酒店經理人應具體掌握的管理技能:執行管理技能。為了呈現有效的結果，酒店經理人不只需要有周密的計劃、良好的決策，也需要有執行的能力。如何有效的管理質量、成本、服務水平，有賴于酒店經理人的高度技能，管制太多，處處縮手縮腳，效率不高；管制不足，容易出現漏洞，提高成本，質量不保。管制能力的考驗主要有幾方面：分辨該管與不該管的事，將事后處置提前為事前管理與事中管理，(例如質量的問題可能來自供貨商的能力，制程控制得當，也許也無法有效管制，而需要源流管理或采購管理)。在管理中促進部屬自主管理的意愿與能力，由外部控制逐漸演變為自我管理。酒店經理人應具體掌握的管理技能:解決問題技能。江蘇HR經理人培訓講師

未來職業經理人應具備的關鍵素質是:1、傳染力和凝聚力。能用言傳身教或已有的業績，在領導層和員工中不斷增加傳染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來的權利之上，而是靠自身的傳染力來影響大家，堅定人們的信念。2、"做大夢"的能力。能夠對領導班子成員提出的眾多議題，提出自己新穎的思想、建設性的意見或建議，把握好前進的方向，不斷培養自己帶領大家超越現實、想得更遠。3、同情心。在組織工作中，不能只靠行政命令去強制人們的意志，而要努力去了解別人，并學會尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認可的方式，讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的支持。江蘇HR經理人培訓講師現代企業需要市場導向型的項目經理人。

職業經理管理的對象：1、財務。成本預算、費用支出、折扣、回款、返點等等，這些都是你開展業務必不可少的，是公司按一定的限額給你的權力。2、信息。公司有專門的部門向你提供行業信息和客戶的信息，公司還通過會議、報告、報表等等讓你及時了解公司及你所負責業務的信息。3、客戶。對于業務部門來說，客戶關系、客戶檔案、客戶滿意度等等，都是十分重要的資源。對于職能部門來說，各類供應商，如廣告公司、快遞公司、印刷公司、會計師事務所等等，都是保證工作順利進行的資源。4、時間。時間是較容易被忽視的資源。將一年的工作放在一百年去做，可能誰都能夠完成任務，可惜你只有一年時間。時間資源是可以平等分配，卻不可能平等使用的稀缺資源。

職業經理要較好地認知和踐行上司角色，需要做好三件事情:1、做管理者該做的事情。作為管理者，你應該做的是制定目標，支持、激勵下屬，并與他們溝通，為下屬創造比較好的工作環境，帶動你的團隊去完成工作目標。2、正確處理業務與管理的關系。在公司里，高層管理者幾乎不涉及具體的事務。中層管理則不同，既涉及管理，又涉及具體業務。高層管理者可以不懂業務，中層管理者卻不可以，他必須是一個業務"高手"。中層管理者必須面對大量的業務問題，對于這些問題，中層管理者必須予以回答和解決。一般來說，中層管理者是較終解決者。需要老板解決的問題，不可能是具體的業務問題。除了業務問題，中層管理還必須面對比高層多得多的管理問題，如制定計劃、對下屬實施激勵、對下屬的工作追蹤及評估、與下屬溝通、與其它部門協作，解決部門間、部門內部的人際矛盾和問題等等。3、處理好管理者和領導的關系。職業經理既是管理者又是領導，這就要求他不只要具備計劃、組織、協調和控制的能力，還需要具有影響員工的能力，能夠激勵和引導員工。職業經理要引導下屬共同為公司的目標而努力。縱向看分層次的，企業需要各種層次的職業經理人。

職業經理在本部門游戲規則的制定和執行中，發揮著非常重要的作用。例如，員工對公司的某些規章制度感到不滿意，如果職業經理也有這樣的感覺，他也不能在員工面前表露出來，而是通過正常的渠道向公司提出建議。當員工在私下議論公司的規章制度時，職業經理要告訴他們遵守公司規章制度的重要性，或者告訴他們要通過正常的渠道向公司的高層反映。假如職業經理當著下屬的訴說，評論公司的規章制度如何如何不合理，就會導致員工不遵守規章制度，或者對公司的規章制度指手畫腳或私下議論。規章制度只是一種規定，是否見效的關鍵就在于執行。職業經理與基層的管理人員及普通員工的關系較為密切，對于公司的規章制度的維護起著極大的作用。職業經理人的基本能力：組織能力。福建成功經理人培訓多少錢

職業經理人的必備能力：角色認知能力。江蘇HR經理人培訓講師

職業經理人的必備能力：1、溝通能力。關于溝通存在兩個"70%"的說法:第1個說法是經理人70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題:職業經理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。2、目標管理能力。假設一個企業的每一個成員都有自己的想法，而沒有共同的目標，那么企業就比較難發展。目標管理就是要實現大家一條心，共同為企業的目標努力。3、激勵能力。企業里的激勵手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、期權、顯示地位等方式，而在職業經理隊伍中占大部分的中層經理卻沒有這么多權力或者資源為其下屬提供這些激勵，所以，對于職業經理的激勵能力就有著更高的要求。江蘇HR經理人培訓講師

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