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全球差旅業(yè)將被科技徹底顛覆,會(huì)使用無人駕駛車輛、區(qū)塊鏈等一切先進(jìn)科技。隨著差旅管理公司更多地參與到費(fèi)用和總成本管理中,而非只是管理差旅,其也將更多地以數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)性分析手段為關(guān)鍵。從企業(yè)管理者的視角來看,控制企業(yè)成本永遠(yuǎn)是保證企業(yè)利益的重要因素之一,而隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)文化的進(jìn)步,越來越多的企業(yè)開始重視員工的幸福感和獲得感。如何從優(yōu)化差旅管理機(jī)制入手,在保證企業(yè)利益的同時(shí)讓員工感受到企業(yè)的人性化關(guān)懷?這是很多企業(yè)差旅管理者和差旅管理公司在共同探討和思考的問題。中國作為目前全球商務(wù)差旅需求較為旺盛的市場(chǎng),其商務(wù)差旅的開銷在接下來幾年里仍會(huì)保持持續(xù)增長的態(tài)勢(shì)。河北商務(wù)企業(yè)差旅管理方案
大中型企業(yè)通過差旅管理實(shí)現(xiàn)資源有效配置:成本管控及效率提升的關(guān)鍵目標(biāo)是推動(dòng)差旅政策優(yōu)化和系統(tǒng)迭代;差旅管理市場(chǎng)供給的服務(wù)范圍更全球、服務(wù)內(nèi)容更多元化、服務(wù)價(jià)值更多層次。2019年中國大中型企業(yè)差旅支出規(guī)模達(dá)2.1萬億元,同比增速1.5%,企業(yè)平均年差旅支出呈下降趨勢(shì)。一方面原因在于企業(yè)本身對(duì)于差旅支出這類可控型支出相較以往有了更高的管控需求;另一方面原因也是由于此管控需求的產(chǎn)生,越來越多的大中型企業(yè)開始與差旅管理服務(wù)商合作,對(duì)企業(yè)的差旅支出進(jìn)行更嚴(yán)格的管控,從而促使企業(yè)差旅成本的下降。企業(yè)差旅發(fā)票報(bào)銷對(duì)于企業(yè)的差旅管理者而言,由于業(yè)務(wù)變動(dòng)的不確定性,需要更多的人工關(guān)注。
大中型企業(yè)差旅管理者對(duì)于目前差旅管理方式的結(jié)算報(bào)銷流程滿意度尚可,但仍有19.1%的差旅管理者認(rèn)為需要進(jìn)一步提升,其較為建議的優(yōu)化方向主要有簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化成本分配以及提供清晰對(duì)賬單;這則表示著企業(yè)客戶在差旅管理上的幾個(gè)關(guān)鍵目標(biāo),即成本更優(yōu)、效率更優(yōu),以及為未來的雙方合作和政策制定提供更清晰明了的數(shù)據(jù)備檔。大中型企業(yè)差旅管理者對(duì)于未來差旅管理的期望趨勢(shì)主要集中在智能推薦、智能響應(yīng)以及成本更優(yōu)等方面,因此差旅管理企業(yè)在未來的自我優(yōu)化進(jìn)程中都應(yīng)在一定程度上將差旅管理者的相關(guān)期望考慮在內(nèi),為企業(yè)客戶及其員工提供更智能、更便捷、更降本增效的差旅管理解決方案。考慮到大中型企業(yè)長期發(fā)展的合規(guī)需求和自身利益,多供應(yīng)商聚合的集采平臺(tái)從采購合規(guī)性及資源覆蓋率兩方面來看更符合。
科學(xué)合理的商旅管理能夠滿足企業(yè)降本增效目標(biāo),在實(shí)操中,企業(yè)和員工往往會(huì)遇到諸多痛點(diǎn)和問題。于員工而言:(1)差旅標(biāo)準(zhǔn)過低會(huì)影響到整體出差體驗(yàn);(2)員工墊付差旅資金;(3)人工填寫出差報(bào)銷申請(qǐng)過程繁瑣審核時(shí)間長;(4)票據(jù)丟失,逾期遞交等影響報(bào)銷進(jìn)度。于企業(yè)而言:(1)差旅成本費(fèi)用高;(2)出差報(bào)銷報(bào)告人工審核流程繁瑣周期長;(3)對(duì)于違規(guī)支出等不合規(guī)現(xiàn)象監(jiān)管力度小;(4)差旅數(shù)據(jù)分析缺失影響費(fèi)控管理。而科學(xué)合理的商旅管理能夠改善現(xiàn)有商旅過程問題。企業(yè)差旅與費(fèi)用管理中需要關(guān)注的事項(xiàng):違反本地法律、法規(guī)的行為。
真要說差旅管理的話,肯怕歷史很悠久了,之所以現(xiàn)在很多公司開始注重這方面,也是近幾年來國內(nèi)從這個(gè)領(lǐng)域切入做企業(yè)服務(wù)的公司越來越多,這種服務(wù)模式也越來越被企業(yè)接受,慢慢形成氛圍了。差旅管理的產(chǎn)生背景:企業(yè)需要為了業(yè)務(wù)需要,而必須排出員工到外地辦理相關(guān)事務(wù),即因?yàn)楣镜男枰焦舅诘刂獾牡胤剑瑸楣纠娑k理相關(guān)事務(wù)。國外從事企業(yè)差旅管理服務(wù)的市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了。在國內(nèi),由于C端市場(chǎng)資本火熱,誕生的都是像攜程、去哪兒這種。企業(yè)差旅服務(wù)按照劃分這是to B的市場(chǎng),這一塊的直到近兩年,SaaS元年2015之后才越來越被企業(yè)所重視。作為企業(yè)效率紅利增值的管理手段之一,智能化對(duì)企業(yè)差旅管理具有高附加值意義。河北商務(wù)企業(yè)差旅管理方案
差旅管理者對(duì)未來管理期望集中在智能響應(yīng)、成本更優(yōu)等層面。河北商務(wù)企業(yè)差旅管理方案
相較更早些年,近幾年來大中型企業(yè)差旅管控程度持續(xù)上升,越來越多的大中型企業(yè)開始使用差旅管理手段,中國大中型企業(yè)差旅管理市場(chǎng)日漸成熟。但不可忽視的是,目前中國大中型企業(yè)差旅管理普及率還非常低,因此對(duì)于差旅管理企業(yè)來說,該市場(chǎng)還有廣闊的開拓空間,未來將會(huì)有更多的大中型企業(yè)接納差旅管理的理念,并嘗試與差旅管理企業(yè)合作。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)年平均出差頻次為6-10次所占比重很高,達(dá)41.0%;其次即為年平均出差15次以上,占比達(dá)24.8%。河北商務(wù)企業(yè)差旅管理方案