在情緒調(diào)整方面我們會(huì)推薦很多方法，但每一次講這個(gè)主題的時(shí)候，推薦的***個(gè)方法永遠(yuǎn)是反問法，就是關(guān)鍵時(shí)刻你反問自己，“我這人怎么這樣，我這是怎么了，這個(gè)道理我不明白嗎？”連問幾遍我這是怎么了，你就能把情緒調(diào)控得比較好。為什么每次我們總強(qiáng)調(diào)反問法呢，因?yàn)榉磫柗ǖ谋澈缶桶晕矣X察、主動(dòng)調(diào)控這樣的策略。話說到這兒我們總結(jié)一句話，如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話，我們就應(yīng)該明白高情商的第一步并非是能說會(huì)道，而是懂得自我覺察，關(guān)鍵時(shí)刻能反問自己。確實(shí)反問不僅是智慧的開始，反問就是智慧本身，有了反問就會(huì)有了內(nèi)在的光明。通過整合多年積累的老師和企業(yè)資源幫助企業(yè)建立產(chǎn)教融合的成長體系實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)成長的發(fā)展目標(biāo)。開展溝通管理培訓(xùn)班

從我個(gè)人而言，每天收到的營銷短信至少五條以上，偶爾還有一些彩信，這些信息的下場通常都是在***眼之后被刪掉，惟一給我留下印象的就是某些手機(jī)號(hào)碼好像經(jīng)常給我發(fā)這些垃圾，除此之外，對(duì)其中的內(nèi)容并沒有太多回憶。也許是我不小心參加了某個(gè)Party留下了手機(jī)號(hào)，甚至還留下了一些身份信息，所以經(jīng)常有馬術(shù)、房產(chǎn)等信息給我發(fā)過來，而且經(jīng)常是不分時(shí)間的，甚至在晚上11點(diǎn)的時(shí)候還有信息到達(dá)，幸好我睡得比較晚，否則我一定會(huì)去找1860投訴。說現(xiàn)在的移動(dòng)營銷簡單粗暴其實(shí)一點(diǎn)都不過分，迄今為止我還沒有看到精心設(shè)計(jì)的移動(dòng)營銷作品。無論是從用戶閱讀時(shí)間、信息的編碼和發(fā)送來源都沒有體現(xiàn)營銷者的任何功力。大家還停留在大眾傳播受眾中彈即倒的意識(shí)里，有一個(gè)可以***到達(dá)的媒介，然后就通過這些媒介不厭其煩地一遍又一遍發(fā)送出去，然后就天真地以為效果一定能達(dá)到。一種傳播行為要想取得良好的效果，無論采取何種媒介，所要做的事情都是一樣的：你的受眾是誰，媒介渠道的特點(diǎn)是什么，信息該如何編碼，以及該由誰來發(fā)送這個(gè)信息。這些東西都是要去思考和求證的，然后，基于此，才有可能取得良好的傳播效果。時(shí)代溝通管理銷售很多時(shí)候管理的硬指標(biāo)要用軟的方式去完成，管理這碗硬飯要軟吃才可以。

說到這兒問題就來了，在日常工作生活當(dāng)中如何提高自己的情商呢？現(xiàn)在坊間流行一個(gè)說法，說“高情商就是會(huì)說話”，多練溝通技巧，學(xué)會(huì)察言觀色，學(xué)會(huì)見什么人說什么話，當(dāng)你學(xué)會(huì)說話的時(shí)候，情商就提高了。確實(shí)高情商跟說話這件事密切相關(guān)，但是擅長察言觀色或者說能說會(huì)道，不一定就意味著高情商。從上個(gè)世紀(jì)90年代開始，情商逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，陸陸續(xù)續(xù)有各方面深入的專業(yè)研究，而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達(dá)成了一致：高情商必須要從一件事開始，這件事就是自我覺察、調(diào)控情緒。

而企業(yè)吸引人才的重要手段就是招聘，招聘不僅為企業(yè)注入新鮮血液，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，更能提升企業(yè)競爭力。因此企業(yè)應(yīng)該重視招聘環(huán)節(jié)，制定合理的招聘計(jì)劃和策略，一個(gè)好的招聘策略可以幫助企業(yè)吸引和留住人才，選出與企業(yè)發(fā)展要求一致的人。但是，大多數(shù)企業(yè)招聘往往存在招聘無組織、甄選無標(biāo)準(zhǔn)、面試無框架、提問無方向、過程無效率、質(zhì)量無管控等多個(gè)痛點(diǎn)，使企業(yè)招聘面試的招聘過程效率低下，候選人與企業(yè)不適配，造成企業(yè)與候選人的損失。在一個(gè)招聘崗位上，企業(yè)會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間以及金錢。是“沒有人”還是“沒有合適的人”，我們?cè)撊绾尉哂小盎垩邸保楷F(xiàn)在，一個(gè)不爭的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有前列的人才，它就會(huì)有前列的產(chǎn)品，也就是在競爭激勵(lì)的市場中立于不敗之地，怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人？這就涉及到正確的招聘方法和面試技巧，然而企業(yè)招聘面試絕不只是經(jīng)驗(yàn)和直覺的判斷，而是項(xiàng)目管理+測評(píng)技術(shù)+心理學(xué)的綜合應(yīng)用，是對(duì)影響招聘面試關(guān)鍵要素的全面管理！那么什么樣的招聘方法和面試技巧才是正確的呢？如何掌握“五維力招聘”，解決招聘痛點(diǎn)，為企業(yè)挑選出合適的人才呢？你手中的資源要如何轉(zhuǎn)化，才能實(shí)現(xiàn)雙贏？

將信息傳遞給不需要的人，不**是一種資源的浪費(fèi)，盡管這個(gè)成本可能并不高，但是浪費(fèi)卻是驚人的。而且，傳播會(huì)有負(fù)效果的，當(dāng)一個(gè)受眾不斷被不需要的信息所*擾時(shí)，會(huì)對(duì)信息的傳播者產(chǎn)生負(fù)向的評(píng)價(jià)，這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對(duì)受眾的行為進(jìn)行分析，比如說是商務(wù)人士，那么是不是周一的時(shí)候并不適合發(fā)送信息？因?yàn)閷?duì)方可能會(huì)忙于一系列的會(huì)議。再例如有車的人士在下班的時(shí)候可能正開車，并無時(shí)間去查閱短信。如果能定義出某天的某個(gè)時(shí)段內(nèi)受眾可能是**空閑的時(shí)候，那么傳播的效果自然會(huì)更好。其次，受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體，和受眾的終端密切相關(guān)。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息。現(xiàn)在的移動(dòng)營銷語言和80年代的廣告沒什么區(qū)別，大多數(shù)都是面無表情地說著同樣的話語，形式簡單而且單一。移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展必將會(huì)催生更多新的信息編碼形式，但是如果營銷人員沒有做好準(zhǔn)備，還是滿足于移動(dòng)營銷的高到達(dá)率，必將喪失在編碼形式上的創(chuàng)新。**后，手機(jī)這樣一對(duì)一的媒體被用作廣播，其實(shí)是下下之選，而與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)接合才是真正發(fā)揮威力的地方。想想你的朋友給你發(fā)了一條短信。“抓管理就是抓考核”。創(chuàng)意溝通管理培訓(xùn)班

為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升核心競爭力提供寶貴經(jīng)驗(yàn)與靈感。開展溝通管理培訓(xùn)班

我們?cè)谀７聞e人的時(shí)候、復(fù)制別人的時(shí)候，還要因地制宜，具體情況具體分析，還要把普遍原理跟實(shí)際情況相結(jié)合，這個(gè)時(shí)候就需要以想象力為基礎(chǔ)的創(chuàng)造系統(tǒng)。設(shè)計(jì)品牌離不開創(chuàng)造，設(shè)計(jì)流程離不開創(chuàng)造，設(shè)計(jì)人生離不開創(chuàng)造。甚至于準(zhǔn)備一場晚宴，安排一次會(huì)議，也需要有一些創(chuàng)造力和想象力。當(dāng)然了在創(chuàng)造過程中不是簡單的拍腦門、異想天開，一定是先繼承后發(fā)展，先學(xué)習(xí)別人的，然后再創(chuàng)造自己的。所以根據(jù)“帕累托法則”，真正的精彩都是80%的復(fù)制，再加上20%的創(chuàng)造，甚至于是99%的一般復(fù)制，再加上1%的關(guān)鍵點(diǎn)的創(chuàng)造，這都是可以的。好了，我們做一點(diǎn)總結(jié)，做理論研究是一條賽道，搞實(shí)際的產(chǎn)業(yè)是一條賽道，推廣品牌是一條賽道，進(jìn)行金融投資也是一條賽道。天下賽道非常多，三百六十行，行行出狀元。但實(shí)際上在任何一個(gè)領(lǐng)域和賽道上，一個(gè)人要想成長進(jìn)步走向成功的話，必須要認(rèn)認(rèn)真真地建立五個(gè)系統(tǒng)：一是以記憶力為**的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)；二是以理解力為**的知識(shí)系統(tǒng)；三是以分析力為**的判斷系統(tǒng)；四是以邏輯力為**的表達(dá)系統(tǒng)。開展溝通管理培訓(xùn)班