銷售者可以多次反復向目標受眾傳達這一信息,購買者可以接受和比較同類信息。3.藝術(shù)的表現(xiàn)力。廣告可以借用各種形式、手段與技巧,提供將一個公司及其產(chǎn)品戲劇化的表現(xiàn)機會,增大其吸引力與說服力。4.非人格化。廣告是非人格化的溝通方式,廣告的非人格化決定在溝通效果上,廣告不能使目標受眾直接完成行為反應。這種溝通是單向的,受眾無義務去注意和作反應。廣告一方面適用于創(chuàng)立一個公司或產(chǎn)品的長期形象,另一方面,它能促進快速銷售。從其成本費用看,廣告就傳達給處于地域廣闊而又分散的廣大消費者而言,每個顯**的成本相對較低,因此,是一種較為有效,并被***使用的溝通促銷方式。銷售促進的特點1.迅速的吸引作用。銷...
“服務SP”**能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念,它是CS主義的具體體現(xiàn)。·銷售服務,即銷售前的咨詢與銷售后的服務。售前咨詢和售后服務都可以達到促銷目的。·開架銷售,即使用開放式貨架,使顧客可以自由選擇商品。開架銷售可以激發(fā)顧客沖動性購買,并且一次購足。·承諾銷售,即對顧客給予一種承諾,使顧客增加信任感,顧客就可以放心購買。如承諾無效退款,承諾銷售三包,就可以降低顧客的風險意識,以達到促銷目的。·訂購訂做,即專一地為顧客訂購產(chǎn)品或訂做產(chǎn)品。這種專項服務,可以使顧客產(chǎn)生上帝感和優(yōu)越感,也能夠體現(xiàn)出服務SP的宗旨。·送貨上門,即將客戶所購產(chǎn)品無償?shù)剡\送到指定地點,或者代辦托運。送貨上門,是服務SP...
流程編輯談判談判是談判雙方或多方為實現(xiàn)各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。(2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。(4)活動過程控制:活動過程控制不僅*是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。針對促銷活動必須做到:1、工具:你要自...
要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況f、應注意的方面:1有創(chuàng)意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:(1)制定作業(yè)規(guī)則。(2)活動內(nèi)容及時間。(3)促銷人員崗位職責。(4)活動現(xiàn)場安排。4、促銷贈品。5、活動執(zhí)行與控制:(1)陳列“五比”(2)活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控:除了促銷人員外,管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是:a、巡視并能及時處理意外情況;b、保持正常的陳列;c、確保宣傳品利用;d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。促銷執(zhí)行在活動現(xiàn)場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:1、正確的產(chǎn)品組合:是...
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的的一種活動。促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡營銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。2017年12月1日,《公共服務領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范》正式實施,規(guī)定促銷標準英文名為Promotion。[1]2020年11月5日,國家市場監(jiān)督管理總局公布《規(guī)范...
流程編輯談判談判是談判雙方或多方為實現(xiàn)各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。(2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。(4)活動過程控制:活動過程控制不僅*是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。針對促銷活動必須做到:1、工具:你要自...
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的的一種活動。促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡營銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。2017年12月1日,《公共服務領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范》正式實施,規(guī)定促銷標準英文名為Promotion。[1]2020年11月5日,國家市場監(jiān)督管理總局公布《規(guī)范...
*當客戶對產(chǎn)品價格提出太貴時:b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。c、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。3、促銷人員可監(jiān)控及考核標準。對促銷人員可監(jiān)控主要是對促銷人員的服務態(tài)度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:*儀表;是否按公司要求等。*用語:是否使用禮貌規(guī)范用語。*服務:是否提供前列服務。*行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。*賣場維護。*售后服務:發(fā)現(xiàn)問題是否能及時解決。活動效果評估促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結(jié)束后才有,而是貫串于促銷的整個過程。評估活動基本分以下多個...
2、促銷人員的培訓。無論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓;b、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品的賣點,使用方法等;c、工作程序培訓;d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。(2)銷售技巧和售后服務方面的培訓:a、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互...
2、促銷人員的培訓。無論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓;b、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品的賣點,使用方法等;c、工作程序培訓;d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。(2)銷售技巧和售后服務方面的培訓:a、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互...
因受利益驅(qū)動,經(jīng)銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此,在促銷階段,常常會增加消費,提高銷售量。**與反**競爭無論是企業(yè)發(fā)[3]動市場**,還是市場的先入者發(fā)動反**,促銷都是有效的應用手段。市場的**者可以運用促銷強化市場滲透,加速市場占有。市場的反**者也可以運用促銷針鋒相對,來達到阻擊競爭者的目的。帶動相關(guān)產(chǎn)品市場促銷的***目標是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。但是,在甲產(chǎn)品的促銷過程中,卻可以帶動相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售。比如,茶葉的促銷,可以推動茶具的銷售。當賣出更多的咖啡壺的時候,咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海,美國石油公司向消費者**贈送煤油燈,結(jié)果使其煤油的銷量大增。...
人員營銷是一種昂貴的促銷工具。直接營銷的特點1.特定性。信息發(fā)送到特定的人而非公眾。2.及時。信息發(fā)送到受眾時極為迅速。3.交互性。信息交流是雙向的,信息內(nèi)容可根據(jù)受眾反應而改變。科技發(fā)展使利用網(wǎng)絡進行營銷的公司日益增多,許多如電話、郵寄等也是直接營銷。類型編輯在市場鋒線上,SP(salespromotion,銷售促進)的對象是井然有序的。對制造商而言,其促銷的對象有三個:即批發(fā)商、零售商、消費者;對批發(fā)商而言,其促銷的對象有兩個:即零售商、消費者;對零售商而言,其促銷的對象只有一個:即消費者。由此看到,不同的市場主體,有著不同的促銷目標,同時,也構(gòu)成了不同層次的促銷類型。促銷的類型可...
顧客可以憑券購買并獲得實惠。折價優(yōu)惠卡,即一種長期有效的優(yōu)惠憑證。它一般由會員卡和消費卡兩種形式存在,使發(fā)卡企業(yè)與目標顧客保持一種比較長久的消費關(guān)系。促銷現(xiàn)價折扣,即在現(xiàn)行價格基礎(chǔ)上打折銷售。這是一種**常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現(xiàn)場獲得看得見的利益并心滿意足,同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為,現(xiàn)價折扣過程,一般是討價還價的過程。通過討價還價,可以達到雙方基本滿意的目標。減價特賣,即在一定時間內(nèi)對產(chǎn)品降低價格,以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷,一般只在市場終端實行。但是,制造商一旦介入進來,就可能...
人員營銷是一種昂貴的促銷工具。直接營銷的特點1.特定性。信息發(fā)送到特定的人而非公眾。2.及時。信息發(fā)送到受眾時極為迅速。3.交互性。信息交流是雙向的,信息內(nèi)容可根據(jù)受眾反應而改變。科技發(fā)展使利用網(wǎng)絡進行營銷的公司日益增多,許多如電話、郵寄等也是直接營銷。類型編輯在市場鋒線上,SP(salespromotion,銷售促進)的對象是井然有序的。對制造商而言,其促銷的對象有三個:即批發(fā)商、零售商、消費者;對批發(fā)商而言,其促銷的對象有兩個:即零售商、消費者;對零售商而言,其促銷的對象只有一個:即消費者。由此看到,不同的市場主體,有著不同的促銷目標,同時,也構(gòu)成了不同層次的促銷類型。促銷的類型可...
“服務SP”**能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念,它是CS主義的具體體現(xiàn)。·銷售服務,即銷售前的咨詢與銷售后的服務。售前咨詢和售后服務都可以達到促銷目的。·開架銷售,即使用開放式貨架,使顧客可以自由選擇商品。開架銷售可以激發(fā)顧客沖動性購買,并且一次購足。·承諾銷售,即對顧客給予一種承諾,使顧客增加信任感,顧客就可以放心購買。如承諾無效退款,承諾銷售三包,就可以降低顧客的風險意識,以達到促銷目的。·訂購訂做,即專一地為顧客訂購產(chǎn)品或訂做產(chǎn)品。這種專項服務,可以使顧客產(chǎn)生上帝感和優(yōu)越感,也能夠體現(xiàn)出服務SP的宗旨。·送貨上門,即將客戶所購產(chǎn)品無償?shù)剡\送到指定地點,或者代辦托運。送貨上門,是服務SP...
要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況f、應注意的方面:1有創(chuàng)意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:(1)制定作業(yè)規(guī)則。(2)活動內(nèi)容及時間。(3)促銷人員崗位職責。(4)活動現(xiàn)場安排。4、促銷贈品。5、活動執(zhí)行與控制:(1)陳列“五比”(2)活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控:除了促銷人員外,管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是:a、巡視并能及時處理意外情況;b、保持正常的陳列;c、確保宣傳品利用;d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。促銷執(zhí)行在活動現(xiàn)場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:1、正確的產(chǎn)品組合:是...
2、促銷人員的培訓。無論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓;b、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品的賣點,使用方法等;c、工作程序培訓;d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。(2)銷售技巧和售后服務方面的培訓:a、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互...
*當客戶對產(chǎn)品價格提出太貴時:b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。c、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。3、促銷人員可監(jiān)控及考核標準。對促銷人員可監(jiān)控主要是對促銷人員的服務態(tài)度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:*儀表;是否按公司要求等。*用語:是否使用禮貌規(guī)范用語。*服務:是否提供前列服務。*行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。*賣場維護。*售后服務:發(fā)現(xiàn)問題是否能及時解決。活動效果評估促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結(jié)束后才有,而是貫串于促銷的整個過程。評估活動基本分以下多個...
新聞故事和特寫比起廣告來,其可信性要高得多。2.消除防衛(wèi)。購買者對營銷人員和廣告或許會產(chǎn)生回避心理,而公關(guān)宣傳是以一種隱避、含蓄、不直接觸及商業(yè)利益的方式進行信息溝通,從而可以消除購買者的回避、防衛(wèi)心理。3.新聞價值。公關(guān)宣傳具有新聞價值,可以引起社會的良好反應,甚至產(chǎn)生社會轟動效果,從而有利于提高公司的**度,促進消費者發(fā)生有利于企業(yè)的購買行為。企業(yè)運用公關(guān)宣傳手段也要開支一定的費用,但這與廣告或其他促銷工具相比較要低得多。公共宣傳的獨有性質(zhì)決定了其在企業(yè)促銷活動中的作用,如果將一個恰當?shù)墓残麄骰顒油渌黉N方式協(xié)調(diào)起來,可以取得極大的效果。人員營銷的特點1.面對面溝通。營銷人員是...
銷售者可以多次反復向目標受眾傳達這一信息,購買者可以接受和比較同類信息。3.藝術(shù)的表現(xiàn)力。廣告可以借用各種形式、手段與技巧,提供將一個公司及其產(chǎn)品戲劇化的表現(xiàn)機會,增大其吸引力與說服力。4.非人格化。廣告是非人格化的溝通方式,廣告的非人格化決定在溝通效果上,廣告不能使目標受眾直接完成行為反應。這種溝通是單向的,受眾無義務去注意和作反應。廣告一方面適用于創(chuàng)立一個公司或產(chǎn)品的長期形象,另一方面,它能促進快速銷售。從其成本費用看,廣告就傳達給處于地域廣闊而又分散的廣大消費者而言,每個顯**的成本相對較低,因此,是一種較為有效,并被***使用的溝通促銷方式。銷售促進的特點1.迅速的吸引作用。銷...
流程編輯談判談判是談判雙方或多方為實現(xiàn)各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。(2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。(4)活動過程控制:活動過程控制不僅*是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。針對促銷活動必須做到:1、工具:你要自...
如猜謎、體育獲勝競猜、自然現(xiàn)象競猜、揭迷競猜等。·優(yōu)勝選拔比賽,即競賽的發(fā)動者通過舉辦某一形式的比賽,吸引愛好者參與,**后選拔出優(yōu)勝者的促銷方式。如選美比賽、健美大賽、選星大賽、形象代言人選拔賽及飲酒大賽等。·印花積點競賽,即競賽的發(fā)動者指定在某一時間內(nèi),目標顧客通過收集產(chǎn)品印花,在達到一定數(shù)量時可兌換贈品的促銷方式。印花積點是一種古老而具影響力的促銷術(shù)。只要顧客握有一定量的憑證(即印花:商標、標貼、瓶蓋、印券、票證、包裝物等),即可依印花量多少領(lǐng)取不同的贈品或獎賞。競賽SP的參與對象主要有三個,促銷競賽的發(fā)動者應根據(jù)需要選定目標顧客參與。活動SP“活動SP”指的是通過舉辦與產(chǎn)品銷售...
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的的一種活動。促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡營銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。2017年12月1日,《公共服務領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范》正式實施,規(guī)定促銷標準英文名為Promotion。[1]2020年11月5日,國家市場監(jiān)督管理總局公布《規(guī)范...
銷售者可以多次反復向目標受眾傳達這一信息,購買者可以接受和比較同類信息。3.藝術(shù)的表現(xiàn)力。廣告可以借用各種形式、手段與技巧,提供將一個公司及其產(chǎn)品戲劇化的表現(xiàn)機會,增大其吸引力與說服力。4.非人格化。廣告是非人格化的溝通方式,廣告的非人格化決定在溝通效果上,廣告不能使目標受眾直接完成行為反應。這種溝通是單向的,受眾無義務去注意和作反應。廣告一方面適用于創(chuàng)立一個公司或產(chǎn)品的長期形象,另一方面,它能促進快速銷售。從其成本費用看,廣告就傳達給處于地域廣闊而又分散的廣大消費者而言,每個顯**的成本相對較低,因此,是一種較為有效,并被***使用的溝通促銷方式。銷售促進的特點1.迅速的吸引作用。銷...
美國MCI電話公司與美國西北航空公司的“雙贏SP”合作,凡是打MCI長途電話的客戶,每1美元話費,即給予5哩航程的積點分,凡積點達20000哩分數(shù)的,西北航空公司即贈送國內(nèi)任何航程的往返機票1張。當然,MCI公司要另給西北航空公司一些補償。“雙贏SP”的聯(lián)合對象,可以實行橫向聯(lián)合,也可以實行縱向聯(lián)合。但一般由三大業(yè)態(tài)之間進行自由組合。三大業(yè)態(tài)形成了互動的促銷陣式。直效SP“直效SP”指的是具有一定的直接效果的促銷手段。“直效SP”的特點,就是現(xiàn)場性和親臨性。通過這兩大特點,能夠營造出強烈的銷售氛圍。·售點廣告,即POP,在銷售現(xiàn)場張貼與懸掛海報、吊旗、臺標及廣告牌等。通過這些現(xiàn)場的傳播...
2、促銷人員的培訓。無論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓;b、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品的賣點,使用方法等;c、工作程序培訓;d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。(2)銷售技巧和售后服務方面的培訓:a、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互...
而不能用于特價銷售品種。在使用該券時,價格超出部分需要顧客補現(xiàn)金;代金券不能作為現(xiàn)金兌換,使用時不足部分不得退換成現(xiàn)金。通常說來,這種代金券的面值都較大,以50元、100元、200元、500元的面值較為常見。其就是要讓消費者通過這種大額消費來拉動消費。附加交易定義:附加交易是廠家采取的一種短期降價手段。操作要點:通過向顧客提供一定數(shù)量的**的同類品種。這種促銷手段在超市極為常見,其常用術(shù)語為“買*送*”。特價或折扣定義:特價或折扣,就是通過直接在商品的現(xiàn)有價格基礎(chǔ)上進行打折的一種促銷手段。操作要點:折扣的幅度不等,幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價信...
現(xiàn)場演示定義:現(xiàn)場演示促銷法是為了使顧客迅速了解產(chǎn)品的特點和性能,通過現(xiàn)場為顧客演示具體操作方法,來以刺激顧客產(chǎn)生購買意愿的做法。比如,一些小家電廠家,經(jīng)常會在大賣場的主通道向消費者現(xiàn)場演示道具的使用方法。具體有蒸汽熨斗、食品加工機、各種清潔工具和保健用品等。操作要點:演示地點的設置要講究,既不能影響賣場主通道的人流。又得給消費者的駐足觀看留有一定的空間。此外,還要對現(xiàn)場演示道具的安全和擺放效果進行論證。現(xiàn)場演示可以**大的好處是能夠讓顧客身歷其境,得到感性認識,刺激沖動消費。有獎競賽定義:廠家通過精心設計一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的**知識,讓消費者在促銷現(xiàn)場競答來宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。...
而不能用于特價銷售品種。在使用該券時,價格超出部分需要顧客補現(xiàn)金;代金券不能作為現(xiàn)金兌換,使用時不足部分不得退換成現(xiàn)金。通常說來,這種代金券的面值都較大,以50元、100元、200元、500元的面值較為常見。其就是要讓消費者通過這種大額消費來拉動消費。附加交易定義:附加交易是廠家采取的一種短期降價手段。操作要點:通過向顧客提供一定數(shù)量的**的同類品種。這種促銷手段在超市極為常見,其常用術(shù)語為“買*送*”。特價或折扣定義:特價或折扣,就是通過直接在商品的現(xiàn)有價格基礎(chǔ)上進行打折的一種促銷手段。操作要點:折扣的幅度不等,幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價信...
2、促銷人員的培訓。無論多好的產(chǎn)品,多么好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買欲望,促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內(nèi)容:(1)基本背景及技能培訓。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓;b、產(chǎn)品知識培訓:如產(chǎn)品的賣點,使用方法等;c、工作程序培訓;d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。(2)銷售技巧和售后服務方面的培訓:a、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意愿,如何對付不禮貌顧客等。*工作態(tài)度:互惠互...