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作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)呢:1、完善的服務(wù)技能:家政服務(wù)對(duì)家政服務(wù)員的技能要求很很全,如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護(hù)、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護(hù)理及智力開(kāi)發(fā)、老年人及病人護(hù)理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財(cái)、家庭教育等,這么多的技能要求服務(wù)員在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)并能夠熟練的運(yùn)用是很困難的。并且,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產(chǎn)生,就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神,不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達(dá)到完善。2、要有忠誠(chéng)之心:有的人或見(jiàn)利忘義或爾虞我詐,但都因小失大,他們所失去的是別人的信任和做人的美德。家政服務(wù)員尤其要有忠誠(chéng)之心,因?yàn)榧艺?wù)員服務(wù)的對(duì)象是家庭,家庭是一個(gè)人較隱秘的和安全的地方,家政服務(wù)員在這樣的地方工作必須忠于客戶(hù)的家庭,不能將客戶(hù)家庭的情況告訴其他人,要替客戶(hù)保守秘密。家政服務(wù)的意義:家政服務(wù)是新興產(chǎn)業(yè)。南京住家家政
家政服務(wù)員上崗后的注意事項(xiàng):1、家政服務(wù)員到業(yè)主家后,一定要按照業(yè)主的意愿行事,主觀意識(shí)不要太強(qiáng)。要盡快熟悉和了解用戶(hù)的生活習(xí)慣,并嚴(yán)格按照業(yè)主的要求去做,不要老是強(qiáng)調(diào)自已的生活習(xí)慣;盡量在較短的時(shí)間內(nèi)了解用戶(hù)生活習(xí)慣,飲食口味、愛(ài)好,起居作息時(shí)間,房間生活用品的放置等,切不可自作主張。2、當(dāng)業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯等時(shí),做好自已分內(nèi)的工作后,應(yīng)自覺(jué)回避到自已的房間或做其它房間的工作,給業(yè)主及家人以必要的私人空間。不能打聽(tīng)主人家和別家的私事,更不要和其它家政服務(wù)員一起說(shuō)長(zhǎng)道短。江陰小區(qū)家政請(qǐng)家政應(yīng)注意哪些事項(xiàng):不要與家政服務(wù)人員簽訂“私約”,避免出現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)生意外后難以。
家政服務(wù)意見(jiàn)出臺(tái),沒(méi)想到做家政是要這么高要求的:1、家政要從學(xué)校抓起:家政作為一項(xiàng)社會(huì)比不可少的工作項(xiàng)目,光憑公司本身來(lái)規(guī)范還不夠?!兑庖?jiàn)》要求高校開(kāi)設(shè)家政專(zhuān)業(yè),原則上每個(gè)省份至少有一所本科高校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開(kāi)設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。別看家政目前都是阿姨在做,但從職業(yè)化的角度來(lái)說(shuō),擁有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、學(xué)歷背景的"大學(xué)生阿姨",反而是提高家政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平的高效辦法。2、培訓(xùn)500萬(wàn)人次從業(yè)人員:目前行業(yè)內(nèi),仍有一部分從業(yè)人員,其實(shí)還沒(méi)有得到有效的培訓(xùn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),大規(guī)模、頻繁的培訓(xùn),必然是一項(xiàng)高額的費(fèi)用。而通過(guò)部門(mén)組織,統(tǒng)一規(guī)范化的培訓(xùn),實(shí)際上是造福雙方的事情。將很大程度上提高從業(yè)人員的職業(yè)門(mén)檻。
從雇主的角度來(lái)說(shuō),年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)有著眾多優(yōu)點(diǎn):精神面貌更佳、更有活力:相比較餐飲、銷(xiāo)售等服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),家政行業(yè)是在客戶(hù)的家里進(jìn)行服務(wù),服務(wù)空間更小,與客戶(hù)的接觸更密切,說(shuō)白了是在客戶(hù)的“主場(chǎng)”進(jìn)行戰(zhàn)斗,服務(wù)師的一舉一動(dòng)更是替代著公司,甚至是替代著家政行業(yè),所以,把一個(gè)服務(wù)師的精神面貌徹底的表現(xiàn)給客戶(hù)看,是公司更是家政行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。與中年服務(wù)師相比,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)更能勝任這一工作。90后00后的員工,正是青春靚麗有干勁的時(shí)候,客戶(hù)開(kāi)門(mén)看到他們年輕面孔的時(shí)候,加上我們一聲親切的問(wèn)候,一定能夠打開(kāi)客戶(hù)的心扉,如果客戶(hù)家里人員比較固定,平時(shí)沒(méi)有什么客人的話,那年輕的充滿活力的身影,定能給他的家里帶來(lái)一些新鮮感。家政阿姨初到雇主家的注意事項(xiàng):妥善管理好自己的個(gè)人物品(包括衣物、生活用品、現(xiàn)金、首飾等等)。
家政服務(wù)業(yè):向法治化和體系化方向發(fā)展:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛,人民生活水平日益提高,家政服務(wù)業(yè)迎來(lái)了前所未有的蓬勃發(fā)展。但由于現(xiàn)有的相關(guān)法規(guī)已經(jīng)跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏,出現(xiàn)了一些需要解決的問(wèn)題。例如,長(zhǎng)期以來(lái)家政服務(wù)人員的勞動(dòng)權(quán)益保障問(wèn)題,家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員的監(jiān)督監(jiān)管問(wèn)題,家政服務(wù)人員違法違規(guī)行為的處理問(wèn)題,家政服務(wù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高、受教育程度低、服務(wù)技能和水平有限、無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和各地區(qū)供需不平衡問(wèn)題,消費(fèi)者權(quán)益受侵害及其救濟(jì)問(wèn)題等越來(lái)越突出。國(guó)家、社會(huì)和消費(fèi)者個(gè)人對(duì)家政服務(wù)的大規(guī)?,F(xiàn)實(shí)需求無(wú)法滿足,從業(yè)者權(quán)益和服務(wù)質(zhì)量也難以保障,家政服務(wù)業(yè)亟待規(guī)范。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:提醒老人按醫(yī)囑吃藥。金壇附近家政服務(wù)平臺(tái)
請(qǐng)家政應(yīng)注意哪些事項(xiàng):特別要注明出現(xiàn)違約情況時(shí)家政公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。南京住家家政
促進(jìn)家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展的工作重點(diǎn):家政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化有利于明確服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量。隨著社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)內(nèi)容的要求越來(lái)越多、對(duì)服務(wù)水準(zhǔn)的要求也越來(lái)越高,出現(xiàn)了家政電商、家政教育、家政培訓(xùn)等新領(lǐng)域、新業(yè)態(tài),以往的家政服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不足以覆蓋新領(lǐng)域,也不足以滿足社會(huì)越來(lái)越高、越來(lái)越多的需求,舊的家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)需要完善,新的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范需要注重行業(yè)細(xì)分和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、認(rèn)證機(jī)制,并注重對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考核評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管。南京住家家政
江蘇拓者保潔服務(wù)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同江蘇拓者保潔供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!