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便利店到底會有怎樣的發(fā)展基于業(yè)態(tài)延伸的理論概述二十一世紀(jì)中國經(jīng)濟將會有大的發(fā)展,便利店的發(fā)展將進入黃金時期,但便利店的發(fā)展面臨著諸多問題,需要不斷地推進業(yè)態(tài)創(chuàng)新與延伸。為了更好地闡述便利店業(yè)態(tài)延伸戰(zhàn)略,我們必須對零售業(yè)態(tài)和資源理論有足夠的了解。零售業(yè)態(tài)理論簡介“零售業(yè)態(tài)”的概念日本安土敏先生認為,“業(yè)態(tài)是定義營業(yè)的形態(tài)的。”它是形態(tài)和效能。中國臺灣劉汝駒等人也認為,“業(yè)態(tài)指零售業(yè)經(jīng)營的形態(tài)。“它不是以商品的特性,而是以行業(yè)經(jīng)營方式,將零售店分為各種形態(tài)。原國家國內(nèi)貿(mào)易局《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見(試行)》認為,“零售業(yè)態(tài)是指零售企業(yè)為滿足不同的消費需求而形成的不同的經(jīng)營形態(tài),零售業(yè)態(tài)的分類...

當(dāng)前便利店物流配送體系整體反應(yīng)比較慢,因此,必須以客戶需求變化為起點打造加盟便利店企業(yè)高效的多層次物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。多層次配送網(wǎng)絡(luò)是在配送體系中分別設(shè)有物流中心和配送中心,物流中心應(yīng)靠近廠商,配送中心則靠近便利店。在多層次配送的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,物流中心存放貴重的商品或需求頻率低的商品,當(dāng)連鎖便利店對這些商品有需要時,才從物流中心送至便利店中,而配送中心只是充當(dāng)物品中轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)點非儲存點,這是為了縮短商品儲存的時間或零售店的提前期。因此,這種多層次的系統(tǒng)并不一定會增加商品庫存量,運輸成本也會有所降低。現(xiàn)代化的連鎖便利店的物流配送管理希望將零售便利店與配送中心進行物流一體化的整合,在謀求連鎖便利...

便利店行業(yè)的替代者競爭！此競爭屬于異質(zhì)競爭,即銷售同一類商品的不同零售業(yè)態(tài)之間的競爭。對便利店業(yè)態(tài)而言,其他現(xiàn)存的零售業(yè)態(tài)都是其替代者,現(xiàn)階段強的替代者則是超市業(yè)態(tài)。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有便利店企業(yè)之間的競爭此競爭屬于同質(zhì)競爭,即同一類別的零售業(yè)態(tài)或交易風(fēng)格之間的直接競爭。以上海為例,據(jù)上海連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計分析,城市200米的圈內(nèi)就有8家便利店,分布密度很大,競爭十分激烈,某些路段已形成“便利一條街”的情況,隨著新加入者的進入進一步加劇了現(xiàn)有便利店企業(yè)之間的競爭,使得上海便利店的平均毛利率(不到20%)遠遠低于日本(47%)和中國臺灣省(30%)。既表現(xiàn)在時間的便利(一般服務(wù)的時間是16-24小時...

從其他地區(qū)的發(fā)展歷程看便利店前景！便利店是超級市場發(fā)展到相對較為成熟的階段后,從超級市場中分化出來的一種零售業(yè)態(tài),由于中國人均收入增加及生活節(jié)奏的加快,作為繼大賣場及超市之后出現(xiàn)的又一新興的零售業(yè)經(jīng)營方式,便利店已成為零售業(yè)新的利潤增長點。作為西部重要城市,西安市便利店發(fā)展對整個西部的零售業(yè)現(xiàn)代化影響很大。近幾年,西安零售業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化———隨著以沃爾瑪、家樂福、人人樂等一批大型倉儲、量販超市的搶灘登陸,以及國美、蘇寧等專營店落戶古城,傳統(tǒng)百貨商場“一統(tǒng)天下”的黃金時代已經(jīng)結(jié)束,而這三種不同業(yè)態(tài)間的角逐,一直就沒有停止過。如今,便利店這個零售業(yè)態(tài)的新銳力量,正在以星火燎原之勢,可能...

從國際上便利店的發(fā)展類型來看，其發(fā)展是一個非常復(fù)雜的社會問題，在特定的社會背景下會發(fā)展出特定的模式。筆者在德國看到旅行車上裝有行駛記錄器，司機如果沒有按規(guī)定休息就會受到重罰，所以，司機都很自覺地到加油站休息。德國加油站的加盟便利店往往只有一個服務(wù)人員，加油機與連鎖便利店的收銀機是聯(lián)網(wǎng)的，司機自助加油后到便利店內(nèi)付款，休息20分鐘以后再上路，游客也與司機一起休息購物。所以德國加油站便利店的生意就很好。我國便利店的發(fā)展類型不必拘泥于國外模式，消費者是終的裁判，能夠滿足居民日常大多數(shù)消費需求的小型的食品零售商店，都可以叫做“便利店”，沒有必要把便利店界定得非常嚴(yán)格。弄堂口的“雜貨店”、居民區(qū)...

便利店的轉(zhuǎn)換壁壘!建立轉(zhuǎn)換壁壘,防止顧客流失根據(jù)認知行為理論觀點(Rosenberg,1960),改變承諾將導(dǎo)致很高的成本和壓力。因此,提高顧客忠誠度,防止顧客流失的防線就是建立轉(zhuǎn)換壁壘,增加顧客轉(zhuǎn)換成本,提高顧客承諾的穩(wěn)定性。這種成本包括經(jīng)濟成本和感情負擔(dān)。轉(zhuǎn)換成本的增加使得顧客在想要選擇其他連鎖便利店的產(chǎn)品或服務(wù)的時候多了很多考慮,是留住顧客的一種有效手段。連鎖便利店可以運用的工具主要有兩種:一是增加顧客流失的財務(wù)損失。主要是指通過給予忠誠顧客促銷優(yōu)惠來降低他們的購買成本,一旦他們中途退出,就不再享有優(yōu)惠的權(quán)利,從而加大顧客離去的經(jīng)濟成本。二是增加情感負擔(dān)。連鎖便利店員工通過了解顧...

與歐美相比,日本便利店的歷史并不長,直到20世紀(jì)70年代初期,日本才出現(xiàn)連鎖便利店的身影。然而至現(xiàn)在,日本已經(jīng)成為亞洲甚至世界上便利店較多的國家之一。從繁華的東京、大阪、神奈川等人口密集地區(qū)到偏僻的北部沖繩與北海道都有便利店的身影。便利店的發(fā)展與人均生產(chǎn)總值(GDP)水平具有很強的關(guān)聯(lián)性。其一般的發(fā)展規(guī)律是:①人均GDP達到3000美元時起步發(fā)展。消費者也開始接受便利店的概念;②人均GDP達到5000美元時進入成長期。便利店的形態(tài)與顧客的需求開始結(jié)合,特別強調(diào)時間上的便利性;③人均GDP達到10000美元時進入競爭期,同業(yè)競爭加劇,品牌開始整合,經(jīng)營面強調(diào)產(chǎn)品組合的便利性;④人均GDP...

你所不知道的加盟便利店的優(yōu)勢！隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，來自美國、日本先進的便利店模式從90年代開始進入中國以來，正以極快的速度發(fā)展。雖然在熟食加工和一些服務(wù)上中國的便利店還沒有日本那么精致，但論數(shù)量，中國已經(jīng)遠遠把日本甩在后面上了。在未來二三十年里，現(xiàn)代化的便利店將在中國進一步深入發(fā)展，并世界潮流。面對這一大商機，許多創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出極大的熱情，紛紛希望在生活超市、便利店這一零售領(lǐng)域做出一番成績。但興奮勁過后，創(chuàng)業(yè)者都不得不面對一個現(xiàn)實的問題，那就是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，從初期的投資、選址、定位、裝修、進貨，到后期的招聘、運作、營銷、顧客維護、公關(guān)處理都將面臨許多問題和風(fēng)險。...

加強便利店財務(wù)管理的相關(guān)措施探索！必須充分認識到開發(fā)便利店業(yè)務(wù)的重要性,了解掌握目前加盟便利店財務(wù)管理存在的種種問題,并制定相應(yīng)的解決措施,例如控制連鎖便利店商品的采購成本、洞悉銷售形勢,掌握資金狀況及根據(jù)財務(wù)分析情況對商品做出合理調(diào)配等。為保證便利店財務(wù)管理水平的提高,便利店的財務(wù)管理應(yīng)主要從以下方面著手。應(yīng)結(jié)合經(jīng)營實際,完善細化財務(wù)制度。目前都有相關(guān)管理規(guī)范以及便利店進銷存管理辦法等規(guī)章制度,在結(jié)合實際經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上,應(yīng)對這些相關(guān)制度進一步完善、細化和補充。例如,便利店管理人員根據(jù)相關(guān)財務(wù)法律法規(guī),制定便利店賬表賬冊,明確填寫要求;綜合實際情況,對便利店報表進行有針對性的設(shè)計,使...

連鎖便利店質(zhì)量目標(biāo)的制定方法！連鎖便利店物流系統(tǒng)制定質(zhì)量目標(biāo),需要是能選擇一個標(biāo)形象業(yè)。參考建立物流質(zhì)量三維目標(biāo)系:一個是系統(tǒng)歷史的,一個是企業(yè)的,還有一個是客戶要求的。考察歷史就是考察企業(yè)的發(fā)展;和對標(biāo)企業(yè)對比,就是市場競爭力的比較;用對客戶服務(wù)的要求作為參照系來考察,就是市場價值的取向。在三維目標(biāo)系中,由于連鎖便利店特有的運作形式和物流模式,大多數(shù)情況下首先應(yīng)該考慮客戶的要求,再考慮形象企業(yè)的水平,考慮系統(tǒng)的歷史。用這個三維目標(biāo)能夠指導(dǎo)連鎖便利店進行質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)置。反過來說,如果每個連鎖加盟便利店都能夠在這個三維目標(biāo)系下把自己定位清楚的話,那么在物流服務(wù)的供需以及供需的銜接方面就能...

連鎖總部實施規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化運作,連鎖門店則是“夫妻老婆店”。轉(zhuǎn)型時期,便利店投資是個無底洞,沒有一定的品牌、管理與技術(shù)支撐,很難玩得下去。長期以來,我國雜貨店都占有“地盤優(yōu)勢”。但隨著改變,便利店不僅在店鋪形象、管理技術(shù)等方面雜貨店,而且店鋪規(guī)模也迅速擴大,如今已經(jīng)取代雜貨店。可見,我國便利店市場目前正處于上升期。年輕消費者日益成為便利店的主顧。上海商學(xué)院對上海十個便利店品牌的調(diào)查顯示,上海便利店約有七成顧客是青年人。這個調(diào)查結(jié)果雖然具有一定的局限性,但對某些便利店來說,年輕人是主流這一狀況,改變了以往雜貨店無差異的營銷格局。無形資產(chǎn)——品牌與知識。對便利店來說,品牌是企業(yè)文化、服務(wù)文...

從其他地區(qū)的發(fā)展歷程看便利店前景！便利店是超級市場發(fā)展到相對較為成熟的階段后,從超級市場中分化出來的一種零售業(yè)態(tài),由于中國人均收入增加及生活節(jié)奏的加快,作為繼大賣場及超市之后出現(xiàn)的又一新興的零售業(yè)經(jīng)營方式,便利店已成為零售業(yè)新的利潤增長點。作為西部重要城市,西安市便利店發(fā)展對整個西部的零售業(yè)現(xiàn)代化影響很大。近幾年,西安零售業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化———隨著以沃爾瑪、家樂福、人人樂等一批大型倉儲、量販超市的搶灘登陸,以及國美、蘇寧等專營店落戶古城,傳統(tǒng)百貨商場“一統(tǒng)天下”的黃金時代已經(jīng)結(jié)束,而這三種不同業(yè)態(tài)間的角逐,一直就沒有停止過。如今,便利店這個零售業(yè)態(tài)的新銳力量,正在以星火燎原之勢,可能...

24小時便利店一般哪里去進貨1、品牌合作模式，經(jīng)銷商提供商品由于品牌加盟是現(xiàn)今較為熱門的形式，市場上充滿著各大品牌經(jīng)銷商或者是分銷商，你可以聯(lián)系他們，將有質(zhì)量有保障的商品進購到便利店中，互惠互利，相信經(jīng)銷商們將會樂意至極。2、聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏l(fā)商，批量進貨批發(fā)商隨處可見，對于你來說，這類進貨應(yīng)該沒有任何難度，但是，由于市場上的批發(fā)商參差不齊，商品真真假假，因此，你需要睜大眼睛，預(yù)防假貨流入。3、點擊上網(wǎng)，尋找網(wǎng)上貨源互聯(lián)網(wǎng)的時代，很多店都是上網(wǎng)進貨，便利店自然也可以套用這一方法，不過，網(wǎng)上的假貨并不少于批發(fā)市場，所以，不建議進行網(wǎng)上尋找貨源。4、專業(yè)的便利店連鎖公司，一站式服務(wù)隨著時代的發(fā)展...

當(dāng)前便利店物流配送體系整體反應(yīng)比較慢,因此,必須以客戶需求變化為起點打造加盟便利店企業(yè)高效的多層次物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。多層次配送網(wǎng)絡(luò)是在配送體系中分別設(shè)有物流中心和配送中心,物流中心應(yīng)靠近廠商,配送中心則靠近便利店。在多層次配送的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,物流中心存放貴重的商品或需求頻率低的商品,當(dāng)連鎖便利店對這些商品有需要時,才從物流中心送至便利店中,而配送中心只是充當(dāng)物品中轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)點非儲存點,這是為了縮短商品儲存的時間或零售店的提前期。因此,這種多層次的系統(tǒng)并不一定會增加商品庫存量,運輸成本也會有所降低。現(xiàn)代化的連鎖便利店的物流配送管理希望將零售便利店與配送中心進行物流一體化的整合,在謀求連鎖便利...

商品經(jīng)營的準(zhǔn)確定位。作為社區(qū)便利店,首先要滿足社區(qū)人口的生活必需。因此,社區(qū)便利店首先應(yīng)結(jié)合社區(qū)居民的平均消費水平調(diào)整自身定位。例如,整個小區(qū)居民如果絕大多數(shù)是高學(xué)歷、高收入、高消費的群體,社區(qū)便利店的定位也應(yīng)該高一點。所售產(chǎn)品以品牌產(chǎn)品為主,價格可適當(dāng)高于市面平均價格,使得社區(qū)主流消費者認可該店。相反,如果社區(qū)居民消費能力普遍較弱,則可定位為中低端,所售產(chǎn)品務(wù)必講求實惠、耐用。其次,便利店的商圈雖是社區(qū)居民,卻不能追求滿足全體居民的個性化需求,應(yīng)根據(jù)重點顧客群體的消費特征優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。例如,某規(guī)模不大的居民小區(qū)共有7座普通住宅樓,合計200余戶,大多為年輕的三口之家。此種家庭的消費特...

從國外吸取經(jīng)驗！功能綜合化。國外便利店不僅提供商品，還提供綜合服務(wù)項目。經(jīng)過幾十年發(fā)展，便利店利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，服務(wù)范疇已經(jīng)有很大范圍的延伸。以日本７－１１便利店為例，經(jīng)過２７年的發(fā)展，除經(jīng)營日常必需的商品外，還協(xié)助附近社區(qū)居民收取電費、煤氣費、保險費、水費、有線廣播電視費，甚至包括快遞費、國際通訊費等。伊藤洋華堂計劃通過其連鎖店和餐館開辦自己的銀行，吸收居民存款，處理消費帳單，借助便利店使消費者享受到便利的銀行服務(wù)。日趨國際化。日本、美國等國家的國際商業(yè)資本，已由過去在全球各地一家家開店，轉(zhuǎn)變到成建制、成批地收購公司和店鋪，因而在短時間內(nèi)成為擁有跨國經(jīng)營便利店數(shù)量多的國家。如日本伊藤洋...

開店指南|21個高手選址秘籍一個便利店或者小超市的選址，對于一個店的成功盈利非常的重要，比較低也要占到百分之五十的比例還是低的，所以一個店主沒開店之前，選址非常重要，這個是要說的一點。很多人新年有新規(guī)劃，轉(zhuǎn)店比較集中，還有另外一個因素是，夏天營業(yè)額比較高，店主一般不舍得轉(zhuǎn)店。在大城市，只要適合開便利店的差不多的位置，基本上被連鎖公司和個人占完了，差不多的位置都不好找，很多人冒險開新店結(jié)果很快就倒閉掉了，所以我們過年前的2個月好找，找到一個好店是一個人的運氣+眼光得來的，少了一個你都難如愿。下面給大家介紹些簡單實用的方法：1、轉(zhuǎn)穩(wěn)定的老店：老店的意思是開了2-3年以上的店鋪，穩(wěn)定是2年以...

便利店的起源作為一種零售業(yè)態(tài),便利店開始起源于美國,其興起的主要原因是超級市場越來越遠離居民區(qū),超級市場規(guī)模的不斷擴大和商品種類日益繁多,極大地消耗了購物者的時間和精力;越來越多的女性外出工作,自由職業(yè)者工作時間的隨意安排,家庭支付能力的增強等,使得人們在購物時更傾向于便利、快捷和舒服,由此促成了便利店的出現(xiàn)。1946年,美國德克薩斯州的南方公司創(chuàng)立了世界上便利店——7-Eleven。在美國,1957年只有500家便利店,到1990年,美國共有便利店84500家,網(wǎng)點密度為2940人/店,銷售額接近1000億美元[3]26。美國7-Eleven便利店在1980年進入中國臺灣,1981年...

你所不知道的加盟便利店的優(yōu)勢！隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，來自美國、日本先進的便利店模式從90年代開始進入中國以來，正以極快的速度發(fā)展。雖然在熟食加工和一些服務(wù)上中國的便利店還沒有日本那么精致，但論數(shù)量，中國已經(jīng)遠遠把日本甩在后面上了。在未來二三十年里，現(xiàn)代化的便利店將在中國進一步深入發(fā)展，并世界潮流。面對這一大商機，許多創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出極大的熱情，紛紛希望在生活超市、便利店這一零售領(lǐng)域做出一番成績。但興奮勁過后，創(chuàng)業(yè)者都不得不面對一個現(xiàn)實的問題，那就是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，從初期的投資、選址、定位、裝修、進貨，到后期的招聘、運作、營銷、顧客維護、公關(guān)處理都將面臨許多問題和風(fēng)險。...

我們的便利店應(yīng)該怎樣填變得更好！拾遺補缺，創(chuàng)建特色營銷服務(wù)。我國幅員遼闊，東西南北差異大，不同地區(qū)的商業(yè)布局、交通狀況、消費層次、消費習(xí)慣不同，在店鋪面積、內(nèi)部布局規(guī)劃、商品類別Ｌ存在著很大差異，便利店的模式應(yīng)多樣化。要重視市場細分和定位工作，提高與其它業(yè)態(tài)的歧異性，使之貼近大眾，既照顧傳統(tǒng)文化和地區(qū)風(fēng)俗，又體現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)氣息。在商品品種上應(yīng)考慮居民購買力，經(jīng)營上以高、中、低各檔日用品、食品、應(yīng)急商品為主，滿足日常、大量的需求，輔以少量商品，以滿足高收入階層人士的需求。如果說商品種類是便利店的制勝內(nèi)核的話，服務(wù)便是制勝的靈魂。在服務(wù)上要緊緊圍繞“便”字做文章，除實行２４小時不間斷營業(yè)外，...

便利店零售業(yè)態(tài)的內(nèi)在組成要素零售業(yè)態(tài)的內(nèi)在組合要素,也是零售活動要素。它們是目標(biāo)顧客、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式、店鋪環(huán)境、價格策略等因素。缺少其中任何一個要素,零售活動就不能正常進行,也無法確定它的業(yè)態(tài)類型。零售業(yè)態(tài)的外在表現(xiàn)形式由前所述,加盟便利店零售業(yè)態(tài)的本質(zhì)是各種零售要素的組合。這種組合所呈現(xiàn)出的現(xiàn)象形態(tài)就是它的外在表現(xiàn)形式——店鋪。零售活動要素可以有千變?nèi)f化的組合,這樣就產(chǎn)生了各種各樣的店鋪形態(tài)。如:百貨商店,超級市場,便利商店,倉儲商店,專業(yè)商店等。資源的理論概述對連鎖便利店業(yè)態(tài)創(chuàng)新與延伸研究是以資源與能力的整合利用為理論基礎(chǔ)的,業(yè)態(tài)延伸的實踐是為了整合企業(yè)資源,達到提升企業(yè)競爭力...

便利店的融合趨勢探索！出現(xiàn)了線上、線下相互融合的趨勢。一方面,便利店借助實體平臺加快了信息平臺建設(shè),漸進式發(fā)展預(yù)購、快遞收發(fā)等業(yè)務(wù)。另一方面,快遞業(yè)近年來也對零售便利店業(yè)務(wù)情有獨鐘,與加盟便利店的運作采取大公司與小業(yè)主相結(jié)合的模式,通過特許加盟方式吸納投資人開店,同時調(diào)動總部與門店的積極性。特許經(jīng)營的具體運作方式主要有兩種:一是特許加盟,即吸納擁有店面的投資人加盟,由加盟者承擔(dān)店鋪投資費用;二是授權(quán)加盟,將現(xiàn)有的直營店委托加盟者經(jīng)營,投資人無須投資店面就可以做“小老板”,等積累一定的資金后還可以開特許加盟店。就我國便利店的現(xiàn)實情況來看,一方面可以通過特許加盟把直營店轉(zhuǎn)化為特許店,快速收...

便利店到底會有怎樣的發(fā)展基于業(yè)態(tài)延伸的理論概述二十一世紀(jì)中國經(jīng)濟將會有大的發(fā)展,便利店的發(fā)展將進入黃金時期,但便利店的發(fā)展面臨著諸多問題,需要不斷地推進業(yè)態(tài)創(chuàng)新與延伸。為了更好地闡述便利店業(yè)態(tài)延伸戰(zhàn)略,我們必須對零售業(yè)態(tài)和資源理論有足夠的了解。零售業(yè)態(tài)理論簡介“零售業(yè)態(tài)”的概念日本安土敏先生認為,“業(yè)態(tài)是定義營業(yè)的形態(tài)的。”它是形態(tài)和效能。中國臺灣劉汝駒等人也認為,“業(yè)態(tài)指零售業(yè)經(jīng)營的形態(tài)。“它不是以商品的特性,而是以行業(yè)經(jīng)營方式,將零售店分為各種形態(tài)。原國家國內(nèi)貿(mào)易局《零售業(yè)態(tài)分類規(guī)范意見(試行)》認為,“零售業(yè)態(tài)是指零售企業(yè)為滿足不同的消費需求而形成的不同的經(jīng)營形態(tài),零售業(yè)態(tài)的分類...

加強便利店財務(wù)管理的相關(guān)措施探索！必須充分認識到開發(fā)便利店業(yè)務(wù)的重要性,了解掌握目前加盟便利店財務(wù)管理存在的種種問題,并制定相應(yīng)的解決措施,例如控制連鎖便利店商品的采購成本、洞悉銷售形勢,掌握資金狀況及根據(jù)財務(wù)分析情況對商品做出合理調(diào)配等。為保證便利店財務(wù)管理水平的提高,便利店的財務(wù)管理應(yīng)主要從以下方面著手。應(yīng)結(jié)合經(jīng)營實際,完善細化財務(wù)制度。目前都有相關(guān)管理規(guī)范以及便利店進銷存管理辦法等規(guī)章制度,在結(jié)合實際經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上,應(yīng)對這些相關(guān)制度進一步完善、細化和補充。例如,便利店管理人員根據(jù)相關(guān)財務(wù)法律法規(guī),制定便利店賬表賬冊,明確填寫要求;綜合實際情況,對便利店報表進行有針對性的設(shè)計,使...

一，有品牌信任優(yōu)勢。連鎖便利店有一定的品牌信任，許多消費者信任它們的品牌，認為到這些店不會買到假貨，更愿意去這些店消費。比如奶粉等比較貴的產(chǎn)品，消費者就比較傾向去大的連鎖便利店購買，能為加盟商帶來更大的利潤。二，送貨、配貨簡單，并且貨源有保障。許多創(chuàng)業(yè)者在開店初期，往往擔(dān)心采購的問題，如怕買得太貴或買到假貨，又或者供應(yīng)商因為量小不愿意上門送貨，如果加盟連鎖店，這個問題就簡單多了，便利店連鎖品牌商通過規(guī)模采購和建立物流中心，能及時地送貨到各加盟店，價格也相對較低。同時，一些大的連鎖品牌還會開發(fā)出高附加值的商品，以產(chǎn)品的差異化來競爭對手。三，經(jīng)營規(guī)范，能獲得品牌商總部的經(jīng)驗指導(dǎo)、技術(shù)傳授等...

經(jīng)營策略投資便利店。選擇合適的店址非常重要，這是便利店成功的重要因素。很多便利店都是開設(shè)在社區(qū)和娛樂設(shè)施比較集中的地區(qū)使得顧客購物更加方便。根據(jù)便利店選址所在地域的不同,便利店目標(biāo)顧客族群的選擇是不同的。如在生活小區(qū)、學(xué)校、網(wǎng)吧、商務(wù)區(qū)市場構(gòu)成常以一族群為主而在加油站、火車站等地區(qū)，便利店則常常會選擇第二族群作為服務(wù)目標(biāo)。為把距離上的便利性轉(zhuǎn)化為購物的便利性，便利店商品要突出即時性消費，小容量、小包裝、急需性、消遣性等特征，延長營業(yè)時間，全年少休或不休；加強服務(wù)的便利性，很多便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心，努力為居民提供多層次的服務(wù)。便利店要走特色之路。對居民來說.選購大眾化的小商品很方...

我們的便利店應(yīng)該怎樣填變得更好！拾遺補缺，創(chuàng)建特色營銷服務(wù)。我國幅員遼闊，東西南北差異大，不同地區(qū)的商業(yè)布局、交通狀況、消費層次、消費習(xí)慣不同，在店鋪面積、內(nèi)部布局規(guī)劃、商品類別Ｌ存在著很大差異，便利店的模式應(yīng)多樣化。要重視市場細分和定位工作，提高與其它業(yè)態(tài)的歧異性，使之貼近大眾，既照顧傳統(tǒng)文化和地區(qū)風(fēng)俗，又體現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)氣息。在商品品種上應(yīng)考慮居民購買力，經(jīng)營上以高、中、低各檔日用品、食品、應(yīng)急商品為主，滿足日常、大量的需求，輔以少量商品，以滿足高收入階層人士的需求。如果說商品種類是便利店的制勝內(nèi)核的話，服務(wù)便是制勝的靈魂。在服務(wù)上要緊緊圍繞“便”字做文章，除實行２４小時不間斷營業(yè)外，...

便利店這一業(yè)態(tài)模式對我們來講是熟悉而又陌生的,說熟悉是因為我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常接觸一些方便店、便民店;說陌生卻又是因為我國目前大量存在的便民店、方便店只是真正意義上便利店的過渡業(yè)態(tài)。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民收入水平的提高以及消費方式的轉(zhuǎn)變,便利店這種業(yè)態(tài)模式在國內(nèi)已經(jīng)展示出其強大的生命力。便利店的定義及特征便利店是一種以自選銷售為主,銷售小容量應(yīng)急性的食品、日常生活用品和提供商品服務(wù),滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。便利店以前起源于美國,是在20世紀(jì)40年代末期作為超市的補充形式而誕生一種零售業(yè)態(tài)。我國便利店的發(fā)展現(xiàn)狀目前,在世界發(fā)達的國家和地區(qū)中,尤其是在亞洲的日本和中國的部分...

商品經(jīng)營的準(zhǔn)確定位。作為社區(qū)便利店,首先要滿足社區(qū)人口的生活必需。因此,社區(qū)便利店首先應(yīng)結(jié)合社區(qū)居民的平均消費水平調(diào)整自身定位。例如,整個小區(qū)居民如果絕大多數(shù)是高學(xué)歷、高收入、高消費的群體,社區(qū)便利店的定位也應(yīng)該高一點。所售產(chǎn)品以品牌產(chǎn)品為主,價格可適當(dāng)高于市面平均價格,使得社區(qū)主流消費者認可該店。相反,如果社區(qū)居民消費能力普遍較弱,則可定位為中低端,所售產(chǎn)品務(wù)必講求實惠、耐用。其次,便利店的商圈雖是社區(qū)居民,卻不能追求滿足全體居民的個性化需求,應(yīng)根據(jù)重點顧客群體的消費特征優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。例如,某規(guī)模不大的居民小區(qū)共有7座普通住宅樓,合計200余戶,大多為年輕的三口之家。此種家庭的消費特...

無形資產(chǎn)——品牌與知識。對便利店來說,品牌是企業(yè)文化、服務(wù)文化在同業(yè)中表現(xiàn)出的與眾不同的經(jīng)營特色,并為客戶和市場所認同。從一定意義上說,商品的價值用貨幣來衡量,而企業(yè)的價值用品牌來衡量。便利店應(yīng)該緊緊圍繞“便利”原則,強調(diào)購物的便利性、服務(wù)的創(chuàng)新性和商品的個性化,形成自己鮮明的經(jīng)營特點。組織能力——研發(fā)和創(chuàng)新能力,商品研發(fā)能力。開發(fā)和生產(chǎn)出的商品是便利店經(jīng)營的重要因素,便利店的優(yōu)勢就在于能為消費者提供便捷、緊貼需求的產(chǎn)品。強大的產(chǎn)品開發(fā)能力,不斷開發(fā)出具有高附加值、差別化的適合便利店銷售的商品和服務(wù),不但成為吸引消費者的重要因素,而且使便利店加盟者能夠坐享其成,遠遠于競爭對手。其次,便...