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三、培訓(xùn)內(nèi)容由"補(bǔ)缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,培訓(xùn)遵循的一直是"缺什么、補(bǔ)什么"的原則,比如旅游企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,多著眼于從業(yè)者的"應(yīng)知""應(yīng)會(huì)"及操作技能掌握、基本知識(shí)應(yīng)用、解決具體問(wèn)題能力等方面的"補(bǔ)缺"培訓(xùn)。但面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)只有為"補(bǔ)缺"是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把挖掘潛力作為培訓(xùn)的重點(diǎn),把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓(xùn)的內(nèi)容,使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓(xùn)中真正學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的有效釋放。
四、企業(yè)培訓(xùn)由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合"轉(zhuǎn)變。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)什么樣的人開展什么樣的培訓(xùn),都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來(lái)的,而很少考慮受訓(xùn)人自身發(fā)展的要求。因而導(dǎo)致很多企業(yè)培訓(xùn)做了不少,但受訓(xùn)人不積極、收效并不理想。因而企業(yè)培訓(xùn)除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,更要重視對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、情商和潛能的發(fā)揮,使培訓(xùn)也為員工個(gè)人事業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備,這樣的培訓(xùn),就會(huì)變"要你培訓(xùn)"為"我要培訓(xùn)",才能取得比較理想的效果。
能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的能力基礎(chǔ)。西山區(qū)口碑好的培訓(xùn)有哪些
所謂前人種樹,后人乘涼,大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,普遍使用的理論體系和框架。就像普遍適用的馬列主義一樣,基本上是真理。講師要做的,就是學(xué)習(xí)他們的理論框架,以這些框架為基礎(chǔ),把自己的課程構(gòu)建起來(lái),這樣的課程,結(jié)構(gòu)是健全的,也和一些學(xué)員的書本知識(shí)相符合。具體操作時(shí),要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,比如說(shuō)德魯克和科特勒,這是所謂的正道。
出奇制勝當(dāng)然也是可以的,講師在構(gòu)造課程時(shí),把古今中外的學(xué)說(shuō)旁征博引,脫離開公認(rèn)的經(jīng)典,但如果脫離這個(gè)框架太遠(yuǎn),很可能把學(xué)員搞糊涂了,學(xué)員了解講師的框架就要花費(fèi)很多時(shí)間,容易忽略培訓(xùn)的根本目的,也達(dá)不到培訓(xùn)的效果。 石林專業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)企業(yè)培訓(xùn)中分四類:一是公開課;二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn);三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是以信息和知識(shí)的大量生產(chǎn)和傳播為主要特征。并以每年18-20%的遞增率發(fā)展。然而,與巨大的信息和知識(shí)量相比,學(xué)習(xí)者將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的"知識(shí)貧乏",已有的知識(shí)正變得支離破碎,學(xué)習(xí)的速度太慢,要學(xué)的知識(shí)太多,這是由于個(gè)人學(xué)習(xí)的有限性和滯后性與知識(shí)增長(zhǎng)的無(wú)限性和快速性產(chǎn)生極大反差造成的。培訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識(shí)的重要途徑,現(xiàn)代培訓(xùn)只有在觀念、方法、內(nèi)容等方面進(jìn)行變革,才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。簡(jiǎn)單理解,培訓(xùn)約等于教學(xué)。即對(duì)某項(xiàng)技能的教學(xué)服務(wù)。如一些專業(yè)的培訓(xùn)班。也可以理解為培訓(xùn)即提供教學(xué)。
良好的培訓(xùn)組織是企業(yè)提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵,也是其實(shí)施培訓(xùn)工作的保證。企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)組織主要表現(xiàn)為:
1.組成培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組可由總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理(總經(jīng)理助理)、兩位員工代組成,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定公司的長(zhǎng)、中、短期培訓(xùn)計(jì)劃。
2.保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。公司每年劃撥相當(dāng)于參訓(xùn)人員上一年度收入的1.5%-2%的資金或企業(yè)上一年度利潤(rùn)的x% (比例可根據(jù)各企業(yè)的不同確定)作為員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)。培訓(xùn)資金應(yīng)專款專屬。
3.規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間。企業(yè)應(yīng)保證每一位員工一年應(yīng)參加培訓(xùn)的時(shí)間。時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況而定。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)的監(jiān)督與管理。對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的劃撥和使用、培訓(xùn)計(jì)劃的編制及實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督與管理。
講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;
五、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。
比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等,可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題,更要考慮經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓(xùn)也應(yīng)向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)的重點(diǎn)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷、成本控制、資本運(yùn)營(yíng)、管理戰(zhàn)略等,使經(jīng)理們能夠在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)如何開拓市場(chǎng)、降低成本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
六、企業(yè)培訓(xùn)由"線下培訓(xùn)"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)習(xí)的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,原本培訓(xùn)需要講師一場(chǎng)一場(chǎng)地講授,學(xué)習(xí)者需要突出專門的時(shí)間來(lái)參加學(xué)習(xí),現(xiàn)在隨著各種學(xué)習(xí)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,把傳統(tǒng)的線下課程,碎片化、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,企業(yè)通過(guò)搭載線上學(xué)習(xí)平臺(tái),建議網(wǎng)絡(luò)大學(xué),員工可以通過(guò)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或完成組織的學(xué)習(xí)分配任務(wù)。 培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練,通過(guò)培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。晉寧區(qū)音樂(lè)培訓(xùn)大概費(fèi)用
講師不是大師理論的復(fù)述者。西山區(qū)口碑好的培訓(xùn)有哪些
馬列主義是普遍適用的真理,也要和中國(guó)**的具體實(shí)踐相結(jié)合,這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作。所以講師在開發(fā)課程時(shí),要有針對(duì)性,要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái),引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,或給學(xué)員一些參考,讓學(xué)員覺(jué)得:這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作,看來(lái)我要認(rèn)真聽,或許能給我啟發(fā),或解決我遇到的一些問(wèn)題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講,沒(méi)有多少人愛(ài)聽。學(xué)員也可以聽出來(lái),講師沒(méi)有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠,讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。西山區(qū)口碑好的培訓(xùn)有哪些
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