在情緒調整方面我們會推薦很多方法，但每一次講這個主題的時候，推薦的***個方法永遠是反問法，就是關鍵時刻你反問自己，“我這人怎么這樣，我這是怎么了，這個道理我不明白嗎？”連問幾遍我這是怎么了，你就能把情緒調控得比較好。為什么每次我們總強調反問法呢，因為反問法的背后就包含著自我覺察、主動調控這樣的策略。話說到這兒我們總結一句話，如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話，我們就應該明白高情商的第一步并非是能說會道，而是懂得自我覺察，關鍵時刻能反問自己。確實反問不僅是智慧的開始，反問就是智慧本身，有了反問就會有了內在的光明。學習是沒錯的，但是關鍵點在于你學習的內容是否是正確！本地溝通管理咨詢

每個職場人都知道，我們在工作中是離不開PPT的！項目匯報要用PPT、產品發布要用PPT、工作交流要用PPT、述職競崗要用PPT。但實際使用過程中又是什么樣的呢？沒開始做PPT之前，大概很多人的內心都是：這一回一定要做得漂漂亮亮的！PPT嘛，很簡單啊！可是當真正要開始做PPT的時候，盯著電腦屏幕上空白的PPT頁面發呆了許久，幾個小時過去了，還在第一頁改來改去。顏色不會搭，字體不會調……當絞盡腦汁，好不容易終于完成制作時，連自己也不由得感慨：做得太low了！這時才發現自己的PPT技能**停留在小白階段。免為其難發給老板看，果然收到一頓批評：“你這PPT我看了***眼就沒有想要繼續看下去的興趣，做的都是些什么啊！下次不要再讓我看到這種毫無美感的PPT！”那么問題來了，怎么才能做好PPT呢？***的PPT需要通過更好的排版、配色、布局，以及圖表等元素實現視覺化的表達，讓觀眾對你的信息印象深刻，**提升溝通效率。什么是溝通管理服務保證掌握基于理性的高情商策略，積極推進任務達成。

我們在模仿別人的時候、復制別人的時候，還要因地制宜，具體情況具體分析，還要把普遍原理跟實際情況相結合，這個時候就需要以想象力為基礎的創造系統。設計品牌離不開創造，設計流程離不開創造，設計人生離不開創造。甚至于準備一場晚宴，安排一次會議，也需要有一些創造力和想象力。當然了在創造過程中不是簡單的拍腦門、異想天開，一定是先繼承后發展，先學習別人的，然后再創造自己的。所以根據“帕累托法則”，真正的精彩都是80%的復制，再加上20%的創造，甚至于是99%的一般復制，再加上1%的關鍵點的創造，這都是可以的。好了，我們做一點總結，做理論研究是一條賽道，搞實際的產業是一條賽道，推廣品牌是一條賽道，進行金融投資也是一條賽道。天下賽道非常多，三百六十行，行行出狀元。但實際上在任何一個領域和賽道上，一個人要想成長進步走向成功的話，必須要認認真真地建立五個系統：一是以記憶力為**的經驗系統；二是以理解力為**的知識系統；三是以分析力為**的判斷系統；四是以邏輯力為**的表達系統。

比如說趙老師到人事部門去協調工作調動這件事，結果相關的工作人員臉色不太好，還說了不太入耳的話。大家想一想，這要是三國里的張飛或者水滸里的李逵，那個脾氣沾火就著，一瞬間可能就暴躁起來了，要發作。我們自己雖然不是張飛和李逵，但是我們也有自己的小脾氣，面對那些難以接受的話，也會有一些情緒反應。當這個情緒反應出現的時候，高情商的一個重要表現就是你能自己主動地覺察到自己這個狀態不太好，情緒反應出現了。覺察到情緒反應出現了，馬上就要自我調控。為公司轉型升級、提升核心競爭力提供寶貴經驗與靈感。

節目探訪員到了制作現場，看到了非遺傳承人用羊身上的毛來制作羊毫筆的全過程。接下來主持人就提了一個問題，羊毫筆是用羊身上的哪個部位的毛發來制作的？這個問題也是當天節目若干個問題當中我們***沒有回答對的問題。有的人答頭上的，有人答后背的，有人說是羊的胡須，有人說是羊的尾巴，這些答案都不對。正確答案令人確實意想不到，制作羊毫筆的毛發來自羊的腋下。我們當時幾個人都驚訝了，這羊居然還有腋毛。非遺傳承人說，只有這個部位的毛發**適合制作毛筆，制作出的毛筆符合“圓”“尖”“齊”的標準，自帶筆鋒。從數字經濟與商業模式創新的基本邏輯、數字經濟時代的商業得用戶者得天下；上海信息溝通管理

培養自己的耐心與耐煩，磨煉自己的意志品質和專注程度，這是漲能耐、漲本事的一個關鍵途徑。本地溝通管理咨詢

在論壇上經常會看到這種有趣的事情，就是搞理論的學者跟干實業的企業家相互之間暗自較勁，而且言來語去的總是互相看不上。企業家想的是，你們這幫學者也沒干過什么企業，就是讀過了那么幾本書，你的那些東西都是空中樓閣、紙上談兵。而學者想的是，你在自己那個小圈子、小平臺上轉了那么十幾年，既沒有系統讀書又沒有綜合學習，你的那些東西說來說去無非就是以偏概全、井底之蛙。所以當這兩種人在分上下、比高低的時候，有人會征求我的意見，而且有人會自動地把我也劃進那個理論家的隊伍里邊去。其實這樣的爭論我一般是不參與的，而且我覺得雙方都比較片面，雙方都存在著自己認知和邏輯上的問題。正好**近也有同學跟我探討相關的問題，***我就來講一講。我先來問大家一個問題，一個人如果想在一個領域或者一個賽道上取得成功，他應該在思想上做什么樣的準備？我們不談物質上的、資源上的準備，我們先談思想上的準備。也就是說發生在內部世界，發生在頭腦當中的一些準備工作。首先我們能想到的兩點：一個是以記憶力為**的經驗體系，一個是以理解力為**的知識體系。光有實干的經驗沒有系統的知識，或者*有系統的知識沒有實干的經驗，這都是不行的。本地溝通管理咨詢