如有誤差,該航線負責人員要迅速和發貨人取得聯系,并將處理意見及改正措施通知貨運站。
一般情況下,拼箱貨物要在貨運站倉庫短期存放。工作程序如下:
一、要對破損包裝進行更換和修整,達到適于集裝箱運輸的要求,同時對嘜頭的錯誤經貨主確認后,重新印刷。
二、把不同貨主拼成一個集裝箱的貨物堆在一個區里,便于裝箱,還要核實是20’箱、40’箱還是40’高箱。
三、貨物之間要用隔板,避免包裝破損及嘜頭損傷,同時要注意防污、防濕。
四、準確判斷包裝強度,堆碼高度適度,重貨低放,輕貨高碼。
五、在給集裝箱公司的收貨回執中,要注明件數、送貨日期、船名、提單號、殘損情況等。
具有完善的服務體系是能看出這個公司的整體能力,以及細節服務是否好,好服務是每一個客戶都在意的,就比如你出去買東西,樂意看見的肯定是他們好的服務,這一錢才會花的值。如果運輸效率太差,那么得到的差評就會很多,就不會有長期客戶,這是失敗的運輸公司,我們都說效率是一個公司發展的前提。要找一個長期合作的運輸公司,不僅僅要看他的服務以及運輸效率,更多的也要考慮這個公司的綜合能力,全方面的考慮才能讓公司發展更長遠,找運輸公司合作的目的就是能夠更好的發展。
有些港口因拼箱貨源不足、成本偏高等原因,專做拼箱的貨代公司對貨量較少的貨物采取低收費標準,如低起算為2個運費噸,即不足2個運費噸,一律按2個運費噸計價收費。因此對貨量較小,港口較偏的貨物在成交時要多考慮到一些這樣的因素,以免日后被動。對于一些航線及港口較偏僻,并且客戶提出要交貨到內陸點的拼箱貨物,成交簽約前先咨詢,確認有船公司及貨代公司可以承接辦理這些偏僻港口、內陸點交貨及相關費用后再簽約。