4、可存貯性。信息可以通過體內(nèi)存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來。體內(nèi)存貯指人通過大腦的記憶功能把信息存貯起來;體外存貯指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來。 5、系統(tǒng)性。由于企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中會(huì)受到眾多因素的影響和制約,企業(yè)必須連續(xù)地、多方面地收集、加工有關(guān)信息,分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,提高它們的有序化程度。 6、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性。既然誰(shuí)占有了信息并使之轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)誰(shuí)就可能擁有巨大的經(jīng)濟(jì)效益,那么,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,信息的增值功能對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者而言必然產(chǎn)生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場(chǎng)信息是指一經(jīng)公開或傳播就會(huì)損害信息擁有者利益的信息,如行動(dòng)方案,生產(chǎn)計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)訣竅,客hu名dan,庫(kù)存情況,購(gòu)銷渠道,財(cái)務(wù)報(bào)表等等。市場(chǎng)信息:市場(chǎng)信息與載體不可分,但又有相對(duì)的獨(dú)li性;價(jià)值性。徐匯區(qū)正規(guī)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查詢問報(bào)價(jià)
3.業(yè)務(wù)dai表閑聊法 同在一個(gè)圈子里打滾,許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊,談某客戶的情況,某品牌的動(dòng)作,市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)等,來知道一些市場(chǎng)中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒有利害關(guān)系的朋友幫助留心競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況,避免自己信息獲取不及時(shí),暫時(shí)阻塞。 4.導(dǎo)購(gòu)匯報(bào)法 每個(gè)商業(yè)售點(diǎn)都有推銷的導(dǎo)購(gòu)和營(yíng)業(yè)員,商場(chǎng)的情況、競(jìng)品的情況,他(她)們通過商場(chǎng)例會(huì)、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個(gè)差不多。有自己專職導(dǎo)購(gòu)的,可以作為一項(xiàng)工作安排其負(fù)責(zé)收集、匯報(bào)市場(chǎng)信息;沒有專職導(dǎo)購(gòu)的,可以通過一些措施通融營(yíng)業(yè)員,這樣既可以多銷售產(chǎn)品又可以獲取市場(chǎng)信息。上海正規(guī)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查價(jià)格大全行業(yè)的渠道構(gòu)成,渠道成員的特點(diǎn),利益如何分配,如何避免渠道沖tu,渠道進(jìn)入成本等。
在日常的工作中,企業(yè)要通過一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用,采取相應(yīng)的方式方法,獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員,往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的,是惡性的還是良性的,其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息,還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。
市場(chǎng)信息是指在一定的時(shí)間和條件下,同商品交換以及與之相聯(lián)系的生產(chǎn)與服務(wù)有關(guān)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、資料的總稱,是商品流通運(yùn)行中物流、商流運(yùn)動(dòng)變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的表征。 狹義的市場(chǎng)信息,是指有關(guān)市場(chǎng)商品銷售的信息,如商品銷售情況、消費(fèi)者情況、銷售渠道與銷售技術(shù)、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等。 廣義的市場(chǎng)信息包括多方面反映市場(chǎng)活動(dòng)的相關(guān)信息,如社會(huì)環(huán)境情況、社會(huì)需求情況、流通渠道情況、產(chǎn)品情況、競(jìng)爭(zhēng)者情況、原材料、能源供應(yīng)情況、科技研究、應(yīng)用情況及動(dòng)向等。 總之,市場(chǎng)是市場(chǎng)信息的發(fā)源地,而市場(chǎng)信息是反映市場(chǎng)活動(dòng)的消息、數(shù)據(jù),是對(duì)市場(chǎng)上各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的客觀描述和真實(shí)反映。市場(chǎng)信息:多信源,多信宿,多信道。
正由于中國(guó)區(qū)域廣闊,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的差異巨大,更多的消費(fèi)者由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的理性認(rèn)知,而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對(duì)各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購(gòu)買心理,消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查,一般理性調(diào)查需要聘請(qǐng)專門的調(diào)查公司通過科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的結(jié)果,調(diào)查結(jié)果比較準(zhǔn)確,對(duì)決策借鑒意義較大,但這種方式耗費(fèi)時(shí)間及資金過大,所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主,即通過市場(chǎng)人員和銷售人員對(duì)消費(fèi)者詢問、觀察及座談的方式憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)行為分析。一般來說,跨國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進(jìn)行洗發(fā)液消費(fèi)者調(diào)查時(shí)針對(duì)不同女性的洗發(fā)需求進(jìn)行分析,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲、營(yíng)養(yǎng)的潘婷等等,無論從功能及名稱確定,均是對(duì)消費(fèi)行為和心理的準(zhǔn)確判斷和定位。市場(chǎng)信息指的是市場(chǎng)上商品在交換過程中所產(chǎn)生的各種情報(bào)、消息和數(shù)據(jù)資料的總稱。上海口碑好的市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查內(nèi)容
通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略。徐匯區(qū)正規(guī)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查詢問報(bào)價(jià)
3.市場(chǎng)信息是企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的源泉,經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)來源于企業(yè)主觀條件的改變和客觀環(huán)境的變化。主觀優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)的掌握,都離不開一定的經(jīng)營(yíng)信息作先導(dǎo)。對(duì)經(jīng)營(yíng)信息的及時(shí)搜集和分析,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。 4.市場(chǎng)信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)。市場(chǎng)信息可以反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的參與狀況、市場(chǎng)的變化及其發(fā)展趨勢(shì);反映產(chǎn)品供應(yīng)狀況、銷售渠道,對(duì)廣告和推銷方式的適應(yīng)情況。企業(yè)通過這些信息的搜集、整理、傳遞、儲(chǔ)存、運(yùn)用來制定本企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道、促銷活動(dòng)與價(jià)格戰(zhàn)略和策略,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。可見,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,市場(chǎng)信息是企業(yè)的重要資源、無形資產(chǎn),是企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)能否在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,在很大程度上取決于掌握市場(chǎng)信息的變化情況。因此,企業(yè)只有樹立信息觀念,才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷開拓市場(chǎng)。徐匯區(qū)正規(guī)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查詢問報(bào)價(jià)
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