信息服務是校園圖書館的重要工作之一，隨著信息服務模式的快速發展和讀者對個性化信息服務需求的不斷增加，校園圖書館的傳統信息交互模式暴露出了一些不足。例如，現代信息技術在信息服務中的作用未能得到充分發揮，圖書情報信息化建設相對滯后，圖書館員和讀者之間尚未建立完善的信息服務平臺，圖書館資源不能及時提供給讀者等因此提升高校圖書館信息交互率，加速圖書館資源移動信息化建設，對高校圖書館的發展尤為重要。 微信作為近7億用戶使用的大眾平臺，憑借自身文字、圖片、語音、視頻等豐富的功能，收到了廣大用戶的青睞，基于微信公眾號的聲閱閱讀通用服務平臺主要面向校內師生用于提供解決圖書館相關信息服務的問題。校閱通的知識圖譜：可自定義的問題知識圖譜，設計問題引導路徑，可優化擴充的問題和知識庫。推薦閱讀通用服務平臺常見問題

預約管理的操作步驟： a.待處理：點擊“待處理”，將會顯示讀者已預約但館員還未協助尋找的資源列表。這些資源有兩種處理結果，分為未找到及掃一掃借書。點擊“掃一掃借書”，進入掃碼借書頁面，當識別圖書的二維碼后即表明此書已經被預約成功；點擊“未找到”，即可將此書標記為未找到書籍，則讀者將無法預約該書； 注意：此處掃一掃的二維碼為書首頁條碼，并且申請預約后會有信息推送提示。已經掃碼并且取走的書籍不會在“已借入”列表中顯示。目前系統規定每人在借+預約書籍不超過30本，建議限制每人在借+預約書籍不超過2-3本. b.已借入：查看讀者通過預約方式已經借閱的書籍列表； c.未找到：查看讀者通過預約方式但館員未找到的書籍列表。什么是閱讀通用服務平臺視頻校閱通支持常用的瀏覽器，包括IE、火狐、google等瀏覽器；

校園閱讀通用服務平臺（校閱通）的知識影院功能功能介紹：是用于展示閱讀特色，宣傳校本資源的。展示形式為圖片或視頻，用戶可提供相關學校的書評、閱讀之星、校園文化、**圖書館志愿者等信息來定制學校專屬的知識影院。選擇相應資源即可查看該資源詳情及觀看視頻。 校園閱讀通用服務平臺（校閱通）的校際聯盟功能功能介紹：校際聯盟實現跨校間的資源傳遞，各學校之間可以相互借閱資源。其操作界面與圖書檢索界面一致，但在篩選處增加了可選擇不同學校。

將圖書館打造為學習資源中心是聲閱公司打造高中職智慧圖書館的宗旨。其中如何實現圖書的全校流通，不**考驗著聲閱的“硬智慧”，還對聲閱公司的“軟智慧”做出了挑戰。在圖書館內，學生可以通過立式自助借還終端、手機校閱通app平臺（校園閱讀通用服務平臺），網絡版本的門禁進行圖書借閱，在館外通過24小時的智能圖書館漂流柜，在校外可以通過手機app進行線下的預約，多種方式，共同實現。校閱通能提供圖書檢索、圖書外借、在借圖書查詢、讀者查詢等在線化信息服務，主要是滿足讀者的移動端應用。可以通過PC端、移動端、館外多媒體設備等給讀者提供24小時的圖書檢索、借閱查詢、參考咨詢、查詢及下載電子資源服務。校閱通：同時，也支持期刊、教材等其他文獻進行歸還；

聲閱公司的校園閱讀通用服務平臺，簡稱：校閱通，是校園閱讀空間構建的基礎平臺之一，主要的作用包括：身份中心、應用中心、管理中心三個主體功能。通過“校閱通”平臺，師生在校或在家均可以實時獲取校園的各種閱讀學習的資源、活動、場館等信息，并直接進行瀏覽、學習、參與及互動；同樣對于學校資源和場館的管理者，可以對資源、場館、人員、服務情況進行實時監控和管理，也可以進行資源活動信息的實時推送和反饋采集。目前有100以內、1000以內、無限用戶3種限制用戶數。校閱通的我的歷史：用戶歷史借還記錄查詢，支持自定義時間段；智慧校園閱讀通用服務平臺作用

校閱通閱讀活動模塊：圖書館老師可以發表讀書活動、讀書新聞，家校共同參與。推薦閱讀通用服務平臺常見問題

校園閱讀通用服務平臺（校閱通）的我的歷史功能功能介紹 該功能用于顯示用戶過往的資源借還記錄，便于用戶確定資源的借還狀態。 操作方法 用戶在校閱通首頁點擊“我的歷史”圖標，就進入到“我的歷史”頁面，查看過往借還記錄，如圖4-13、圖4-14所示。 校園閱讀通用服務平臺（校閱通）的掃碼查重功能功能介紹 該功能主要為圖書管理員使用，館員可以在校閱通首頁點擊“掃碼查重”按鈕，掃描資源的ISBN編碼，在結果中查看本館是否已購入該資源。 校園閱讀通用服務平臺（校閱通）的定制首頁功能功能介紹 校閱通允許用戶根據個人的使用習慣，定制首頁顯示哪些功能圖標。 操作方法： 在校閱通首頁點擊“全部應用”如表，點擊進入“更多應用”頁面，點擊藍色“編輯首頁應用”圖標，在常用的功能圖標上點“+”號放到上面的“首頁應用”列表中，不用的點“-”放到下面的“常用應用”中。如圖4-15、圖4-16所示。推薦閱讀通用服務平臺常見問題

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