（13）監視和測量資源是否都要進行周期檢查？答：不一定。對測量設備的控制，不是對所有場合下使用的測量設備都必須實施，特別是校準和檢定，對那些在需要確保產品質量合格的場合下使用的測量設備進行。對于其他場合使用的測量設備，組織考慮采用其他的方法，避免提高成本，例如萬用表、卷尺、鋼直尺等。純粹用于監視的測量設備，也可不進行周期鑒定，因為它們不直接證實產品的符合性，如密封性試驗的氣壓表，控制臺上的電壓表等。（14）服務要求指什么？答：ISO9000：2000標準中，產品分成了4種通用的類別，即服務、軟件、硬件、流程性材料。在汽車制造業中的產品只有硬件和流程性材料，沒有服務和軟件的產品。即使有也只是支持，不能地認證。因此，我們所說的服務在ISO9000：2015標準中被描述成了交付后的活動，而在IATF16949：2016標準中，仍然描述成服務。ISO 45001強調建立職業健康安全管理體系的目的是保證員工的職業健康和安全。浙江工程建設施工企業質量管理體系年審

7、內部審核和管理評審。企業按照建立好的能源管理體系文件要求運行2-3個月后，由咨詢老師到現場來給企業做內部審核和管理評審工作。管理評審應包括如下方面：①能源方針的適宜性；②目標指標的完成情況；③能源消耗情況和溫室氣體的排放情況；④內審結果；⑤針對客觀情況的變化，需要改進的方面，如能源基準和是否要調整；⑥職責劃分的合理性和資源配置的充分性；⑦體系新的發展動向。評審結論應形成文件，實施必要的溝通和后續改進活動江蘇27701管理體系IEC 27001、減少由于合同違規行為以及直接觸犯法律法規要求所造成的責任。

準備階段1.1領導決策，統一思想公司比較高領導作出IATF16949貫標和認證的決策，任命管理者，授權其按IATF16949推行小組。1.2設立IATF16949推行小組小組成員須懂專業技術、質量管理，具有較強的分析能力及文字能力，一般為各部門的骨干。應為小組配備輔助人員，進行打字、文件傳遞等工作。1.3編制工作計劃應包含宣傳教育、培訓人員、體系分析、標準條款的選擇、過程展開、責任分派、文件編制和體系建立等方面。計劃中應明確各工作項目的承擔部門和完成期限。1.4學習培訓a.管理人員應了解標準的由來、掌握標準的主要內容和用途、理解貫標的意義。b.IATF16949推行小組應對系列標準有較的掌握，掌握標準的選擇、剪裁和應用方法。c.普通員工學習IATF16949基礎知識。

建筑行業，是一個實行資質準入的行業，沒有資質的建筑企業幾乎是無法獲得工程的。一旦有了建筑資質，企業便能選擇合適的工程承包，從而開始正常的運營。建筑業各種招標投標一般都需要四體系認證（環境管理體系認證、職業健康安全管理體系、質量管理體系、建筑施工質量體系），一個靠譜的質量體系認證更是對自身實力的比較好體現，是取得客戶配套資格和進入國際市場至關重要的敲門磚。相較于建筑施工質量體系，ISO三體系大家應該都比較熟知。GB/T50430全稱《工程建設施工企業質量管理規范》,是建設部為了加強工程建設施工企業的質量管理工作,規范施工企業從工程投標、施工合同的簽訂、施工現場勘測、施工圖紙設計、編制施工相關作業指導書、人機料進場、施工過程管理及施工過程檢驗、內部竣工驗收、竣工交付驗收、檔案移交人員離場、保修服務等一系列流程而起草標準。其實就是通過推動企業實施GB/T50430,進一步強化和落實質責任,提高企業自律和質量管理水平,促進施工企業質量管理的科學化、規范化和法制化。ISO14000是一個具備協調能力的自然環境管理體系規范。

標準的目標信息作為組織的重要資產，需要得到妥善保護。但隨著信息技術的高速發展，特別是Internet的問世及網上交易的啟用，許多信息安全的問題也紛紛出現：系統癱瘓、***入侵、病毒***、網頁改寫、**的流失及公司內部資料的泄露等等。這些已給組織的經營管理、生存甚至**都帶來嚴重的影響。在享用現代信息系統帶來的快捷、方便的同時，如何充分防范信息的損壞和泄露，已成為當前企業迫切需要解決的問題?，F代組織普遍采用現代通信、計算機、網絡技術來構建組織的信息系統。但大多數組織的比較高管理層對信息資產所面臨的威脅的嚴重性認識不足，缺乏明確的信息安全方針、完整的信息安全管理制度、相應的管理措施不到位，如系統的運行、維護、開發等崗位不清，職責不分，存在一人身兼數職的現象。這些都是造成信息安全事件的重要原因。缺乏系統的管理思想也是一個重要的問題。所以，我們需要一個系統的、整體規劃的信息安全管理體系，從預防控制的角度出發，保障組織的信息系統與業務之安全與正常運作。誠信管理體系認證有助于增加資金支持。江蘇職業健康安全管理體系年審

ISO14001幫助組織識別和管理對環境的影響，減少環境污染和提高資源利用效率。浙江工程建設施工企業質量管理體系年審

第7步確立ISO9001質量管理體系各過程的流程收集前面所確定的程序文件和規范文件中涉及到的“流程圖”，并開會討論各流程。因為，有些流程是與幾個部門都相關的，如果不討論清楚，后面就有可能出現各部門間相互矛盾，相互之間銜接不上。各流程由相關部門根據其實際運作情況繪制。第8步開始編寫ISO9001質量管理體系程序文件程序文件編寫可以統一由比較專業的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關部門負責各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件，后續在運作過程中好執行，比較切實際。各部門人一起來編，速度當然也可以快些。第9步編寫質量手冊質量手冊的編寫時機在不同的企業有不同的做法。一般的做法是先編程序文件，等差不多時再編寫質量手冊。因為程序文件沒定下來，手冊中有很多內容是不好確定的。第10步編寫三級文件三級文件包括規范文件、標準、機器操作指引、規程等。浙江工程建設施工企業質量管理體系年審