珍島Tforce營銷助手是什么?
珍島 Tforce 營銷助手是珍島集團推出的一款基于 AI 大模型的智能營銷助手,以下是詳細介紹:
功能特點
深度營銷知識融合:Tforce 營銷行業大模型擁有深厚的營銷知識底蘊,經過專業訓練和精細化操作,實現了垂直領域的專業與交互便利性的完美融合,克服了 AI 應用在營銷領域的諸多障礙,能更好地滿足企業在營銷方面的特定需求。
高效交互界面:采用直觀易懂的界面設計,開放了不同細分場景內容的創作入口,方便員工快速結合需求創作出垂直內容。企業還可以根據自身需求定制化個性應用和界面。其交互流程簡潔明了,用戶只需簡單的點擊和輸入即可完成大部分操作,大幅度減少了學習曲線。
及時精確服務:在響應速度上表現出色,更在提供精確、個性化的服務方面樹立了新的榜樣。無論是查詢信息還是尋求建議,Tforce 都能在極短的時間內給出準確的答案,確保用戶體驗的流暢性和滿意度。
數據私有化與安全保障:致力于為企業沉淀專屬知識庫,幫助企業實現數據私有化,確保企業的敏感信息和核心競爭力得到妥善保護,讓企業可以充分發揮數據作為資產的價值。
應用場景
客戶洞察與畫像:珍客 CDP 作為 AI 驅動的客戶的數據平臺,能夠整合線上線下多源數據,幫助企業打破數據孤島,為用戶形成統一的用戶 one-id,進而促成定點推送、實時追蹤、高效轉化。借助 AI 智能增補標簽,CDP 能夠動態完善更新客戶畫像,基于客戶行為預測其未來動作,提前埋點,助力企業精確獲客。
內容創作與優化:可以根據用戶輸入的關鍵詞和要求,快速生成高質量的營銷文案、圖片、視頻等內容。例如,為企業生成產品宣傳文案、社交媒體帖子、廣告創意等,還能對現有的內容進行優化和潤色,提高內容的吸引力和可讀性。
智能營銷策略制定:結合企業的業務數據、市場趨勢和客戶畫像,為企業提供個性化的營銷策略建議。例如,推薦適合的營銷渠道、制定精確的營銷活動方案、確定較佳的投放時間等,幫助企業提高營銷效果和投資回報率。
客戶服務與支持:作為智能客服助手,能夠實時回答客戶的咨詢和問題,提供個性化的解決方案和建議。例如,在ZW系統場景中,Tforce 能夠精確回答居民的各種問題,無論是政策咨詢、辦事流程還是公共服務信息。當居民詢問如何辦理某項手續時,Tforce 不僅能提供詳細的步驟說明,還能直接鏈接到相關的在線服務平臺,實現一站式服務。