認證實施效益·得以獲得業界普遍認同的國際證書ISO20000認證;iso20000認證·就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致,建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;·提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業務用戶提供高質量的服務;·持續優化服務流程,提升服務水平,提高業務滿意度;·提高項目的可提供性并確保如期交付;·從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率,提升組織/企業的綜合競爭力;·建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;·明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點,完善現有IT服務結構和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業務戰略和IT戰略目標;·通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義,監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;·易于整合服務管理流程和其它管理系統,如:信息安全管理體系ISMS、質量管理體系ISO9000等;·將現有管理體系和業務流程整合,規范IT部門服務水平,規范工作流程,降低由人員變動導致的風險;·提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;·提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。ISO 45001明確提出將職業健康安全管理體系整合到組織的業務流程中。浙江IATF16949管理體系證書
建筑行業,是一個實行資質準入的行業,沒有資質的建筑企業幾乎是無法獲得工程的。一旦有了建筑資質,企業便能選擇合適的工程承包,從而開始正常的運營。建筑業各種招標投標一般都需要四體系認證(環境管理體系認證、職業健康安全管理體系、質量管理體系、建筑施工質量體系),一個靠譜的質量體系認證更是對自身實力的比較好體現,是取得客戶配套資格和進入國際市場至關重要的敲門磚。相較于建筑施工質量體系,ISO三體系大家應該都比較熟知。GB/T50430全稱《工程建設施工企業質量管理規范》,是建設部為了加強工程建設施工企業的質量管理工作,規范施工企業從工程投標、施工合同的簽訂、施工現場勘測、施工圖紙設計、編制施工相關作業指導書、人機料進場、施工過程管理及施工過程檢驗、內部竣工驗收、竣工交付驗收、檔案移交人員離場、保修服務等一系列流程而起草標準。其實就是通過推動企業實施GB/T50430,進一步強化和落實質責任,提高企業自律和質量管理水平,促進施工企業質量管理的科學化、規范化和法制化。ISO27001管理體系監督ISO 45001強調建立職業健康安全管理體系的目的是保證員工的職業健康和安全。
ISO20000認證好處:企業建立IT服務管理體系的目標是為了企業建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證ISO20000管理體系后,在各個流程當中,各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環,工作的策劃、執行、檢查,以及持續的發現問題改善問題的體系建立起來,使每個員工都擁有問題意識,自覺的發現自己工作當中的問題,并通過系統的解決問題的方法,將問題一個一個的解決。IT服務提供商通過實施IT服務管理體系。
企業申請需準備的資料1、組織法律證明文件,如營業執照及年檢證明復印件;2、組織機構代碼證書復印件、稅務登記證復印件;3、申請認證組織的信息安全管理體系有效運行的證明文件;4、申請組織的簡介;5、申請組織的體系文件;6、申請組織體系文件與GB/T22080-2008、ISO/IEC27001:2005要求的文件對照說明;7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料;8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明;9、認證機構要求申請組織提交的其他補充資料。認證流程1、按照ISO27001標準要求建立體系框架(手冊、程序、作業指導書、表格);2、體系建立后,需要運行一段時間,少三個月,產生三個月的運行記錄;3、遞交審核申請;4、認證機構評估費用和正式審核時間;5、第一階段審核,檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方;6、第二階段審核,認證機構通常將現場審核并給出建議;7、頒布信息安全體系證書。ISO27701給企業在隱私保護和信息安全方面給出了指導建議。
第1次內部審核內部審核要嚴格按照《內部審核程序》。具體內容及步驟如下:1、編寫年度內部審核計劃;2、編寫當次內部審核計劃;3、分發當次內部審核計劃到各相關部門(一般須提前一周時間);4、編寫內部審核檢查表;5、實施內部審核(第1會議、現場審核、末次會議);6、填寫內部審核不符合報告及內部審核分布表(包括條款及部門);7、內部審核結案報告。17步ISO9001質量管理體系管理評審活動實施管理評審活動主要包括以下活動:年度管理評審計劃(跟年度內部審核計劃差不多,只是周期為一年一次,間隔不能大于12個月)、當次管理評審計劃、管理評審會議通知單(在做管理評審前一周送達相關部門,以便于其準備相關資料)、管理評審輸入報告、各部門運作情況報告、各部門相關質量目標(包括分目標)達成情況統計、管理評審輸出報告。第18步內部質量體系補審復審:對內部質量體系審核、管理評審進行專項審核。第19步ISO9001質量管理體系認證申請在質量體系完善和改進后,運行三個月即可提出認證申請,不同的認證公司有不同的認讓申請格式,只要你選擇好認證公司,這接下去后面的事情,他們都會合理安排好。信息安全已然成為企業乃至國家必須關注的重點。浙江信息安全管理體系監督
誠信管理體系認證有助于提升企業形象。浙江IATF16949管理體系證書
ISO50001能源管理體系是從體系的全過程出發,遵循系統管理原理,通過實施一套完整的標準、規范,在組織內建立起一個完整有效的、形成文件的能源管理體系。其注重建立和實施過程的控制,使組織的活動、過程及其要素不斷優化,通過厲行節能監測、能源審計、能效對標、內部審核、組織能耗計量與測試、組織能量平衡統計、管理評審、自我評價、節能技改、節能考核等措施,不斷提高能源管理體系持續改進的有效性,實現能源管理方針和承諾并達到預期的能源消耗或使用目標。浙江IATF16949管理體系證書