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南京保險 銀保AI智能雙錄系統

來源: 發布時間:2023-08-11

什么是雙錄?通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環節,以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。保險公司銷售過程全程記錄系統簡稱為雙錄系統。為什么要雙錄?一方面,避免保險銷售人員跟客戶溝通過程中出現虛假承諾等違規的現象,保護消費者的合法權益。另一方面,銷售過程全程錄制,當客戶與銷售人員產生糾紛時有跡可循,同時也保護銷售人員的合法權益。雙錄過程特別注意 1、雙錄過程中,參與人員要全程出現在雙錄系統的鏡頭內;2、開始雙錄前,將注意事項與客戶溝通交代好。雙錄過程中,不要提出任何問題,只需要閱讀并點擊確認就好,任何多余的字眼也不要說;3、如果錄制過程中有任何一人掉線,雙方全部掛斷,從小程序邀請,從頭開始。據統計,由于雙錄過程冗長且體驗糟糕,至少10%以上的業務會在“雙錄”環節流失。因此在雙錄環節,AI技術至關重要,急需通過AI賦能,改善雙錄在效率、成本、體驗等方面的劣勢。簽里眼智能雙錄系統應運而生,緊貼監管要求,同時通過底層豐富的AI技術,極大地提高一次通過率,改善用戶體驗,向用戶提供隨時隨地、自主高效、高并發、低成本的雙錄方案。雙錄過程有哪些注意事項?如何正確操作?簽里眼智能雙錄帶你實錄一遍.南京保險 銀保AI智能雙錄系統

簽里眼智能 AI雙錄系統通過信息化手段實現實時質檢,采用持續人臉監測和比對、語音質檢等技術,對客戶的作答情況進行實時的識別和判斷,保障客戶作答均為客戶真實意愿,作答內容符合監管合規要求,提升了質檢效率和雙錄合格率。此外,簽里眼智能 AI雙錄系統還支持多種類型的錄音文件存儲,可以自動生成錄音報告,滿足監管機構對錄音質量的要求。同時,簽里眼智能 AI雙錄系統還支持數據統計分析功能,可以實時統計客戶作答情況、客戶服務滿意度等數據信息,為企業提供數據支撐和決策支持。南京信托AI智能雙錄系統重要性簽里眼智能金融雙錄一站式解決方案-符合監管要求,規范銷售行為,讓交易更合規!

北京簽里眼雙錄系統在穩定性和兼容性上進行了大幅度優化,保證業務人員在錄制過程中不會因為來電、誤操作等導致異常中斷,保障錄制一次成功率,提升了業務人員和客戶的體驗。靈活高效管理,穩定業務運營。簽里眼智能雙錄系統只需簡單可視化的話術配置即可滿足不同銷售區域、不同險種性質等個性化的配置管理需求。多終端、多銷售渠道、多地區適配,方便靈活,實現業務運營穩定。在數字化時代,“以客戶為中心”比以往任何時候都更加重要。未來,北京簽里眼將繼續以客戶洞察為關鍵,積極構建數字化營銷和服務能力,不斷完善以品質為主的客戶經營體系,圍繞客群經營不斷完善精細的服務體系,全力提升客戶體驗。

口罩的出現,加快了金融行業的智能化和自動化的升級速度,使金融業務的運營和銷售過程的智能化和線上化,這將是一個新的發展方向,而由 AI驅動的遠程、智能雙錄也將會得到更多的發展機會。簽里眼 AI智能復印系統可以做到“零接觸”,讓投保人和銷售員足不出戶,在網上就可以完成復印,減少面對面的接觸,為投保人的復印提供了更多的時間、精力和更多的保障,為投保人和消費者提供了實實在在的方便。簽里眼 AI智能雙記錄系統能夠在不在場的情況下,完成對銷售人員和顧客的雙重記錄,確保了整個記錄過程的完整性、嚴密性和合規性,從而提高了對顧客的雙重記錄體驗,減輕了對銷售人員雙重記錄的壓力。在面對口罩等*情因素的影響下,千里眼將和所有的客戶一起,共克時艱,發揮自己的優勢,用金融科技的力量,用金融服務的不間斷,保護客戶的利益,用創新的方式,促進金融行業的數字化和智能化的發展。銀監頻繁發文,雙錄系統全(mian)面推廣提速,全國多地實行“全(mian)面雙錄”-簽里眼雙錄廠商供應商!

簽里眼 AI智能雙錄模式支持7*24小時隨時可錄,為客戶提供更加便捷的金融服務體驗,大節省了時間成本。AI智能語音全程陪伴式引導,讓客戶可以根據自身的實際情況進行選擇,并且能夠進行實時互動,讓客戶能夠更加清楚地了解產品的特性和功能。緊貼監管要求,簽里眼 AI智能雙錄方案可以支持隨時隨地、自主高效、高并發、低成本的使用方式,能夠滿足不同場景下的業務需求,讓客戶可以更加輕松地進行業務辦理。同時,簽里眼 AI智能雙錄方案還擁有實時數據監控和分析能力,能夠及時發現問題并采取相應措施,提高客戶滿意度。雙錄系統知多少?雙錄”來了不用慌,簽里眼智能雙錄系統,把“雙錄”安排得明明白白。廣東銀行錄音錄像AI智能雙錄系統好處

科技賦能服務,助力業務發展—平安人壽重磅上線智能AI雙錄系統。南京保險 銀保AI智能雙錄系統

當前,在多項AI能力的加持下,招商證券移動端投資理財等視頻見證類雙錄業務,有效實現雙錄流程自動化、審核環節智能化,整個雙錄業務流程從此前的半個小時,縮短到一半,業務辦理時長大幅降低,為客戶帶來更便捷的服務體驗,且有效降低運營成本,促進業務智能化發展。AI智能輔助,提升雙錄效率:在雙錄過程幫助客戶自動錄入身份信息,免去資料信息人手工錄入的繁瑣,減少操作,且有效確保了信息的準確性,提高了后臺質檢的通過率;AI智能核身,降低業務風險:人臉識別,語音識別多維度核身,錄制全程可進行實時監控,聯網核查,保障業務信息安全;AI智能交互,優化客戶體驗:通過AI輔助錄制,結合TTS語音播報等功能,簡化雙錄合規流程,客戶操作流程更加便捷、順暢,整個雙錄時長大幅降低;AI智能質檢,降低運營成本:雙錄見證審核工作前置,在框檢測、質檢結果實時顯示,及時發現業務風險,后臺復核只需關注錯誤預警,**提升業務審核效率。南京保險 銀保AI智能雙錄系統

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