基于自身成熟的管理咨詢方法論并結合長期以來服務于廣大客戶的信息系統咨詢經驗,提出從信息系統建設的管理效能、應用效能及IT效能三個角度出發構建信息系統效能評估體系。管理效能:由企業管理層角度出發,從信息系統建設與運營成本控制、效益達成情況來評價管理效能的達成;應用效能:由企業用戶角度出發,從信息系統投入生產使用后在用戶側所感知到的系統質量、數據質量、服務質量及使用滿意度來評價應用效能的達成;IT效能:由IT項目管理角度出發,從信息系統建設的規劃、立項到招采、實施開發、上線及移交運維全流程項目管理的情況來評價IT效能的達成。CS認證有利于促進信息系統建設和服務行業高質量發展。安徽信息技術標準ITSS認證
為科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量,信息系統建設和服務能力評估體系標準應運而生。信息系統建設和服務能力評估體系系列標準的個,提出了對信息系統建設和服務提供者的綜合能力要求。原【信息系統集成資質】目前已正式更換為:信息系統建設和服務能力評估體系(CS)。而企業關心的莫過于CS對于企業自身有什么實質意義。申請信息系統建設和服務能力評估對于企業的意義有以下三點:(1)有利于提高獲得信息系統建設和服務能力評估體系證書企業的能力與水平,加強自身建設,不斷提高企業的經營、技術和管理能力,參與市場競爭。(2)有利于獲得信息系統建設和服務能力評估體系證書企業展示自身實力,便于信息系統項目主建單位對項目承建單位的選擇,降低前期溝通成本。(3)促進信息系統建設和服務行業高質量發展,規范信息系統建設和服務能力評估工作。江蘇信息技術服務標準ITSS資質CMMI通過改進組織過程,以開發高質量產品與服務,滿足客戶的需求。
IT效能評估方法針對信息系統效能評估體系的IT效能部分,甫瀚咨詢立足于IT項目全過程管理角度,從戰略規劃、立項到招采、實施、開發、上線全流程所涉及的項目管理、運維管理、信息安全、組織管理等各個方面進行評估,進而發現企業項目管理過程管控問題,識別管理風險并提出改進建議。信息系統效能評估體系之三大效能的關系分析IT項目管理過程是保障IT項目依據業務需求落地的有效途徑,當項目產出的系統/產品交付到終端用戶時,他們的使用情況直接影響企業的運作效率,進而促成管理效能的達成或失效。因此管理效能是結果的體現,應用效能是導致結果的使能器,而根因往往在IT效能的達成與否上。
其他注意事項:1.評估標準規定初次申請級別不得高于CS2級(基本級),不可跨級別升級。2.推薦為CS3的企業,由委員會定期召開評議會,對申請企業能力進行復核并評議,得出終評估結果;而推薦為CS4級的企業,由委員會定期召開評議會,申請企業現場答辯(再評估時不需要現場答辯),再對申請企業進行復核并評議。3.監督評估(年審)和再評估(換證)時,若獲證企業未能達到相應級別能力要求,將進行降級處理。因此獲證企業在證書有效期滿個月內需要提出再評估申請。4.證書有效期為4年,CS1和CS2不需要進行監督審核,只需每年在規定的期限內通過評估工作管理平臺提交年度自查報告即可;CS3/CS4通過評估后三年內需要進行兩次監督審核,每次審核之間間隔不超過18個月。CMMI5級能能保證軟件開發的質量與進度,能對"雜亂無章、無序管理"的項目開發過程進行規范。
信息系統建設和服務”是指通過結構化的綜合布線系統,運用計算機網絡技術和軟件技術,將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中,以及為信息系統正常運行提供支持的服務,包括信息技術咨詢、軟件開發、數據處理,及信息系統的設計、開發、集成實施、運行維護和運營服務等。信息系統建設和服務能力評估工作管理辦法(暫行)里所稱的“能力要求”是指企業提供信息系統建設和服務應具備的能力,包括戰略管理、業務運營、基礎保障和改進創新,以過程要求和度量項評估。CMMI是軟件產品進入國際市場的通行證。浙江軟件能力成熟度模型CMMI一級
信息技術服務標準可以促進服務需方與服務供方的相互信任。安徽信息技術標準ITSS認證
關于信息系統建設和服務信息系統建設和服務:通過結構化布線系統,運用計算機網絡技術和軟件技術,將各個分離得設備、共嫩惡搞和信息等集成到相互關聯得、統一和協調得系統之中,以及為信息系統正常云兄提供支持得服務、包括信息技術咨詢、軟件發開、數據處理,及信息系統得設計、開發、集成實施、運行維護和運營服務等。獲得了CS認證,我們能:科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力,提升服務質量,同時在與客戶進行項目洽談時能夠同對方證明自己有相對應的服務能力,為定制企業未來的發展戰略打下基礎。安徽信息技術標準ITSS認證