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隨著時代的變化，營銷方式也會進(jìn)行每個階段的更新?lián)Q代，但是不管營銷的方式如何變幻，營銷的對象始終沒有變化，始終是以“人”為中心的。在營銷3.0時代，比較大的不同在于，企業(yè)重新審視消費者是具有思想、心靈和精神的完整人類個體，用戶的參與度變得越來越高。即產(chǎn)品不只是單單反映品牌故事、服務(wù)，必須反映消費者價值觀，服務(wù)不只是單單按照話術(shù)來進(jìn)行，將“顧客是上帝”的理念更加完美地實踐，不再把顧客當(dāng)成巨嬰來看待，抱著一種單純的服務(wù)心理，而是把顧客當(dāng)成自己這個行業(yè)的學(xué)生，抱著一種教育者的心態(tài)。在5G的大環(huán)境下，品牌的定位要別與傳統(tǒng)營銷時代的品牌定位，品牌應(yīng)該塑造鮮明的、獨特的、與眾不同的品牌定位，在品牌同質(zhì)化的背...

過去企業(yè)在做產(chǎn)品的營銷推廣時，沒有用戶這一環(huán)，如果有，用戶在整個產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)中扮演的也是交錢的角色，而一旦用戶交完錢，哪涼快哪呆著去是不少企業(yè)的心聲。到了現(xiàn)在，用戶的主人翁意識覺醒開始覺醒，企業(yè)還沿用老一套思路來推產(chǎn)品，自然會南轅北轍，業(yè)績凋敝。看那些消失的老品牌，多是跟不上時代垮掉的。用戶運營在現(xiàn)在越來越重要，新崛起的網(wǎng)紅品牌，無一不是用戶運營玩的很溜的。現(xiàn)如今用戶在企業(yè)發(fā)展中的作用，除了交錢養(yǎng)活企業(yè)外，還增加了內(nèi)容輸出、宣傳推廣這兩個模塊，而這兩項在獲客成本越來越高的當(dāng)下，更加凸顯其價值，私域流量概念的火爆可見一斑。上海非達(dá)文化傳播為企業(yè)提供的網(wǎng)絡(luò)品牌營銷推廣服務(wù)！宣傳營銷推廣拍攝一、產(chǎn)品...

只會一個技能在當(dāng)今這個時代，越來越難混下去了。要像我一樣，篩的了渠道，玩的轉(zhuǎn)社群，做的了海報，看的了數(shù)據(jù)，寫的出軟文，搞的了裂變，會全鏈路運營，俗稱全網(wǎng)營銷，是一個新時代運營推廣人員的標(biāo)配。我是從運營往營銷推廣去轉(zhuǎn)的，其實現(xiàn)在很多公司運營和推廣的工作越來越重合，想想新媒體運營是不是也背著和曝光量的KPI呢？以我近10年的運營推廣經(jīng)驗，對全網(wǎng)營銷的理解是這樣的：全網(wǎng)營銷是為服務(wù)用戶與產(chǎn)品交集的每個環(huán)節(jié)而存在的。比如如何讓用戶知道自家的品牌，如何轉(zhuǎn)化為消費者，如何與用戶維系關(guān)系，以及用戶流失后如何召回等等，用戶與產(chǎn)品接觸的每個環(huán)節(jié)，都會催生出我們的工作內(nèi)容。如賣點提煉、軟文推廣、信息流廣告投放、客...

過去企業(yè)在做產(chǎn)品的營銷推廣時，沒有用戶這一環(huán)，如果有，用戶在整個產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)中扮演的也是交錢的角色，而一旦用戶交完錢，哪涼快哪呆著去是不少企業(yè)的心聲。到了現(xiàn)在，用戶的主人翁意識覺醒開始覺醒，企業(yè)還沿用老一套思路來推產(chǎn)品，自然會南轅北轍，業(yè)績凋敝。看那些消失的老品牌，多是跟不上時代垮掉的。用戶運營在現(xiàn)在越來越重要，新崛起的網(wǎng)紅品牌，無一不是用戶運營玩的很溜的。現(xiàn)如今用戶在企業(yè)發(fā)展中的作用，除了交錢養(yǎng)活企業(yè)外，還增加了內(nèi)容輸出、宣傳推廣這兩個模塊，而這兩項在獲客成本越來越高的當(dāng)下，更加凸顯其價值，私域流量概念的火爆可見一斑。抓住用戶就抓住了收益，當(dāng)然前提是產(chǎn)品過關(guān)。再厲害的用戶運營遇到辣雞產(chǎn)品也是...

一、做軟文推廣的目的記住我們做的任何事情都是圍繞著用戶與產(chǎn)品交集而來的。通俗解釋是用戶與產(chǎn)品打交道的每個環(huán)節(jié)都是運營的重點。理解了這一點，才能夠理解軟文推廣的目的。有一個朋友，他們是做花茶的，用了半年時間研發(fā)出來個新品，內(nèi)部評測口感還算可以。產(chǎn)品面世后，立馬安排上了淘寶、京東，然后開啟了一輪信息流CPC廣告投放，還投放了貼片廣告。怎么說呢，效果很差，沒有什么轉(zhuǎn)化，是制作的素材不吸引人嗎？還是產(chǎn)品價格定的高了？都不是。產(chǎn)品拿過來，我一看就知道問題出在哪里了。一個新品出來，大家對這個牌子沒有任何概念，突然之間看到產(chǎn)品的廣告，怎么可能會有轉(zhuǎn)化。細(xì)問之下，發(fā)現(xiàn)他們在產(chǎn)品上線之前有項很重要的工作沒有做：...

一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營崗的職責(zé)有哪些？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)線上化的同時，鏈接產(chǎn)業(yè)鏈各參與方，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)前中后端、形成線上產(chǎn)業(yè)閉環(huán)生態(tài)。因此，互聯(lián)網(wǎng)運營和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營，雖然本質(zhì)都為運營，但其工作內(nèi)容和運營手段確是千差萬別。雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)運營只是在用戶人群上不同，但由于用戶的需求和對價值的期待不同，導(dǎo)致了我們所要用到的運營手段也有很大差異。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運營人員實際就是用戶運營，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運營人員往往與用戶本人很熟知，不但需要了解本人，還需要了解與用戶相關(guān)的人（如：企業(yè)同事）及生意相關(guān)的人（產(chǎn)業(yè)上下游）。譬如，近年來SaaS產(chǎn)品的持續(xù)升溫，產(chǎn)品種...

我上篇文章說過，整個營銷體系的根基是客戶的行為和客戶的心理，所有的營銷推廣方式都是以這兩個點為基礎(chǔ)而建立的。不管是做百度推廣、信息流廣告、新媒體運營，還是事件營銷、品牌定位、公關(guān)營銷，都離不開這兩個點。掌握客戶行為軌跡，我們就可以知道如何做營銷布局這種偏宏觀的商業(yè)操作。營銷整體布局完了之后，我們要以什么樣的文案內(nèi)容吸引客戶，客戶過來了之后，我們要說什么樣的話打動客戶？但是到底要寫什么內(nèi)容，到底要說什么話，很多人都沒有頭緒，缺乏一個理論體系來系統(tǒng)的做好這些工作。好，現(xiàn)在開始我們的正文。假設(shè)你剛?cè)ヒ患夜珓?wù)員考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上班，名字就叫“A公司”。你的職位是銷售，領(lǐng)導(dǎo)派了一個老銷售老張來帶你。老張多次...

這個案例給了我很大的啟發(fā)，后來在推廣電商產(chǎn)品時，我也沿用了這種思路，郵寄樣品給小紅書、微博用戶，換來的是一幅幅精修的產(chǎn)品圖片。如果我們自己去拍照，頂多拍個兩三套，還不一定好看。去征集素材，能收到二三十套，還風(fēng)情各異，個個完美。有人可能會問了，你怎么能確定找的用戶都能拍出好看的照片呢？這就有竅門了，就專找那些發(fā)過精美照片的用戶就可以了，也就是我們選的都是拍照前列的用戶，雖然尋找這批用戶花了點時間，但是收到各種精美的圖片，讓我們知道之前的付出是有價值的。收到這些素材，征得他們的同意后，我們就可以為所欲為了。在各個有曝光的平臺去發(fā)布，每個平臺幾百至幾千的曝光量，每天幾十個素材，幾個月下去，滿世界都是...

物料設(shè)計確定了營銷目標(biāo)后，需要著手對廣告投放的物料設(shè)計中。物料設(shè)計需要注意兩方面的內(nèi)容：（1）物料信息與階段人群匹配理想的物料設(shè)計是能夠引起用戶注意，激發(fā)興趣，促成購買。但是很難由一個廣告投放點滿足用戶從認(rèn)知階段一直引導(dǎo)到購買階段，實際上也沒有必要。營銷是由系列事件決定，而非由其中一環(huán)。但是我們要注意的事不同階段的用戶，希望我們告知的內(nèi)容是不一致的。例如此時我并沒有購車的需求，你告訴我大眾在做年中大促的活動，買車送上牌費。這樣的促銷信息于我是沒有用的。在于我處于第一階段早階用戶，而你用的是第三階用戶的促銷信息。按效果付費的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)讓您獲客不再難，每次點擊的價格由客戶根據(jù)自己的實際推廣需求自...

從運營者角度來說，我們要研究目標(biāo)用戶，找出他們實際如何來評價方案，如果知道評價過程，就可以采取措施來影響用戶的選擇。（4）決策購買用戶在收集信息，并對其做出評價后就初步形成了購買意向。是不是用戶完成購買意向后就萬事大吉了呢？并不是。用戶做出購買決策后往往會受諸多因素影響。如不可預(yù)料的諸多因素，其中有可控因素，不可控因素。例如：我們已經(jīng)決定某家湘菜館吃飯，但是手機(jī)鈴聲一響，家人打電話說飯已經(jīng)做好了，這是不可控因素。如果到了飯店，服務(wù)員冷漠臉說先排隊吧，晾在一邊自己忙去了，這時用戶可能改變自己的決定。這類因素我們定義為可控因素。網(wǎng)站推廣中，因為客服服務(wù)質(zhì)量不夠，引起跳單的情況太常見了。購買意向不意...

5G的歷史發(fā)展階段1.1G、2G的營銷時代1G、2G的營銷時代指的是傳統(tǒng)媒體時代。2G時代是人類次能夠?qū)⒍绦艔囊徊渴謾C(jī)發(fā)送到另一部手機(jī)的時代。“一代營銷大神”史玉柱曾經(jīng)說過，中國式營銷就是營銷公司創(chuàng)造的一套營銷理論，終讓客戶買單——所以史玉柱從來不相信營銷公司，只相信自己的營銷洞察力。2.3G、4G的營銷時代3G、4G的營銷時代處在互聯(lián)網(wǎng)高速運轉(zhuǎn)的時代。3G是在2001年推出的，但是真正運用是在2007年批智能手機(jī)進(jìn)入商店，帶來視頻通話和移動數(shù)據(jù)。4G的普及是在2010年，從短視頻、移動應(yīng)用到小程序廣告，這一切的快速也賦予了時代另一個稱號“信息時代”。移動互聯(lián)網(wǎng)時代主要著墨的是人與人之間的關(guān)系...

客戶決策軌跡”是什么？制作的方法是什么？就是客戶終選擇了你的產(chǎn)品，要經(jīng)過哪幾個關(guān)鍵的決策階段。客戶在選擇A公司這家教育機(jī)構(gòu)之前做了什么關(guān)鍵決策？那就是他得決定要不要報班，當(dāng)他決定報班的時候，才會進(jìn)行篩選。整個的決策軌跡就是這樣不斷向前深挖出關(guān)鍵的決策階段。那有幾個關(guān)鍵的問題來了：問題一：在整個的決策軌跡中，如何挑選出關(guān)鍵的決策階段？客戶選擇A公司往前推，為什么“決定報班”就是關(guān)鍵的決策階段，而“決定好好學(xué)習(xí)”就不是呢？整個決策軌跡的就是人在每個關(guān)鍵的決策節(jié)點做選擇。既然是做選擇，就必須是有至少兩個的選項。所以確定關(guān)鍵決策階段的是，他必須得有其他的同類選項。比如“選擇報班”的同類選項有“選擇自學(xué)...

第二類關(guān)鍵指標(biāo)是人們在頁面上的瀏覽行為。由于網(wǎng)頁通常不止一個屏（就是不能在一個顯示器屏幕中就把網(wǎng)頁全部顯示出來），所以人們要向下滾動網(wǎng)頁，以查看全部內(nèi)容。熱圖系統(tǒng)應(yīng)該記錄頁面被人們滾動的情況，這是瀏覽行為的重要一部分。此外，熱圖系統(tǒng)還應(yīng)該展示網(wǎng)頁的哪一個部分在屏幕中被顯示的時間更久，從而幫助我們了解這個頁面的哪個部分被人們更為細(xì)致的查看。我記得是之前有幾個網(wǎng)站的相關(guān)鏈接是在左邊，但是從用戶的點擊行為可以看得出來，用戶更傾向于點擊右邊的相關(guān)鏈接，包括之前的36氪pc端以及好幾個網(wǎng)站都是在左邊的，后來從左邊移到了右邊，也明顯可以看出數(shù)據(jù)分析是可以對一個網(wǎng)站進(jìn)行很好的優(yōu)化的，如果沒有數(shù)據(jù)分析這塊，就...

一、渠道有哪些首先我們要明確什么是渠道，我的定義是所有能帶來用戶的地方都叫渠道。比如線上的淘寶、京東、拼多多、社群團(tuán)購、微商、應(yīng)用商店、蘋果商城等等，線下的商超、地推、便利店、無人店等等。能帶來用戶的地方有很多，正規(guī)的、偏門的雜七雜八。我之前做的一款產(chǎn)品在推廣時，批用戶來自百度貼吧，對我來講，百度貼吧就是一個渠道，要不要作為重點去運營，就看投入產(chǎn)出比了。我們要有個認(rèn)知，渠道的數(shù)量超出我們的想象，拿電商產(chǎn)品來講，有的公司以為上了淘寶、京東就完事了，你看看別人做的好的公司，像完美日記，光是品宣中曝光的重點維護(hù)渠道就有12個，更不要說那些排不上號，但也有在運營的海量小渠道。量這東西，多多益善，沒有哪...

做營銷推廣這么多年了，每一年對產(chǎn)品推廣的理解都比上一年更加深刻，也越發(fā)覺得營銷推廣本質(zhì)上其實是一件很簡單的事情，正應(yīng)了那句話：大道易簡，知易行難。越難做的事情，其實越簡單，而越簡單的事情，往往越難做。對于營銷推廣，目前我的認(rèn)知是做好下面這兩點就可以了：內(nèi)容和渠道。在寫這篇文章之前，在網(wǎng)上搜了下，營銷推廣的本質(zhì)是什么，一下子就看到了：4P、4R、4C、4I和定位理論。每一個理論都是久經(jīng)沙場考驗而總結(jié)出來的，看到這個，我不由得佩服現(xiàn)代人的造詞能力，一個簡簡單單的東西，非要搞的這么復(fù)雜，為什么呢？前幾天在做社群運營時，聽到這樣一個說法，我大概就明白，為什么要把營銷推廣包裝得這么復(fù)雜了。歸根結(jié)底是為了...

這次活動結(jié)束后，課程銷量比同期的增長三倍，銷售額也翻了一倍多。更難能可貴的是，我們收獲了不少新用戶。要注意的是，老用戶之所以會主動幫我們?nèi)ダ氯耍且驗閷ζ脚_有極大的信任感。每天社群的用戶維護(hù)，經(jīng)驗分享，早已和用戶玩到了一起，當(dāng)有特價活動時，用戶毫不遲疑的去參加了。每一個用戶都是一個潛在的分銷員。有極個別的用戶為了錢什么都會推，但大多數(shù)用戶給身邊朋友推薦的，都是自己認(rèn)可的產(chǎn)品。過去有個說法叫安利，現(xiàn)在叫種草。公司和用戶打成一片，用戶在朋友圈分享體驗產(chǎn)品的快樂，被朋友刷到，影響到身邊的人，為公司吸引來一波波的新用戶。且用戶主動發(fā)圈和付費被動宣傳的感受也完全不同，我們在看直播帶貨時就能發(fā)現(xiàn)，主播為...

從運營者角度來說，我們要研究目標(biāo)用戶，找出他們實際如何來評價方案，如果知道評價過程，就可以采取措施來影響用戶的選擇。（4）決策購買用戶在收集信息，并對其做出評價后就初步形成了購買意向。是不是用戶完成購買意向后就萬事大吉了呢？并不是。用戶做出購買決策后往往會受諸多因素影響。如不可預(yù)料的諸多因素，其中有可控因素，不可控因素。例如：我們已經(jīng)決定某家湘菜館吃飯，但是手機(jī)鈴聲一響，家人打電話說飯已經(jīng)做好了，這是不可控因素。如果到了飯店，服務(wù)員冷漠臉說先排隊吧，晾在一邊自己忙去了，這時用戶可能改變自己的決定。這類因素我們定義為可控因素。網(wǎng)站推廣中，因為客服服務(wù)質(zhì)量不夠，引起跳單的情況太常見了。購買意向不意...

客戶決策軌跡”是什么？制作的方法是什么？就是客戶終選擇了你的產(chǎn)品，要經(jīng)過哪幾個關(guān)鍵的決策階段。客戶在選擇A公司這家教育機(jī)構(gòu)之前做了什么關(guān)鍵決策？那就是他得決定要不要報班，當(dāng)他決定報班的時候，才會進(jìn)行篩選。整個的決策軌跡就是這樣不斷向前深挖出關(guān)鍵的決策階段。那有幾個關(guān)鍵的問題來了：問題一：在整個的決策軌跡中，如何挑選出關(guān)鍵的決策階段？客戶選擇A公司往前推，為什么“決定報班”就是關(guān)鍵的決策階段，而“決定好好學(xué)習(xí)”就不是呢？整個決策軌跡的就是人在每個關(guān)鍵的決策節(jié)點做選擇。既然是做選擇，就必須是有至少兩個的選項。所以確定關(guān)鍵決策階段的是，他必須得有其他的同類選項。比如“選擇報班”的同類選項有“選擇自學(xué)...

值得注意的是，不同的產(chǎn)品與場景都會產(chǎn)生不一樣的營銷理念以及思路，所以還需有自己的想法融入其中。當(dāng)然，由于內(nèi)容較多，將分為多篇發(fā)布，其中會有很多細(xì)節(jié)可以參考借鑒，希望對大家有幫助。在剛剛過去的一個月，筆者完成了構(gòu)建產(chǎn)品營銷推廣中心的整體設(shè)計，在體驗了一個月的996后確實有了諸多不一樣的收獲。作為半個文字愛好者，還是會選擇以文章的形式將這些經(jīng)驗、錯誤、教訓(xùn)記錄下來，過程固然重要，但復(fù)盤也不可忽視。在進(jìn)入新公司一周后，筆者開始接到營銷推廣中心的重?fù)?dān)。雖然以前一直在相關(guān)領(lǐng)域做營銷與內(nèi)容，但是真到了實戰(zhàn)時，心中還是打鼓，會有一絲質(zhì)疑自己，到底行不行？初出牛犢不怕虎，也沒有什么顧慮，在思考了3秒后，就接下...

一、做軟文推廣的目的記住我們做的任何事情都是圍繞著用戶與產(chǎn)品交集而來的。通俗解釋是用戶與產(chǎn)品打交道的每個環(huán)節(jié)都是運營的重點。理解了這一點，才能夠理解軟文推廣的目的。有一個朋友，他們是做花茶的，用了半年時間研發(fā)出來個新品，內(nèi)部評測口感還算可以。產(chǎn)品面世后，立馬安排上了淘寶、京東，然后開啟了一輪信息流CPC廣告投放，還投放了貼片廣告。怎么說呢，效果很差，沒有什么轉(zhuǎn)化，是制作的素材不吸引人嗎？還是產(chǎn)品價格定的高了？都不是。產(chǎn)品拿過來，我一看就知道問題出在哪里了。一個新品出來，大家對這個牌子沒有任何概念，突然之間看到產(chǎn)品的廣告，怎么可能會有轉(zhuǎn)化。細(xì)問之下，發(fā)現(xiàn)他們在產(chǎn)品上線之前有項很重要的工作沒有做：...

三、渠道的紅利在我的理解里，渠道分兩種，老渠道和新渠道。老渠道的好處是流量和玩法穩(wěn)定，缺點是獲客成本高。新渠道的好處是獲客成本低，缺點是玩法不透明，流量能不能起來還是未知。從可控的角度來看，老渠道是優(yōu)先。從機(jī)會角度來看，新渠道是優(yōu)先。尤其對于中小企業(yè)，沒有多少錢去砸廣告，天天想著0成本獲取1000萬用戶，有可能嗎？當(dāng)然沒可能了。刷1000萬僵尸粉還需要幾千塊錢呢，更何況要真實的用戶。1000萬用戶沒有，一兩千的用戶新平臺還是有的，運氣好點，實力強(qiáng)點，從新平臺搞到一兩萬用戶，成本做到成熟平臺的十分之一。如果運氣更好點，比如踩中了小紅書崛起紅利的完美日記，一不小心締造出100億的大企業(yè)都有可能。所...

1.什么是品牌頂層設(shè)計？品牌頂層設(shè)計是產(chǎn)品希望傳達(dá)給用戶的形象內(nèi)容。可以說品牌頂層設(shè)計是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。這里大風(fēng)704要說明的。運營人員需要對推廣信息過濾整理，如統(tǒng)一的品牌形象，防止給到讓用戶接收混亂信息。2.什么叫各節(jié)點呢？首先，我們可以理解成消費者的購買階段，為了比較好說明，這里把用戶購買分為5個階段，如下圖：（1）注意需求這個階段購買者可能會因為某個事件注意到自己的需求，這類需求的引起可能是由各種因素引起的，比如內(nèi)在的，可能我們餓了，就會想吃東西。外在的，別人說我太胖了，則會去考慮。（2）信息收集在決定要吃東西后，我們會去各類app找吃的，或者上百度，360之類的搜索，也可以去問同事，...

瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶，投其所好5G時代會將營銷帶入算法時代，隨著5G的終端設(shè)備的大量涌入，用戶的人群畫像、行為習(xí)慣會更加清晰。5G的到來，可以讓營銷對象更加精細(xì)瞄準(zhǔn)，投放更加準(zhǔn)確。5G時代下，高速運轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)將變得更加精細(xì)，同時將助力一個全新的零售方式——新零售。即線上和線下結(jié)合的零售方式，傳統(tǒng)的零售方式和單純的線上零售方式將進(jìn)行結(jié)合，利用5G技術(shù)的高精細(xì)運算方式，完成對線下傳統(tǒng)零售的的互聯(lián)網(wǎng)升級和改造。零售渠道更新迭代的原因是科技的進(jìn)步和用戶的需求在不斷變化。時代發(fā)展中，舊的零售方式終將會被新的零售方式取代。近日，零售界的網(wǎng)紅Costco可謂賺足了熱點，依托其獨特的會員制度、低售價、少SKU、強(qiáng)議價能...

近兩年SAAS產(chǎn)品市場越來越火，而做運營的小伙伴也知道，近幾個月，關(guān)于ToB產(chǎn)品運營的話題頻頻出現(xiàn)；ToB和ToC兩種模式的產(chǎn)品在運營策略上也是不同的，ToC產(chǎn)品的受眾群體比較大，運營玩法也比較多；而ToB產(chǎn)品的目標(biāo)群體相對較小，想要找到精細(xì)的目標(biāo)群體且讓其轉(zhuǎn)化成付費用戶需要一定的周期性。如何把一款好的ToB產(chǎn)品推廣出去，讓更多的用戶使用？如何提高產(chǎn)品的品牌度？都是讓人的問題；比如盒子菌目前在負(fù)責(zé)的產(chǎn)品就是SAAS產(chǎn)品，是針對APP的一款活動運營SAAS工具，目標(biāo)用戶其實非常小，不知道該怎么辦!當(dāng)然，經(jīng)驗是慢慢積累，方法也是會越來越多，產(chǎn)品也會越來越好。而盒子菌就是單純想跟大家分享下如何去搭建...

客戶決策軌跡”是什么？制作的方法是什么？就是客戶終選擇了你的產(chǎn)品，要經(jīng)過哪幾個關(guān)鍵的決策階段。客戶在選擇A公司這家教育機(jī)構(gòu)之前做了什么關(guān)鍵決策？那就是他得決定要不要報班，當(dāng)他決定報班的時候，才會進(jìn)行篩選。整個的決策軌跡就是這樣不斷向前深挖出關(guān)鍵的決策階段。那有幾個關(guān)鍵的問題來了：問題一：在整個的決策軌跡中，如何挑選出關(guān)鍵的決策階段？客戶選擇A公司往前推，為什么“決定報班”就是關(guān)鍵的決策階段，而“決定好好學(xué)習(xí)”就不是呢？整個決策軌跡的就是人在每個關(guān)鍵的決策節(jié)點做選擇。既然是做選擇，就必須是有至少兩個的選項。所以確定關(guān)鍵決策階段的是，他必須得有其他的同類選項。比如“選擇報班”的同類選項有“選擇自學(xué)...

一. 為什么要做全網(wǎng)整合營銷為什么會出現(xiàn)全網(wǎng)整合營銷，在于用戶在發(fā)生變化，對信息的掌控和溝通能力也比以往任何時代都強(qiáng)。不依賴于傳統(tǒng)的信息提供者，任何人都可以利用網(wǎng)絡(luò)自主搜尋信息，甚至產(chǎn)生信息。技術(shù)的發(fā)展使得公司與用戶，用戶與用戶間的溝通方式發(fā)生著巨大變化。某種程度上，因為媒體和溝通渠道的豐富，給推廣人員帶來麻煩，其根源在于其不可控性。但從發(fā)展的角度來看，也帶來更多機(jī)遇。這也要求公司高層把品牌管理，銷售推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷，社交營銷及其他形式的營銷溝通等整合到一起，以傳達(dá)清晰的品牌形象，擴(kuò)大行業(yè)度，提高用戶量。二. 什么是全網(wǎng)整合營銷如前所述，如果將全網(wǎng)整合營銷，理解成簡單的多渠道廣告投放，這是根本錯...

這次活動結(jié)束后，課程銷量比同期的增長三倍，銷售額也翻了一倍多。更難能可貴的是，我們收獲了不少新用戶。要注意的是，老用戶之所以會主動幫我們?nèi)ダ氯耍且驗閷ζ脚_有極大的信任感。每天社群的用戶維護(hù)，經(jīng)驗分享，早已和用戶玩到了一起，當(dāng)有特價活動時，用戶毫不遲疑的去參加了。每一個用戶都是一個潛在的分銷員。有極個別的用戶為了錢什么都會推，但大多數(shù)用戶給身邊朋友推薦的，都是自己認(rèn)可的產(chǎn)品。過去有個說法叫安利，現(xiàn)在叫種草。公司和用戶打成一片，用戶在朋友圈分享體驗產(chǎn)品的快樂，被朋友刷到，影響到身邊的人，為公司吸引來一波波的新用戶。且用戶主動發(fā)圈和付費被動宣傳的感受也完全不同，我們在看直播帶貨時就能發(fā)現(xiàn)，主播為...

01內(nèi)容內(nèi)容的常見形式是文字、圖片、視頻、音頻，做營銷推廣其實就是做出能吸引到用戶的內(nèi)容，投放到合適渠道，營銷推廣的閉環(huán)就結(jié)束了，是不是感覺很簡單，沒錯，推廣其實就是這樣簡單。但是做出打動人心的內(nèi)容并不容易。生活中有三百六十行，阿里巴巴上的產(chǎn)品種類有幾百幾千萬個，即使是同樣類型的產(chǎn)品，面對的用戶群不同，做出的內(nèi)容也是不同的。拿牛奶舉例，牛奶的用戶群有兒童、學(xué)生、成年人、老年人。不同的用戶需求點不同：兒童注重的是健康成長，學(xué)生注重的是益腦，成年人注重的是便捷，老年人注重的是消化，打不同的用戶，內(nèi)容的側(cè)重點不同。再細(xì)分一下，老年人的牛奶，分為高中低三個檔次，上檔次的要突出奶的品質(zhì)，中檔的突出性價比...

為什么要做軟文推廣，這就需要從用戶轉(zhuǎn)化為消費者的流程來說了，一個用戶購買一個產(chǎn)品的流程是這樣的，看到廣告——搜索產(chǎn)品信息——對比產(chǎn)品信息——內(nèi)心博弈——付款購買——使用后對產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)知——是否推薦給別人，看到中間“搜索產(chǎn)品信息”和“對比產(chǎn)品信息”這2個環(huán)節(jié)了嗎？現(xiàn)在很多做推廣的人總以為用戶看到廣告，被吸引到會直接進(jìn)入到付款購買環(huán)節(jié)，比如麥當(dāng)勞、可口可樂、華為手機(jī)，的確是這樣的環(huán)節(jié)。那是因為人家軟文推廣的環(huán)節(jié)八百年前就做完了，我們沒看到，就錯誤的認(rèn)為不需要這個環(huán)節(jié)，那結(jié)果自然是大錯特錯了。當(dāng)用戶次看到某個牌子時，接下來一個環(huán)節(jié)，一定是找尋這個牌子的信息，不管是通過百度還是問朋友，這個驗證的環(huán)節(jié)必...

5G時代的帶來，信息時代會演變?yōu)樾畔⒎簽E時代、信息碎片時代。只有清晰的品牌特性才能將自身品牌與其他品牌明顯區(qū)分開來，品牌要善于發(fā)展自身突出的差異點，并且這個差異點是要能吸引用戶持續(xù)關(guān)注的差異點。這樣就可以形成品牌的差異化，在品牌同質(zhì)化的海洋中“翻江倒海”。5G時代的占領(lǐng)用戶，簡而言之，就是理解消費者是“高級動物”的概論，如果服務(wù)好“高級動物”，就可以在信息的大環(huán)境下快速占領(lǐng)用戶心智。無論時代怎樣變幻，營銷都是基于對人性的洞察。上海非達(dá)文化傳播提供運營服務(wù)，為廣告主提供全鏈路。高效營銷推廣花絮玩轉(zhuǎn)渠道原則二：適合自己的才是比較好的為什么要覆蓋到所有渠道，因為你看上的渠道，別人不一定看得上你。相反...