種資源,也可以直接用于交換,為企業增加財富。企業要對各區域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。閔行區口碑好的市場信息咨詢特點
在日常的工作中,企業要通過一些方法、手段獲取自己企業所必須的市場信息。這就要發揮業務dai表的作用,采取相應的方式方法,獲取一定的市場信息。 1.表象觀察法 根據市場跡象和現象來獲取、判斷市場信息。這種方法需要業務dai表有很強的洞察力。這種洞察市場信息是靠業務dai表長期的工作經驗、業務技能、用心程度以及預先準備程度來決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業務dai表*佳的情報員,往往企業的第yi手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的,是惡性的還是良性的,其利害程度依靠自我把握。同時企業不僅要從自身客戶獲取市場信息,還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對手的信息。嘉定區輔助市場信息咨詢產品介紹市場信息對企業營銷活動具有重要作用(2)。
3.業務dai表閑聊法 同在一個圈子里打滾,許多業務dai表都經常在一齊閑聊,談某客戶的情況,某品牌的動作,市場發展形勢等,來知道一些市場中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒有利害關系的朋友幫助留心競爭品牌的狀況,避免自己信息獲取不及時,暫時阻塞。 4.導購匯報法 每個商業售點都有推銷的導購和營業員,商場的情況、競品的情況,他(她)們通過商場例會、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個差不多。有自己專職導購的,可以作為一項工作安排其負責收集、匯報市場信息;沒有專職導購的,可以通過一些措施通融營業員,這樣既可以多銷售產品又可以獲取市場信息。
一是市場人員的市場調查及客戶的反饋是信息來源首要途徑。而且市場信息的收集也是市場或銷售人員的主要職責,但市場人員的學識、經驗很大程度左右了其獲取信息的真實性及有效性,這里就需要提供相應的培訓及信息收集的表格化,盡量不賦予其分析判斷職能,產品信息及渠道信息多半是由市場人員所獲取的; 二是相關報刊、雜志、電視報道,專業的報刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業內的有效信息,而且由于其接觸層面高,更多的是對策略及戰略信息的一些傳播,多半是宣傳性的公共信息,不涉及商業機密; 三是quan威部門的信息披露,國家主管部門及行業組織披露的信息主要是行業規劃、政策約束及相關發展前景展望和數據公布; 四是互聯網發布,作為新興媒體作用不可小覷,而且實效性強,但互連網信息泛濫,要對其真實性進行印證和甄別; 五是業內人士的發言及交流、傳播,這里更多的是指私下的傳播和交流,由于了解內情,信息往往比較真實,但要防止其個人好惡而帶來的信息歪曲。通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。
8、市場信息與載體不可分,但又有相對的du立性。所謂不可分是指信息內容不能脫離信息載體而存在,信息只有借助于物質載體,經過傳遞才能被人們感知;所謂相對du立性是指同樣的信息內容以不同載體形式的不同或文字的不同而不同,也不因傳播方式的不同,傳播空間和時間的不同而不同。 9、價值性。市場信息的價值性表現為他可以為人們帶來不同程度的效益,或是經濟效益,或是社會效益,或者同時帶來兩種效益——有了信息的參與,產品的成本得以下降效率得以提高,風險得以減少,這正是信息的價值性的體現。為什么說渠道信息是很重要的呢?黃浦區如何市場信息咨詢優點
市場信息:多信源,多信宿,多信道。閔行區口碑好的市場信息咨詢特點
正由于中國區域廣闊,區域及城鄉差異大,從而導致了消費者的差異巨大,更多的消費者由于缺乏對產品的理性認知,而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業要對各區域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。這里調查方法可分為理性調查和感性調查,一般理性調查需要聘請專門的調查公司通過科學的調查方法進行數據統計與分析的結果,調查結果比較準確,對決策借鑒意義較大,但這種方式耗費時間及資金過大,所以多數企業以感性調查為主,即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經驗進行消費行為分析。一般來說,跨國企業對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進行洗發液消費者調查時針對不同女性的洗發需求進行分析,依次確定舒爽洗發的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養的潘婷等等,無論從功能及名稱確定,均是對消費行為和心理的準確判斷和定位。閔行區口碑好的市場信息咨詢特點
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