經營管理,方式多樣餐飲企業經營方式有自主經營、連鎖經營、租貸經營或特許經營。1.自主經營自主經營的單位餐飲企業特點:(1)雖然有自己的品牌,但企業影響力受到地域的限制。(2)營運費用相對于連鎖餐飲企業來說要高,如不能享受到集團大規模采購和廣告的優惠,人力資源也無法共享等。(3)自主經營的餐飲企業競爭力較差,但經營靈活,調整方便,資本投入相對較小。2.連鎖經營餐飲企業連鎖經營的特點:(1)管理模式統一。連鎖店以主店為大本營,在一體化管理系統嚴格的管理下進行投資、采購、出品、服務、銷售、業務推廣等一系列經營活動,在成本投入方面能夠有效地加以控制。(2)連鎖企業經營的產品可以說是主店產品的“克隆品”...
大眾化消費比較穩定,并且具備極其豐富的消費潛力。目前,許多中、低檔餐飲場所已占據了較大比例的市場份額,它們憑借著充足的客源市場、合理的定價策略、整潔寬松的就餐環境、可口衛生的菜肴、優良快捷的服務、誠實可靠的信譽,走上了良性發展的軌道。中低檔餐飲企業在獲得比較大經濟效益的同時,還扮演著向大眾傳播餐飲文化的角色,讓人們了解美食、鐘情美食、享受美食。所以,從現在和長遠的觀念來看,大眾永遠是餐飲消費市場的主旋律。餐飲服務,就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,歡迎客戶來電!虹口區連鎖餐飲活動餐前準備工作1.清潔、整理餐廳餐廳清潔衛生是提高餐廳服務質量的基礎和條件。搞好餐廳衛生,既可美化環境,又可增強客人的就...
運輸配送管理l裝貨前由配送服務員核對清點貨物的名稱及件數,裝車后再清點一次,檢查是否有遺漏。l貨物裝好后,司機要檢查車輛的性能狀況,如輪胎壓力、油箱儲量、關好車門等。l發車前檢查發貨單上的收貨人與地址是否相符,檢查準確后方可出發,避免誤送。l司機在發車前對送貨路線要明確,以免走錯路線,浪費能源;行車時要遵守交通規則,時刻注意交通安全;留意并熟記送貨的路線,以便下次送貨時要順利快速。l貨物送達目的地后,要由貴單位驗收,合格后,根據貴方的需求是否幫廚及補貨,需經貴單位同意后,方可離開。l配送服務人員把當天的發貨單存取,由專人交回公司存檔,待財務審核結算。上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業提供餐飲...
食品采購管理1、采購人員必須遵守國家的法律政策和財務制度。2、采購的食品必須符合國家有關標準和規定。禁止采購下列食品:有毒、有害、腐爛變質、生蟲、霉變的食品;超過保持期限及其他不符合食品標準規定的包裝食品;無衛生許可證的食品生產經營者供應的食品。3、采購過程中要做到及時、認真、手續完備,財物一致,品種、數量不差。嚴格執行財務制度,要求對方開稅務發票。4、在工作中如出現錯款,責任自負;短斤少兩的,由采購員自行負責。5、采購人員應做到廉潔自律,大公無私,所有人員均不準帶所采購物品回家,并主動接受**的監督。6、采購員平時要做好市場信息采集工作,了解市場行情及時報告給總經理。7、服從領導調配,完成領...
餐飲加盟模式的優勢與風險分析餐飲加盟模式是一種常見的商業模式,其優勢在于可以快速擴張品牌,降低經營風險,提高品牌和市場占有率。但是,餐飲加盟也存在一定的風險,如加盟商的經營能力、品牌形象的維護、加盟費用的高昂等問題。因此,餐飲企業在選擇加盟商時需要進行嚴格的篩選和培訓,同時也需要制定合理的加盟政策和管理制度,以保證加盟商和企業的共同利益。餐飲加盟模式的發展趨勢與前景分析隨著消費升級和人們對健康飲食的需求增加,餐飲行業的發展趨勢逐漸向著品牌化、規模化和專業化方向發展。在這種趨勢下,餐飲加盟模式將會得到更廣泛的應用和發展。未來,餐飲加盟企業需要注重品牌形象的塑造和產品質量的提升,同時也需要不斷創新...
酒水服務客人點完菜后,值臺員應主動推銷酒水,向客人詳細介紹酒類的酒精含量、產地、特點及容量等,待客人選定后,按要求填寫酒水訂單。酒水訂單一式二份,一份交帳臺,一份交吧臺。值臺員應用托盤憑酒水訂單去吧臺領取客人所點酒水,并作認真檢查,如商標是否干凈或有無破損、酒水有無變質、酒水供應溫度是否符合要求等。將酒水托送至工作臺上,根據酒水品種準備相應的酒杯,如烈酒應用白酒杯、加飯酒用黃酒杯、葡萄酒用葡萄酒杯等。將相應酒杯送上餐桌后,應將酒類(如有包裝應連同包裝)拿到客人的餐桌上向客人展示,待客人過目無疑后打開包裝,拿出酒瓶,并當著客人的面打開酒瓶蓋,然后提供酒水服務。斟滿酒水后,值臺員應主動詢問客人可否...
餐飲服務的經營管理:餐飲服務需要考慮食品采購、庫存管理、人員管理、財務管理等方面,同時還需要注重市場營銷、品牌建設等方面。餐飲服務的創新:餐飲服務需要不斷創新,推出新的菜品、服務方式、營銷策略等,以滿足消費者的需求,提高競爭力。餐飲服務的文化:餐飲服務也是一種文化,不同地區、不同國家的餐飲文化有著不同的特點和風味,同時也反映了當地的歷史、地理、社會等方面的特點。餐飲服務的社會責任:餐飲服務也需要承擔一定的社會責任,如保障食品安全、環保、公益慈善等方面。餐飲服務,就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,歡迎客戶來電!崇明區特色餐飲價格餐飲從業人員的素質要求隨著競爭的日趨激烈和消費者自我保護意識的增強,賓...
1.美食圖片:各種美食的圖片,包括中餐、西餐、日韓料理、甜點等。2.餐廳環境圖片:各種餐廳的環境圖片,包括餐廳、小吃店、咖啡館等。3.食材圖片:各種食材的圖片,包括蔬菜、水果、肉類、海鮮等。4.廚師制作食品的圖片:廚師在制作美食的照片,包括切菜、烹飪、擺盤等。5.餐飲文化圖片:各種餐飲文化的圖片,包括餐桌禮儀、餐飲習慣、餐飲節日等。6.餐飲活動圖片:各種餐飲活動的圖片,包括美食節、烹飪比賽、品酒會等。7.餐飲品牌圖片:各種餐飲品牌的圖片,包括餐廳、快餐店、咖啡館等。8.餐飲廣告圖片:各種餐飲廣告的圖片,包括海報、宣傳單、電視廣告等。9.餐飲裝修圖片:各種餐飲店的裝修圖片,包括現代風格、古典風格...
餐廳的店面及通道的設計布置目前,餐廳在店面設計與布置上擺脫了以往封閉式的方法而改為開放式。外表采用大型的落地玻璃使之透明化,使人一望即能感受到廳內用餐的情趣;同時注重餐廳門面的大小和展示窗的布置,招牌文字的醒目和簡明。1.餐廳通道的設計布置應體現流暢、便利、安全,切忌雜亂。2.餐廳內部空間、座位的設計與布局(1)餐廳空間。通常情況下,餐廳的空間設計與布局包括幾個方面:①流通空間:通道、走廊、座位等;②管理空間:服務臺、辦公室、休息室等;③調理空間:配餐間、主廚房、冷藏保管室等;④公共空間:洗手間等。餐廳內部的設計與布局應根據餐廳房間的大小決定。餐飲服務,就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,用戶的信...
品牌授權:加盟商需要獲得品牌方的授權,才能使用品牌名稱、商標、標識等。店面選址:品牌方會提供店面選址的建議和支持。裝修設計:品牌方會提供店面裝修設計方案,加盟商需要按照要求進行裝修。產品供應:品牌方會提供產品供應,包括原材料、食材、調料等。培訓支持:品牌方會提供加盟商的培訓支持,包括經營管理、產品制作、服務技能等方面的培訓。運營管理:品牌方會提供運營管理支持,包括店面管理、營銷推廣、客戶服務等方面的支持。品牌宣傳:品牌方會進行品牌宣傳,包括廣告投放、促銷活動等,加盟商也需要積極參與。加盟費用:加盟商需要支付一定的加盟費用,包括品牌使用費、培訓費、裝修費等。分成比例:加盟商需要按照約定的分成比例...
服務性質:餐飲服務是一種服務性質的行業,其主要目的是為顧客提供食品和飲料。產品特性:餐飲服務的產品具有時效性、易腐性、易變質性等特點,需要在短時間內完成制作和銷售。服務環境:餐飲服務的服務環境包括餐廳、酒店、咖啡廳等,需要提供舒適、衛生、安全的服務環境。服務流程:餐飲服務的服務流程包括點餐、制作、上菜、結賬等環節,需要保證服務流程的順暢和高效。服務質量:餐飲服務的服務質量直接關系到顧客的滿意度和口碑,需要注重產品質量、服務態度、服務效率等方面。人力資源:餐飲服務需要大量的人力資源,包括廚師、服務員、收銀員等,需要注重人員的培訓和管理。市場競爭:餐飲服務市場競爭激烈,需要注重產品創新、服務創新、...
餐飲從業人員的素質要求隨著競爭的日趨激烈和消費者自我保護意識的增強,賓客對餐飲服務質量的要求越來越高。而餐飲服務質量的提高有賴于高素質的員工。因此,餐飲從業人員應樹立正確的觀念與意識,改善服務態度,更新本職工作所需的知識,提高管理與服務能力,從而提高餐飲服務質量。餐飲從業人員的素質要求主要有以下幾個方面。一、思想要求(一)堅定餐飲從業人員應確立正確的立場,即應堅持黨的基本路線,在服務工作中,嚴格遵守外事紀律,講原則、講團結、識大體、顧大局,不做有損國格、人格的事。(二)思想上敬業餐飲從業人員必須樹立牢固的專業思想,充分認識到餐飲服務對提高服務質量的重要作用,熱愛本職工作,在工作中不斷努力學習,...
1.美食圖片:各種美食的圖片,包括中餐、西餐、日韓料理、甜點等。2.餐廳環境圖片:各種餐廳的環境圖片,包括餐廳、小吃店、咖啡館等。3.食材圖片:各種食材的圖片,包括蔬菜、水果、肉類、海鮮等。4.廚師制作食品的圖片:廚師在制作美食的照片,包括切菜、烹飪、擺盤等。5.餐飲文化圖片:各種餐飲文化的圖片,包括餐桌禮儀、餐飲習慣、餐飲節日等。6.餐飲活動圖片:各種餐飲活動的圖片,包括美食節、烹飪比賽、品酒會等。7.餐飲品牌圖片:各種餐飲品牌的圖片,包括餐廳、快餐店、咖啡館等。8.餐飲廣告圖片:各種餐飲廣告的圖片,包括海報、宣傳單、電視廣告等。9.餐飲裝修圖片:各種餐飲店的裝修圖片,包括現代風格、古典風格...
客戶發現的問題,由銷售部及時了解并記錄客戶反饋的問題,記錄發現的地點、時間和批次號等,及時向總經理報告,銷售部保持與客戶的持續聯系。2.投訴評估及時分析生產過程中發現的問題及顧客的反饋,分析是由于原輔料的質量造成產品質量問題還是產品本身缺陷。3.產品回收及處理過程對于的確存在質量缺陷的產品,要根據情況向社會發布召回隱患信息,及時召回;對于召回的產品立即通過溯源管理制度,進行原輔料和成品的雙向追溯,追蹤不合格批次數量生產的成品批次,實行召回。對于召回的產品,如的確無法整改的,由總經理監督銷毀并通報執法機關;對于可以整改的,提出整改方案,進行整改,再次經擴大三倍抽樣量,檢測合格后,予以發貨。4.食...
餐廳領班的主要職責(1)接受餐廳經理指派的工作,全權負責本區域的服務工作。(2)協助餐廳經理擬訂本餐廳的服務標準、工作程序。(3)負責對本班組員工的考勤。(4)根據客情安排好員工的工作班次,并視工作情況及時進行人員調整。(5)督促每一個服務員并以身作則大力向賓客介紹推銷產品。(6)指導和監督服務員按要求與規范工作。(7)接受賓客訂單、結賬。(8)帶領服務員做好班前準備工作與班后收尾工作。(9)處理賓客投訴及突發事件。(10)經常檢查餐廳設施是否完好,及時向有關部門匯報家具及營業設備的損壞情況,向餐廳經理報告維修事實。(11)保證出口準時、無誤。(12)營業結束帶領服務員搞好餐廳衛生,關好電燈、...
環境素材是指餐廳內部的裝修、音樂、燈光等元素,它們可以營造出不同的氛圍和情感體驗。例如,用柔和的燈光和輕柔的音樂營造出浪漫的氛圍,或者用明亮的燈光和歡快的音樂營造出歡樂的氛圍。環境素材可以讓顧客感受到餐廳的特色和文化,提升顧客的消費體驗和忠誠度。四、服務素材服務素材是指餐廳的服務品質、服務態度、服務速度等方面的素材。服務素材可以讓顧客感受到餐廳的關懷和用心,提升顧客的滿意度和忠誠度。餐廳可以通過培訓服務員、制定服務標準等方式來提升服務素材,讓顧客在用餐過程中感受到更好的服務體驗。上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業提供餐飲服務的公司,歡迎新老客戶來電!靜安區快餐餐飲連鎖加盟餐飲服務是指提供餐飲...
酒水服務客人點完菜后,值臺員應主動推銷酒水,向客人詳細介紹酒類的酒精含量、產地、特點及容量等,待客人選定后,按要求填寫酒水訂單。酒水訂單一式二份,一份交帳臺,一份交吧臺。值臺員應用托盤憑酒水訂單去吧臺領取客人所點酒水,并作認真檢查,如商標是否干凈或有無破損、酒水有無變質、酒水供應溫度是否符合要求等。將酒水托送至工作臺上,根據酒水品種準備相應的酒杯,如烈酒應用白酒杯、加飯酒用黃酒杯、葡萄酒用葡萄酒杯等。將相應酒杯送上餐桌后,應將酒類(如有包裝應連同包裝)拿到客人的餐桌上向客人展示,待客人過目無疑后打開包裝,拿出酒瓶,并當著客人的面打開酒瓶蓋,然后提供酒水服務。斟滿酒水后,值臺員應主動詢問客人可否...
洗手盅服務。如上了需用手抓或剝食的菜肴(如蝦、蟹等)時,應上洗手盅(每人一盅)。盅內盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時說:“這是洗手盅!”或“請用洗手盅!”以免客人誤喝。上洗手盅后應用托盤和毛巾夾為客人換一次毛巾。上水果。其要求為:客人完全??旰?,值臺員應撤走除煙灰缸、酒杯外的所有餐具,換上干凈餐碟,送上水果刀、叉,然后將水果送上餐桌,并說:“請品嘗!”或“請享用!”。上水果后應用托盤和毛巾夾從客人左側換一次毛巾。征詢意見??腿司筒徒Y束后,值臺員或餐廳領班應征詢客人對餐飲服務的意見。。上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業提供餐飲服務的公司,有想法可以來我司咨詢!崇明區快餐餐飲活動運輸配送管理l裝...
餐廳領班的主要職責(1)接受餐廳經理指派的工作,全權負責本區域的服務工作。(2)協助餐廳經理擬訂本餐廳的服務標準、工作程序。(3)負責對本班組員工的考勤。(4)根據客情安排好員工的工作班次,并視工作情況及時進行人員調整。(5)督促每一個服務員并以身作則大力向賓客介紹推銷產品。(6)指導和監督服務員按要求與規范工作。(7)接受賓客訂單、結賬。(8)帶領服務員做好班前準備工作與班后收尾工作。(9)處理賓客投訴及突發事件。(10)經常檢查餐廳設施是否完好,及時向有關部門匯報家具及營業設備的損壞情況,向餐廳經理報告維修事實。(11)保證出口準時、無誤。(12)營業結束帶領服務員搞好餐廳衛生,關好電燈、...
食品采購管理1、采購人員必須遵守國家的法律政策和財務制度。2、采購的食品必須符合國家有關標準和規定。禁止采購下列食品:有毒、有害、腐爛變質、生蟲、霉變的食品;超過保持期限及其他不符合食品標準規定的包裝食品;無衛生許可證的食品生產經營者供應的食品。3、采購過程中要做到及時、認真、手續完備,財物一致,品種、數量不差。嚴格執行財務制度,要求對方開稅務發票。4、在工作中如出現錯款,責任自負;短斤少兩的,由采購員自行負責。5、采購人員應做到廉潔自律,大公無私,所有人員均不準帶所采購物品回家,并主動接受**的監督。6、采購員平時要做好市場信息采集工作,了解市場行情及時報告給總經理。7、服從領導調配,完成領...
餐廳服務員的主要職責(1)負責擦凈餐具、服務用具,搞好餐廳的清潔衛生。(2)到倉庫領貨,負責餐廳各種布件的點數、送洗和記錄工作。(3)負責補充工作臺,并在開餐過程中隨時保持其整潔。(4)按本餐廳的要求擺臺,并做好開餐前的一切準備工作。(5)熟悉本餐廳供應的所有菜點、酒水,并做好推銷工作。(6)接受賓客點菜,并保證賓客及時、準確無誤地得到出品。(7)按本餐廳的標準為賓客提供盡善盡美的服務。(8)做好結帳收款工作。(9)在開餐過程中關注客人的需求,在賓客呼喚時能作出迅速的反應。(10)負責賓客就餐完畢后的翻臺或為下一餐擺臺,做好餐廳的營業結束工作。(11)積極參加培訓,不斷提高自己的服務水平和服務...
洗手盅服務。如上了需用手抓或剝食的菜肴(如蝦、蟹等)時,應上洗手盅(每人一盅)。盅內盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時說:“這是洗手盅!”或“請用洗手盅!”以免客人誤喝。上洗手盅后應用托盤和毛巾夾為客人換一次毛巾。上水果。其要求為:客人完全??旰?,值臺員應撤走除煙灰缸、酒杯外的所有餐具,換上干凈餐碟,送上水果刀、叉,然后將水果送上餐桌,并說:“請品嘗!”或“請享用!”。上水果后應用托盤和毛巾夾從客人左側換一次毛巾。征詢意見。客人就餐結束后,值臺員或餐廳領班應征詢客人對餐飲服務的意見。。餐飲服務,就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,有需要可以聯系我司哦!上海面點餐飲活動餐飲加盟模式的優勢與風險分析餐飲...
二、原料粗加工1.分設肉類、水產類、蔬菜原料加工清洗區域池,并有明顯標志。食品原料的加工和存放要在相應位置進行,不得混放和交叉使用。2.加工肉類、水產類的操作臺、用具和容器與蔬菜分開使用,并要有明顯標志。盛裝海水產品的容器要。3.各種食品原料不得隨地堆放。清洗加工食品原料必須先檢查質量,發現有變質、有毒有害和其他感官性狀異常,不得加工。4.蔬菜類食品原料要按“一擇、二洗、三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無泥沙、雜草、爛葉。5.肉類、水產品類食品原料的加工要在加工洗滌區或池進行。肉類清洗后無血、毛、污,魚類清洗后無鱗、鰓、內臟,活禽宰殺放血安全,去凈羽毛、內臟。6.做到刀不銹、砧板不霉,...
2.一次性餐飲服務的一次性是指餐飲服務只能當次享用,過時則不能再使用。這與航班的座位、飯店的客房、電影院的座位一樣,當飛機空著一半位子起飛、飯店一天的客房出租率是30%、午場電影準時放映,諾大的電影院卻來了十幾位觀眾。那么,那架飛機的空位、飯店的空房、電影院的空位便成了無法挽回的損失。因為它們永遠失去了這一天的銷售機會,即使第二天客滿也無濟于事,因為前一天失去的收入永遠無法彌補回來。這就要求餐飲企業應接待好每一位客人,提高每一位就餐客人的滿意程度,才能使他們一再光臨。3.直接性餐飲服務的直接性是指餐飲產品的生產、銷售、消費幾乎使同步進行的,即企業的生產過程就是客人的消費過程。這意味著餐廳即使餐...
2.一次性餐飲服務的一次性是指餐飲服務只能當次享用,過時則不能再使用。這與航班的座位、飯店的客房、電影院的座位一樣,當飛機空著一半位子起飛、飯店一天的客房出租率是30%、午場電影準時放映,諾大的電影院卻來了十幾位觀眾。那么,那架飛機的空位、飯店的空房、電影院的空位便成了無法挽回的損失。因為它們永遠失去了這一天的銷售機會,即使第二天客滿也無濟于事,因為前一天失去的收入永遠無法彌補回來。這就要求餐飲企業應接待好每一位客人,提高每一位就餐客人的滿意程度,才能使他們一再光臨。3.直接性餐飲服務的直接性是指餐飲產品的生產、銷售、消費幾乎使同步進行的,即企業的生產過程就是客人的消費過程。這意味著餐廳即使餐...
中餐廳營業結束工作中餐點菜服務的營業結束工作主要有以下內容:1.收拾餐桌撤走所有用過的餐酒用品,搞好餐桌、座椅的衛生。2.送洗餐酒用品將撤下的餐酒用品分類送至洗碗間,進行清洗、消毒,并做好保潔工作。3.整理備餐間搞好備餐間的衛生,補充各種消耗用品,將臟的餐巾、臺布等分類清點后送洗衣房清洗,并辦理相應手續。4.結算當餐收入收款員應及時結算當餐收入,并填制相應報表,按財務規定的渠道上交帳款。5.回收“賓客意見卡”餐桌上放置的“賓客意見卡”,如客人已填寫,則應及時回收,上交餐廳領班。6.注意事項:①只有待所有就餐客人離開餐廳后才能進行大范圍的餐廳整理工作。餐飲服務,就選上海麗滋味餐飲管理有限公司,用...
三、如何選擇餐飲加盟品牌可以減少市場開拓的難度,提高店鋪的美譽度。2.品牌實力:選擇實力強的品牌,可以獲得更好的技術、管理和市場支持,減少經營風險。3.加盟費用:選擇加盟費用合理的品牌,可以減少開店的負擔,提高經營效益。4.合同條款:選擇合同條款合理、公正的品牌,可以避免被坑,保障自己的利益。四、如何管理餐飲加盟店1.品牌形象:加盟店需要保持品牌形象的統一性,包括店面裝修、服務標準、產品質量等方面。2.管理制度:加盟店需要建立完善的管理制度,包括人員管理、財務管理、庫存管理等方面。3.市場營銷:加盟店需要積極開展市場營銷活動,提高店鋪的和美譽度,吸引更多的客戶。4.人員培訓:加盟店需要定期進行...
配送驗收時發生產品退換貨措施:1.驗收時,驗收人員發現未達到品質要求的品種,由驗收人員提出清退并留板備注案,驗收單上暫時不上數據,清退貨物交由配送員隨后帶回公司(若對于質量問題有爭議,采購單位可送國家質監部門檢測)。隨車配送員當場與驗收人員溝通,了解退貨原因,需換貨品種的具體質量要求后,即刻響應無條件退換貨服務,并將信息反饋給公司補貨小組負責人,公司立刻組織專人專車,進行配貨送貨,待驗收后,重新上數據,整個過程,保證30分鐘內完成。2.在退貨過程中,對有礙公共衛生安全的蔬菜,按國家有關規定處理或進行銷毀,采購單位有權不退貨給我司,所產生的費用由我司自行承擔,并由此而產生的后果均由我司承擔。上海...
餐廳服務員的主要職責(1)負責擦凈餐具、服務用具,搞好餐廳的清潔衛生。(2)到倉庫領貨,負責餐廳各種布件的點數、送洗和記錄工作。(3)負責補充工作臺,并在開餐過程中隨時保持其整潔。(4)按本餐廳的要求擺臺,并做好開餐前的一切準備工作。(5)熟悉本餐廳供應的所有菜點、酒水,并做好推銷工作。(6)接受賓客點菜,并保證賓客及時、準確無誤地得到出品。(7)按本餐廳的標準為賓客提供盡善盡美的服務。(8)做好結帳收款工作。(9)在開餐過程中關注客人的需求,在賓客呼喚時能作出迅速的反應。(10)負責賓客就餐完畢后的翻臺或為下一餐擺臺,做好餐廳的營業結束工作。(11)積極參加培訓,不斷提高自己的服務水平和服務...
餐廳座位。餐廳座位的設計、布局,對整個餐廳的經營影響很大。盡管座位的餐桌、椅、架等大小、形狀各不相同,還是有一定的比例和標準,一般以餐廳面積的大小,按座位的需要作適當的配置,使有限的餐廳面積能極大限度地發揮其運用價值。目前,餐廳中座席的配置一般有:單人座、雙人座、四人座、六人座、火車式、圓桌式、沙發式、方型、長方型、情人座、家庭式等形式,以滿足各類客人的不同需求。3.餐廳動線的安排餐廳動線是指客人、服務員、食品與器物在廳內的流動方向和路線。(1)客人動線??腿藙泳€應以從大門到座位之間的通道暢通無阻為基本要求,一般說,餐廳中客人的動線采用直線為好,避免迂回繞道,任何不必要的迂回曲折都會使人產生一...