隨著人工智能技術的不斷升級，智能外呼行業涌現出了許多新企業，給用戶增加了更多的選擇性。然而，智能外呼產品對于企業更重要的是實用性，產品的功能能否滿足企業的業務需求。企業在選擇智能外呼系統時，首先要關注公司的產品是否成熟安全，是否有優化開發維護的后端團隊，以及團隊的技術水平。所以企業要優先考慮有人工智能行業經驗的公司，可以集成產品開發、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司，就產品性能而言，智能外呼系統主要具備以下能力，語音識別，智能外呼又叫智能外呼機器人，既然被賦予了“人”的含義，當然就要有完善的語言功能，這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進行交流，因此，語音識別是一個非常重要的技術要求；執行能力，智能外呼系統是自動執行工作的智能軟件，它不僅能接受人的指揮，還能運行預先安排好的程序，按照人工智能技術制定的原則和程序行動，它的任務是輔助或替代人類工作的一部分，因此，企業在做出選擇時，應該試用產品，以保證系統的執行能力；底層技術，智能外呼系統中有很多智能技術，包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等，底層技術是產品的基石。智能外呼系統是什么？寧波機器人慢病隨訪話術模板

銷售業務發展至今，銷售渠道和方式已經發生了巨大變化，采用傳統的人工撥打電話、篩選線索的方式已經無法滿足當前企業對銷售業務的需求了。轉變獲客方式，運用智能外呼系統，能大幅提高工作效率，節省人力和運營成本。智能外呼系統相比傳統人工外呼的亮點在于能全天7*24小時不間斷工作，在與客戶溝通的過程中能實現線索篩選，初步確定客戶意向，降低人工壓力，為企業降本增效提供優勢。音視貝智能外呼系統針對當前銷售現狀，通過語音機器人自動外呼，基于NLP自然語言處理技術、集成統計學習、深度學習等多種技術，具備業務語義模型建設和場景化自然語言處理能力，以問題解決為導向，實現話術引導、智能回答、多輪對話、智能打斷、內容收集等功能，能準確識別響應用戶需求，減輕人工服務壓力，提升業務拓展整體水平，助力企業實現資源更優配置。江蘇派出所AI回訪調查什么行業適合使用智能外呼系統？

音視貝智能外呼系統是利用智能語音、大數據等人工智能技術，有效實現人機協作，大批量外呼高效代替人工完成客戶篩選任務，將業務人員從簡單重復的工作中解放出來，大幅降低人工成本、提升內部協作效率。音視貝智能外呼系統具備產品推廣、意向客戶挖掘、客戶關懷回訪、業務通知調查等多種使用場景。優勢功能包括支持批量導入號碼信息，自動并發外呼；智能篩選高意向客戶，并將線索及完整通話內容記錄，方便業務人員及時跟進轉化，打通銷售全流程；智能化技術能力支撐，利用空號檢測、信令識別、智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果；具有基于聲紋識別、NLP（自然語言處理）、ASR（準確識別）等技術，以及真實場景打磨的語料知識庫，能根據語境識別用戶意圖，與用戶進行多輪對話；號碼線路資源豐富，可為企業提供呼出保障，不易被風險攔截封號；專業的效果優化團隊跟進，一對一售前售后服務，不以產品交付為目標，始終秉承實際的業務價值與效果為己任；可提供API接口對接能力，可利用企業原有的資源進行部署，快速部署使用。

音視貝智能外呼系統集成了話術管理、智能外呼、語音轉文本、掛機短信、客戶管理、數據分析等多個功能。話術管理功能可根據行業需求自由定制話術模板，快速構建適配不同業務場景需求的話術模型，支持在線測試訓練話術，不斷優化升級話術內容，讓交互更智能更流暢。智能外呼是系統的主要功能，在任務創建成功后即可開始自動外呼，以預設話術模板與客戶進行對話交互，判斷客戶意向生成對應標簽，支持多任務并發，高效率高質量完成外呼任務。語音轉文本功能是利用語音識別技術將通話錄音轉換為內容文本，采用語音剝離識別方式，以坐席端與用戶端對話形式呈現，通話內容一目了然，關鍵信息更易檢索。掛機短信功能可根據業務需求選擇是否開啟，開啟后可預設短信內容模板，在機器人掛機后，系統可自動發出短信，發送成功后可在對應流水中展示。客戶管理模塊是用以進行客戶管理的平臺，可實現對企業客戶情況、業務跟進情況的管理和維護，為了保障資料的安全，客戶池分為公海和私海，根據角色開放權限。數據分析功能是對系統收集到的外呼數據自動整理分析，包括接通率，通話時長等基本指標及撥打結果、意向分布、輪次占比等多維度數據，方便管理層及時發現問題，優化改善業務方向。智能外呼系統的功能及優勢。

在市場競爭激烈，大環境監管嚴格的情況下，傳統電銷模式的弊端不斷暴露，原本粗狂的電銷方法已經不再適應企業的需求了，長此以往將拖垮企業的發展，被市場拋棄。傳統電銷工作內容單調枯燥，業務人員無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話容易產生情緒波動，長期壓抑情緒，喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循壞。人工成本高，工作效率低，一個完善的電銷團隊前期需要投入大量人工成本，培訓成本、薪資成本、福利成本支出大，影響企業利潤的提升。信息記錄難跟進困難，業務人員撥打出的電話沒有完整的記錄，導致后續的跟進斷層，錯失商機。 智能外呼系統的價格。浙江慢病隨訪健康指導

使用智能外呼系統時需要注意些什么？寧波機器人慢病隨訪話術模板

智能外呼系統是一款通過智能語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬業務人員溝通進行信息篩選的智能語音機器人。基于語音識別、語音合成、語義理解、語音網關等多項人工智能技術，通過智能外呼自動撥打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、細化客戶分類等目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。系統穩定輸出工作，工作效率倍增，可不斷進行優化升級，系統越用越強，越用越智能，完美釋放業務人員的工作壓力和時間，替代耗時較長的客戶篩選工作，高意向客戶交由業務人員跟進，極大提升效率，同時幫助企業減少人員離職、招聘、管理成本。寧波機器人慢病隨訪話術模板

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發，通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合，助力企業智能化升級，幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展，將技術研發和人才培養作為公司的發展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業，擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力，已成功積累了多個行業的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域，提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發技術持續走在行業前沿，實現長足發展。