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在中國企業(yè)發(fā)展史上,隨著中國企業(yè)的強大,職業(yè)經(jīng)理人隊伍也一直處于快速增長之中。原微軟中國區(qū)總裁唐駿,后加入盛大網(wǎng)絡,擔任總裁職務,是典型的職業(yè)經(jīng)理人生存方式,享有"打工皇帝"之稱。年薪達到500萬的原用友軟件總裁何經(jīng)華以及因為功高蓋主,結尾不得不離開TCL,加盟長虹的"手機狂人"萬明堅,都是職業(yè)經(jīng)理人中的優(yōu)良象征,他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了巨大的財富,甚至有可能改變了一個企業(yè)的命運,但他們自己的命運,卻并不一定完全掌握在自己手中,這就是中國本土職業(yè)經(jīng)理人的無奈。現(xiàn)代企業(yè)需要市場導向型的項目經(jīng)理人。北京HR經(jīng)理人培訓收費標準
酒店經(jīng)理人應具體掌握的管理技能:制定決策技能。就酒店經(jīng)理人來說,要制定正確的決策是其中一項重要的能力。計劃與執(zhí)行的過程有許多的變量,必須不斷的進行決策,錯誤的決策帶來失敗的后果,正確的決策,則奠定成功的基礎,例如人才要從內(nèi)部培養(yǎng)還是外部聘任?預算如何分配?處處都需要決策,決策時有時間與資源的限制,信息不足或錯誤的可能,人情的包袱等等。決策的技能又包含前提假設、推論能力,信息收集整理、分析、歸納的能力,邏輯判斷、搏奕競局理論,面對壓力的心理素質,如何避開心智模式與錯誤的系統(tǒng)思考等。酒店經(jīng)理人要站在一定的高度,統(tǒng)籌全局,做出決策。浙江HR經(jīng)理人培訓學校職業(yè)經(jīng)理人的必備能力:激勵能力。
職業(yè)經(jīng)理人要具備哪些能力:檢查能力:不是單純的檢查,要有建立檢查網(wǎng)的能力。要建立起不同的檢查系統(tǒng),包括行政檢查、職能檢查、專職檢查等。要善于利用企業(yè)外部檢查,主動爭取國家有關部門的檢查,讓國家?guī)椭约哼\作,幫助自己發(fā)展企業(yè)。他有通過這個檢查網(wǎng)分析數(shù)據(jù)的能力,還要有讓這個檢查網(wǎng)不斷工作下去的能力。用人的能力:有識別人的能力,要能跟不同類型的人打交道。要容忍不同類型的人,包括能耐大小不同的人,性格特點不同的人,知識結構不同的人。要能把這些不同的人組合在一起,并把他們放到合適的位置上,使企業(yè)形成一個生機勃勃、有活力的集體。
職業(yè)經(jīng)理管理的對象:1、財務。成本預算、費用支出、折扣、回款、返點等等,這些都是你開展業(yè)務必不可少的,是公司按一定的限額給你的權力。2、信息。公司有專門的部門向你提供行業(yè)信息和客戶的信息,公司還通過會議、報告、報表等等讓你及時了解公司及你所負責業(yè)務的信息。3、客戶。對于業(yè)務部門來說,客戶關系、客戶檔案、客戶滿意度等等,都是十分重要的資源。對于職能部門來說,各類供應商,如廣告公司、快遞公司、印刷公司、會計師事務所等等,都是保證工作順利進行的資源。4、時間。時間是較容易被忽視的資源。將一年的工作放在一百年去做,可能誰都能夠完成任務,可惜你只有一年時間。時間資源是可以平等分配,卻不可能平等使用的稀缺資源。經(jīng)理得知道如何設計出他的報酬系統(tǒng)。
一些做業(yè)務或者技術出身的職業(yè)經(jīng)理常常把自己仍然當成業(yè)務員或技術員,工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的較大職責在于率領整個部門的人去完成工作。這樣的職業(yè)經(jīng)理一般業(yè)務或技術都非常好,而且,絕大多數(shù)也是因為在業(yè)務或技術方面的突出成績而被提升起來的,對管理并不擅長。這樣的職業(yè)經(jīng)理通常比較忙碌,原因是:第1,有些技術工作下屬做不了;第二,下屬們往往出錯,需要他去補漏;第三,下屬把自己份內(nèi)的事反授權給經(jīng)理去做;第四,人員流動,出現(xiàn)人才空缺,職業(yè)經(jīng)理去補缺。這些情況都是職業(yè)經(jīng)理沒有扮演好管理者角色的體現(xiàn)。一個酒店經(jīng)理人需要具備三種管理技能:技術技能、觀念技巧、人文技巧。北京HR經(jīng)理人培訓收費標準
職業(yè)經(jīng)理人的基本能力:組織能力。北京HR經(jīng)理人培訓收費標準
職業(yè)經(jīng)理常見的誤區(qū):1.以業(yè)務為主。職業(yè)經(jīng)理是管理者和領導,主要作用在于領導部門全體人員去完成工作,而不是自己去做更多的業(yè)務或技術工作。這種偏差使公司"失去了一個出色的業(yè)務員或工程師,而得到一個蹩腳的職業(yè)經(jīng)理"。特別是一些技術出身的職業(yè)經(jīng)理,在大學學的是軟件設計,到公司又搞了多年的軟件設計,提升到職業(yè)經(jīng)理崗位后,舍不得放棄專業(yè),長期只與電腦和書本打交道,對計劃、組織、管理、控制和人際方面的事情,既不熟悉又不情愿了解。2.不懂管理。特別值得注意的是:這類職業(yè)經(jīng)理雖然學歷比較高,卻常常對管理十分淡漠。認為管理沒有什么,總認為"只要你業(yè)務過硬,身先士卒,下屬沒有不跟你干的"。一旦制定了新的工作目標,這類職業(yè)經(jīng)理馬上就進入了狀態(tài),從業(yè)務和技術的角度考慮工作怎么做,考慮得十分仔細,并且以此為榮。但是,卻不大考慮這項工作能夠給本部門的下屬們帶來什么樣的利益,如何提高下屬們的積極性,讓下屬們主動地工作等等。結果,部門搞得一團糟。北京HR經(jīng)理人培訓收費標準
上海高培企業(yè)管理顧問有限公司是一家經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理咨詢,投資咨詢,商務信息咨詢,為本系統(tǒng)內(nèi)職工培訓,市場營銷策劃,文化藝術交流策劃(除演出經(jīng)紀),會務會展服務,展覽展示服務,計算機網(wǎng)絡工程(除專項審批),銷售文化用品、辦公設備。 【依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動】的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務實、誠實可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來,投身于商界精英贏利系統(tǒng)班,經(jīng)理人高級實戰(zhàn)班,企業(yè)成長特訓營,企業(yè)定制內(nèi)訓,是教育培訓的主力軍。高培商院始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。高培商院始終關注教育培訓市場,以敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)與客戶的成長共贏。