企業(yè)較重要的一項差旅控制工具就是差旅政策。此政策規(guī)定了差旅人員該支出多少、怎樣支出和在哪里支出。統(tǒng)一的公司將所有支出情況保存于同一個地方，提供深度且準(zhǔn)確的管理信息，讓企業(yè)能夠在有大量支出時與供應(yīng)商議價。簡而言之，差旅政策確保企業(yè)能夠有戰(zhàn)略性地使用預(yù)算。要讓差旅政策有效發(fā)揮作用，就必須定期且清晰地向差旅人員展開差旅政策方面的教育。中小型企業(yè)參與差旅供應(yīng)商的忠誠度計劃是有好處的。差旅管理公司對于這些規(guī)模較小的企業(yè)來說規(guī)模太大、費(fèi)用太高，因此中小型企業(yè)根本不考慮去雇傭差旅管理公司。然而事實上，有大量不同規(guī)模的差旅管理公司都能夠為這些企業(yè)提供服務(wù)和專門知識，只不過方式不同而已。在差旅流程中，涉及出行預(yù)訂—審批流程—售后服務(wù)流程--結(jié)算報銷四個環(huán)節(jié)。山東集團(tuán)差旅管理行程代理

做差旅管理之前，較重要的事就是對企業(yè)的需求特點(diǎn)和流程進(jìn)行基礎(chǔ)的梳理，簡單來說就是一個平衡、尋找和解決成本管理及員工體驗的過程，之后再給出相應(yīng)的解決方案，以下四點(diǎn)供大家參考：a、提高資源匹配度；從解決需求層面考慮，資源上做加法，讓企業(yè)資源大而全，便于在員工有需求時，先解決問題；b、總結(jié)需求傾向點(diǎn)；其中包括公司各種業(yè)務(wù)情況和各類崗位的差旅出行習(xí)慣，公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和要求等等；c、做減法；提煉出主要需求傾向后，在資源上做減法，并始終保持對市場的敏感度，了解是否有新的產(chǎn)品或方法能夠更好的解決問題；d、積極跟供方反饋需求和問題；由于部分企業(yè)缺少與供方之間的主動溝通，很容易造成企業(yè)的被動混亂譬如航司出臺的政策打亂行政操作流程等問題。武漢商務(wù)差旅管理發(fā)票報銷差旅管理的普及，還有很長的路要走。

目前，企業(yè)的差旅成本主要分為2個部分：顯性成本隱性成本大部分企業(yè)只計算顯性成本，包括交通、住宿、餐飲以及財務(wù)部門的管理費(fèi)用。而隱性成本指的是預(yù)訂的時間消耗、審批環(huán)節(jié)、報銷流程票據(jù)核查、退改簽成本、未使用機(jī)票等。這些巨大的隱形成本無從統(tǒng)計，也往往容易被忽視。目前中國多數(shù)企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的紙張報銷手段，有些公司至今還采用傳統(tǒng)的預(yù)支現(xiàn)金的做法。所以出差人員每次回來都會帶來一堆發(fā)票，足讓財務(wù)人員忙上大半天審計，而且還容易因某些發(fā)票能不能報銷發(fā)生爭執(zhí)。這種無序、凌亂的差旅管理方法，正是造成企業(yè)差旅成本居高不下的重要原因。

大中型企業(yè)差旅管理者對于目前差旅管理方式的結(jié)算報銷流程滿意度尚可，但仍有19.1%的差旅管理者認(rèn)為需要進(jìn)一步提升，其較為建議的優(yōu)化方向主要有簡化流程、優(yōu)化成本分配以及提供清晰對賬單；這則表示著企業(yè)客戶在差旅管理上的幾個關(guān)鍵目標(biāo)，即成本更優(yōu)、效率更優(yōu)，以及為未來的雙方合作和政策制定提供更清晰明了的數(shù)據(jù)備檔。大中型企業(yè)差旅管理者對于未來差旅管理的期望趨勢主要集中在智能推薦、智能響應(yīng)以及成本更優(yōu)等方面，因此差旅管理企業(yè)在未來的自我優(yōu)化進(jìn)程中都應(yīng)在一定程度上將差旅管理者的相關(guān)期望考慮在內(nèi)，為企業(yè)客戶及其員工提供更智能、更便捷、更降本增效的差旅管理解決方案。考慮到大中型企業(yè)長期發(fā)展的合規(guī)需求和自身利益，多供應(yīng)商聚合的集采平臺從采購合規(guī)性及資源覆蓋率兩方面來看更符合。企業(yè)差旅管家可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線實時解決客戶下屬員工的訂單查詢。

差旅管理公司TMC(Travel management companies)，也稱差旅服務(wù)商。一家專業(yè)的差旅管理公司，能夠利用先進(jìn)的信息技術(shù)及業(yè)務(wù)管理模型，對企業(yè)差旅活動進(jìn)行全過程的管理、監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析并實施持續(xù)優(yōu)化策略，從而為企業(yè)提供完善、快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的差旅服務(wù)，同時節(jié)約企業(yè)差旅費(fèi)用，并為企業(yè)管理層提供差旅管理報告以利于差旅費(fèi)用的控制和提升整個企業(yè)的管理水平。企業(yè)差旅管理一方面需為員工提供高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì)；另一方面要控制差旅成本和優(yōu)化流程。通過這兩方面的有效實現(xiàn)，達(dá)成員工滿意度和成本管控的動態(tài)平衡。企業(yè)選擇一家專業(yè)的差旅服務(wù)供應(yīng)商來幫助公司在差旅管理過程中提供及時、準(zhǔn)確、高效差旅行程服務(wù)的同時，也可實現(xiàn)商旅數(shù)據(jù)及報銷的透明化管理和差旅服務(wù)一體化，達(dá)到差旅管控的高效與便捷。企業(yè)差旅有越來越多的企業(yè)開始使用移動智能設(shè)備以高效地管理員工費(fèi)用報銷。重慶企業(yè)差旅管理酒店服務(wù)

對于企業(yè)的差旅管理者而言，由于業(yè)務(wù)變動的不確定性，需要更多的人工關(guān)注。山東集團(tuán)差旅管理行程代理

企業(yè)差旅的服務(wù)要求：這里說的服務(wù)也有兩個層級，第1個層級是服務(wù)商的服務(wù)，第二個層級是企業(yè)內(nèi)部行政人員對大家差旅需求的服務(wù)。提高大家對差旅的滿意度，一定要從一個服務(wù)者的角度出發(fā)，以及要親身體驗大家在差旅過程中的痛點(diǎn)都有哪些，然后通過不斷的提高和改善來完善自己的差旅管理工作。而服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)這里也要和大家強(qiáng)調(diào)一下：簡單、明確、高效、人性化。簡單：無論是流程還是制度，以及OA申請的頁面，越簡單越好，大家在上面只要做選擇題，就可以直接到下一步了。明確：流程及制度一定要嚴(yán)謹(jǐn)，描述清晰明確，使得大家一目了然。高效：從申請到完成差旅的過程一定是高效化的，更包括了供應(yīng)商的服務(wù)效率，以及對任何突發(fā)情況的及時處理。人性化：這是差旅制訂工作的出發(fā)點(diǎn)，一切要從員工的角度出發(fā)，從客戶的角度出發(fā)。山東集團(tuán)差旅管理行程代理