企業差旅業務洞察:通過數據分析使差旅與費用開支狀況一目了然。隨著全球信息化速度的加快,如何幫助企業全方面掌握其差旅與費用交易的所有信息,對他們消減項目開支并提醒其潛在的違規行為顯得尤為重要。在調研中,財務決策者列出了他們認為在企業差旅與費用管理中需要關注的三個事項:1)潛在的違規行為;2)違反本地法律、法規的行為;以及,3)對供應商的回扣和折扣;監測以上三個事項對企業完善其財務管理流程將大有裨益。然而事實是,有近一半的企業未能準確地捕捉到這些信息。其實,這些信息完全可以通過使用合適的商業智能和分析工具進行追蹤和獲取。上海玉泰可為大中型企業差旅預訂環節提供高質量產品及高智能技術。商務企業差旅平臺
針對大中型企業客戶,在差旅產品預訂層面,為差旅人士提供了包括產品資源、系統技術等多維度的高質量服務。其中相較于其他差旅預訂及管理服務商,在產品豐富度、流程便捷度、系統智能性及服務保障性方面擁有明顯高服務能力,在面對差旅人士時,也是借助高質量服務能力為差旅人士節省時間、提升效率、提高滿意度以及保證出差的安全性。針對大中型企業客戶,在差旅管理層面,一方面是在企業的整體差旅流程中,如在審批階段為差旅管理者提供成本管控的服務,在結算階段提供墊資服務,在售后階段提供突發狀況解決服務等;另一方面,則是能夠根據過往積累的經驗,針對不同類型的企業,提供適配的差旅管理解決方案,且能為同一企業的不同階段而制定滾動式的靈活的解決方案。商務企業差旅平臺大中型企業差旅管理者對于未來差旅管理的期望趨勢主要集中在智能推薦、智能響應以及成本更優等方面。
科學合理的商旅管理能夠滿足企業降本增效目標,在實操中,企業和員工往往會遇到諸多痛點和問題。于員工而言:(1)差旅標準過低會影響到整體出差體驗;(2)員工墊付差旅資金;(3)人工填寫出差報銷申請過程繁瑣審核時間長;(4)票據丟失,逾期遞交等影響報銷進度。于企業而言:(1)差旅成本費用高;(2)出差報銷報告人工審核流程繁瑣周期長;(3)對于違規支出等不合規現象監管力度小;(4)差旅數據分析缺失影響費控管理。而科學合理的商旅管理能夠改善現有商旅過程問題。
大中型企業以事前審批+事后輔助核查作為主要差旅管理方式,部分企業考慮到差費管控將“提前做好預算與行為控制”亦納入差旅管理范疇。500人規模以下的中小型企業因其組織結構相對扁平化,采用事后匯總審批以簡化流程居多。但由于該做法對于員工差旅行為和消費缺乏細節把控和管理,可能會導致或引發部分“虛報假報”等違規行為。中型企業差旅管理者希望企業差旅預訂及管理的提升方向主要在于:延誤取消的解決方案、價格的更加優惠、產品的全方面性、預訂系統的智能性等。作為企業效率紅利增值的管理手段之一,智能化對企業差旅管理具有高附加值意義。
為挑選更有性價比的機酒,五成員工耗時約三十分鐘預訂差旅。根據調研數據,大中型企業員工通常會花費三十分鐘左右的時間進行差旅預訂,其中為耗時的原因是為了挑選更有性價比的航班及酒店。因此,如果企業的差旅管理服務商能夠為員工提供更為便捷、智能的預訂方式,員工將會花費更少的時間在差旅預訂環節上,這部分員工的時間也將會為企業創造更多的價值。根據調研數據,大中型企業員工差旅痛點存在于差旅全流程的各個環節,包括差旅預訂、審批及報銷等。因此,在員工痛點解決需求方面,員工希望在預訂階段增加可選擇的差旅產品范圍;而在報銷階段,則更希望能夠優化審批渠道,簡化報銷流程,提高報銷效率。差旅管理者對未來管理期望集中在智能響應、成本更優等層面。商務企業差旅平臺
大中型企業員工通常會花費三十分鐘左右的時間進行差旅預訂。商務企業差旅平臺
大中型企業出差頻率高,對差旅產品需求量大,為了節約時間和物質成本,企業一般會與第三方差旅產品代理商合作以拿到折扣。然而,機票、酒店等差旅產品價格信息對企業方來說并不透明,采購成本未必實惠。也有企業會選擇與航司、酒店直接簽訂合作協議,但受制于各部門之間的需求、細則設置復雜多樣等因素,很難形成需求與供給的高效統一;協議航司、酒店的覆蓋率亦未必能恰好覆蓋企業業務所需的航線和地點,供應商資源的分散反而給企業造成了不必要的人力和物質成本浪費。這時,如果選擇一家有經驗的企業差旅服務公司幫忙辦理,既可以節省企業時間成本、資金成本,還可以幫助企業提供工作效率。商務企業差旅平臺