360度智慧社區多場景定制和旅居度假專屬服務定制，讓業主能盡享園區智能設施、專車接駁、各類志禧等服務；古滇物業服務團隊考慮到候鳥式業主的需求，量身定制旅居服務、管家等服務，實現家和遠方的一個同框。“很多旅居的業主擔心回家的衛生打掃等問題，只需要一通電話，我們就可以提前準備，讓業主回到家整潔依舊。”

古滇物業服務團隊深刻地了解到，從社區O2O、互聯網+，到資本的過程，然后還是要回歸服務的本質，任何一種新的嘗試，都不能脫離“服務力”這個初心，物業服務才更具魅力，才能符合“長期主義”的發展道路，才能越走越好、越走越遠。 這個美好家園的背后，有一群默默耕耘的守護者——古滇物業服務團隊。今年的古滇物業服務活動

七彩云南·古滇名城“五好服務”體系煥新發布，除鄰里好伙伴拾光社服務團隊外，還有24小時全天候在線，時刻維護家園煥新狀態，創造溫馨舒適生活體驗的生活好管家——物業服務團隊。

綜合日間照料中心，活力多元社交空間，擁有直通三甲醫院的全齡健康管理中心，守護全家庭全生命周期的健康好顧問——康養服務團隊。

一萬余名1線服務者，一年四季節慶不斷，將儀式感進行到底，帶來全家庭、全年齡、全時段質量假日體驗的度假好玩伴——度假服務團隊。

打通古滇線上全生態，心系八方業主，匯集吃、喝、玩、樂、住、購、行的一站式便捷實惠的線上好助手——諾享會服務團隊。

“五好服務”體系為古滇家人包含日常體驗、生活起居、健康管理、度假游玩、線上網購五大板塊，以完全的貼心服務呵護業主生活的點點滴滴。

云南古滇物業服務重磅來襲還開展400 滿意度調查，接通三個片區7個項目的業主電話，詳細聽取意見和建議。

02 締造24小時全天候呵護

2022年，古滇物業服務團隊的日常工作有了全新升級。從“9+4”服務標準出發，觸及到每一個生活的角落。9大星體系服務，是古滇物業服務團隊結合行業發展現狀，設計出的一套標準化服務體系。踐行星案場、星樓宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保潔、星園丁和星關懷。以星體系，鼓勵團隊工作人員以積極向上的狀態爭取表彰和獎勵，團隊有了激情和活力，能夠愉快地工作，才能更好地服務于社區。

4大服務品牌涵蓋了云朵升級、芬芳行動、七色花生活圈、彩虹糖罐，來加溫各項體驗，服務于業主。實現了服務的規范化和標準化，在具備特點的同時，更加關注細節的打磨，為業主供應幸福而美好的生活場景。“美好家園靠大家，我們招募業主認領栽培社區里的樹木，同時社區里還有一塊專屬的業主菜地，社區的蔬果成熟也會召集大家一同采摘、分發。讓大家有共建家園的參與感和責任感，共享家園果實的滿足感。這些日常里的小事都非常接地氣，讓大家有真實的大家庭的感覺。”

一站式全國線上線下便捷服務，依托于“云南”的線下產業，線上線下便捷服務，心系八方業主，商品全國包郵，樂享品質生活。

或許

云南美好生活方式與生俱來

云南的萬物渾然天成

但每一個美好家園的建設

都離不開身處家園之人的共創共建

七彩云南·古滇名稱以

“新家園”、新生活”、“新玩場”、“新伙伴”

“真文旅”、“真運營”“真服務”、“真康養”

“好管家”、“好玩伴”、“好伙伴”、“好顧問”、“好助手”

的“四新四真五好”運營服務理念

為美好生活追求者們提供了一個

肆意選擇生活狀態、盡情施展才能的共創舞臺 他們不斷引入國內外先進的管理理念，榮獲中國服務示范企業、6S管理創新獎及中國金鑰匙服務專業認證。

吳兆昌：目前渴望提升我們的服務質量、讓品牌品質得到認可的服務企業，都希望同金鑰匙聯盟強強聯合，金鑰匙國際聯盟在全國乃至全球，都是服務界認可的評定機構，能夠加入金鑰匙聯盟，是對服務品牌、從業者們極大的肯定。加入金鑰匙國際聯盟后，聯盟會對企業進行監督與培訓，創造更良好的服務體驗。

在古滇生活，除了得天獨厚的自然環境和充滿人文風情的獨特體驗之外；晉寧今年的古滇物業服務圖片

所以我們的服務是需要認證的。我們在反思自己能不能夠達標，我們的服務能不能得到金鑰匙的認可。今年的古滇物業服務活動

Q2.七彩云南·古滇名城「五好服務體系」做了哪些事，讓古滇業主家庭真切感受到服務的提升與迭新？

朱華：七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學為關鍵，立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地。2022年，通過康養服務、度假服務、物業服務、拾光社社群、諾享會的“五好服務”體系完全升級，實現美好生活的煙火氣、生活感、儀式感。

「五好服務體系」體系的出現，解鎖度假理想生活同時，更為業主提供解決全家庭后顧之憂的服務。康養服務——健康好顧問提供全生命周期健康管理服務，國際化養生養老產業鏈，奉若父母、情同親生；物業服務——生活好管家，全天候社區專業服務——專業化/體系化/體驗化/定制化，讓生活理想盡善盡美；諾享會——線上好助手，全生態一站式便捷生活服務——吃、喝、玩、樂、住、購、行，日常皆可云生活，與你無限鏈接；拾光社社群——鄰里好伙伴，全齡段親密成長生活服務——玩在一起、學在一起、樂在一起，在云南的美好里共創生活的價值。 今年的古滇物業服務活動

昆明七彩云南古滇王國投資發展有限公司位于云南省昆明市晉寧區環湖南路“七彩云南新太陽養生苑”(A-09-02號地塊)B04幢，交通便利，環境優美，是一家服務型企業。公司是一家有限責任公司企業，以誠信務實的創業精神、專業的管理團隊、踏實的職工隊伍，努力為廣大用戶提供***的產品。公司始終堅持客戶需求優先的原則，致力于提供高質量的古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國際養生養，七彩云南?歡樂世界。七彩云南古滇名城以創造***產品及服務的理念，打造高指標的服務，引導行業的發展。