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目前多家中小銀行都要求他們盡早派遣技術團隊前往，協助他們搭建一整套多場景的在線獲客導流系統——也就是目前的智能催收系統的搭建，病情爆發以來，部分員工無法復工，目前智能催收機器人、智能獲客機器人已迅速占據“C位”，成為推動業務平穩運轉的關鍵力量。金融機構在金融科...

2.企業小號為企業業務員分配企業小號，與企業客戶進行對接和跟蹤，當業務員通過CRM移動端呼叫客戶時，客戶側顯示號碼為企業小號，業務員手機留存企業外號。客戶可直接撥打企業小號找到對應業務員，業務員手機可顯示客戶名稱，但不留存客戶真實手機號碼，只通過虛擬號碼與客戶...

工作專班從健全賬戶管理體系、開戶源頭管控、風險交易監測、司法協助執行、違規責任追究、宣傳教育等方面明確責任分工和工作要求，分部門組織落實，切實守好“責任田”，干好“分內事”，為打擊、預警、反制、防范電信網絡詐騙形成合力。加強信息同步，定期跟蹤并根據情況不定期召...

音視貝采用了前沿的人機對話系統架構，以語音識別、語音合成、自然語言理解、聲紋識別等基礎AI能力為引擎，以多種算法為基礎，實現意圖識別、意圖預測、用戶畫像建立、上下文理解等模塊，構建了能夠完成大批量外呼任務的智能外呼系統，并在實際應用中，展現了超越行業水平的服務...

自去年底《刑法修正案(十一)》通過以來，對武力催收進行了明確的定罪量刑，不少催收非法債務案的涉案人員被處于有期徒刑及沒收違法所得并處相應罰金的處罰。盡管武力催收入刑對不合規現象起到一定遏制作用，但從各個平臺的投訴數據來看，不合規催收依然是行業發展過程的巨大阻礙...

催收機器人提升催收效率在預催收及早期催收環節，使用催收機器人進行外呼催收。基于TTS、ASR、NLP等技術，催收機器人能自動創建催收任務，向用戶傳達催收目的及還款要求，全程無需人工介入，有效節省人工坐席的外呼成本，使催收效率比較大化。催收機器人的話術經過上億次...

智能催收系統，整個春節期間，公司高層對智能催收機器人技術使用提出三點要求，借助人工智能技術實現高效能低成本的規模催收，包括對借款人開展精細分級，快速聚焦回款率較高的借款人群體，同時，盡可能用智能大數據技術修復因病情失聯的用戶信息。且通過大數據賦能，建立不同層次...

另外，隱私號碼支持通話期間全程錄制，企業不僅可以隨時調取錄音進行服務態度的把控，提升企業的服務質量。還可以在產生糾紛時通過音頻回溯事件，直接定位問題，更好的處理問題，平衡、維護企業客戶雙方利益，提升整體服務水平。隱私號碼可以廣泛應用于一對一、一對多、多對一的業...

同時，該系統還有醫生端，也能同步收集到患者出院后的評估報告，并收到預警。醫生將根據預警主動聯系患者，進行藥物的調整，及時為患者定制個性化疾病管理方案。從而實現了對慢病患者的全程管理，為患者提供連續醫療服務。此外，該系統還會對患者推送健康宣教、科普、用藥提醒、復...

智能催收系統 1、企業無需再雇傭龐大的坐席團隊,可以使用得助智能外呼機器人替代部分人工坐席,同時,場地支出、管理支出、人力成本等可節省60-70%以上。2、得助智能外呼機器人具有龐大的知識庫,可以進行催收語料、話術設計、填充等,因此無需培訓即可上崗,話術標準、...

“以前項目團隊想找資金，都是通過線下方式逐一發送給各個資金團隊，項目團隊基于自身對資金的理解進行判斷，準確性未必高，覆蓋的客戶人群也有限；資金團隊也面臨同樣的問題，要根據高凈值客戶與潛在投資者的投資偏好，逐一問詢數十個項目團隊，反饋時效較低。”胡倫超介紹，目前...

全媒體客服需具備的能力：各類渠道統一接入能力，主流渠道包含熱線電話、微信、網頁、App、H5等，多渠道的接入能力，方便客戶接入客服系統；客戶身份識別，不論客戶通過電話、微信、網頁何種渠道觸達企業，當座席服務客戶的時候，客戶系統都要做到識別出客戶身份，將業務信息...

1、建立慢病基礎信息系統，利用現有網絡對糖尿病和血壓高的的新發的首診病例進行登記建檔工作，制定慢病管理工作制度，由領導分管此項工作，責任落實到人。2、利用居民健康檔案和組織居民進行健康體檢等多種方式，早期發現血壓高的、糖尿病患者，提***高的、糖尿病的早診率和...

與傳統電銷方式相比，智能外呼系統的效率要比人工更高。根據數據來看，人工每天大概能撥200通電話，而機器人每天大約可以撥800-1000通電話，由此推算智能外呼系統的效率是人工的4-5倍。另外，智能外呼系統還可以多線路同時工作，效率遠超人工。智能外呼系統還可以定...

但他發現，相比銀行操作系統的技術對接，目前令他比較頭疼的，是獲客導流場景因病情發展出現明顯分化，一方面是此前的熱門導流場景，如餐飲、旅游、電商等流量驟降，另一方面原先不起眼的在線教育、在線游戲、在線診療等場景反而流量明顯回升，而場景卻匱乏。目前他們與中小銀行、...

在挑選客服系統的時候，經常會看到“全媒體客服系統”產品，那什么是全媒體客服系統呢？簡單來講，它是指能把某個客戶在不同渠道的互動歷史放到一起集中展現，自動化匯總并處理客戶反饋，讓客戶可以很方便地找到品牌方反饋問題。它支持從網站、微信、社交媒體、網絡表單、微博、A...

一、規范隨訪的管理：隨訪的時間、隨訪的內容都由系統自動生成，并由系統自動提醒，使隨訪的工作流程更加規范化制度化。隨訪結果由系統進行保存分類，對每個隨訪員工的工作評估更加科學化。二、提高隨訪效率：通過智能化和專業化的隨訪管理和提醒，借助軟件系統高效的溝通平臺，太...

醫院患者隨訪管理系統，充分利用現代計算機、通訊、互聯網技術，在醫院與患者之間搭起溝通的橋梁。醫院通過此平臺也可以為患者提供整體的、分門別類的或個性化的服務，而患者也可以通過這些溝通手段輕松實現醫療服務預約、各種醫療信息的查詢等服務，也可在此系統上開展諸如隨訪呵...

全媒體客服系統搭建起了互聯網溝通渠道，可以受理來自官網、公眾號、APP等多種路徑的問題咨詢，為用戶提供新穎的互聯網受理模式的客戶服務，一個坐席可同時受理多個客戶咨詢，相比電話客服用工成本更低。客戶進線后先由機器人接待，以NLP語義理解技術理解客戶要問的問題，然...

全媒體客服支持多種渠道接入，做到客戶在哪，服務就跟到哪。利用全景工作臺，統一服務來自網站、APP、微博、H5、呼叫中心、工單等各渠道客戶，支持文字、圖片、語音、表情、視頻、文件等多種富媒體消息交互。智能路由分配，涵蓋多種分配規則，空閑率分配，隨機分配，技能組分...

6、基層一般人群的健康促進根據基層人群的健康需求，在基層大量的開展血壓高的、糖尿病防治知識宣傳，提倡健康的生活方式，鼓勵基層人群改變不良的生活方式，減少危險因素，預防和減少血壓高的、糖尿病的發生。四、培訓按照《血壓高的防治基層實用規范》、《中國血壓高的防治指南...

智能外呼系統是基于ASR、NLP、TTS等AI技術而成，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統一般具有自動外呼、客戶管理、話術管理、數據報表等功能。智能外呼系統功能的目的是避免客戶流失，穩定客源；降低企業運營成本；提高業務推進質量；提高工作效率。提高銷售量...

全媒體客服是一款SaaS全場景的智能客服軟件，專注在客戶服務管理及營銷轉化，管理客戶全生命周期的服務旅程。通過人工智能技術賦能服務流程，包括多渠道在線客服、智能機器人、呼叫中心、CRM、智慧工單、智能報表、智能質檢等多種功能，可結合企業的實際應用場景配置相關功...

現如今，全媒體客服系統隨著IT技術逐漸成熟，企業可以通過全媒體客服系統來實現多渠道集成統一管理，讓客服可以同時接收到不同渠道的客戶咨詢。區別于傳統客服需要不停切換渠道之外，使用全媒體客服，客服人員不必切換渠道，就可以輕松應對來自各種不同渠道的信息。經過渠道集成...

全媒體客服致力于為企業打造專屬、個性化的一站式客戶聯絡中心，是基于客戶生命周期管理所涉及到的業務矩陣而設計的，涵蓋了售前、售中以及售后的生態系統。包括在線客服、客服機器人、呼叫中心、CRM及工單管理模塊，集成了當下客服軟件的諸多優點集于一身。除了多渠道集成統一...

全媒體客服能解決哪些客戶痛點？痛點一：個人信息泄露。傳統客服與客戶溝通的方式多數是微信、QQ或者電話之類的，對于商家來說會很方便，可以隨時溝通聯系，還可以整合信息進行客戶關系管理。但這對于客戶來說貨比三家再挑選是比較合適的，而傳統的溝通渠道，客戶問一次就需要添...

音視貝智能外呼系統的優勢特點包括降低客服成本，一次投入固化為企業固定知識資產，穩定可靠，運維成本遠遠低于人工；服務效率更高，可同時并發大數量、多線路的外呼任務，智能外呼有效篩選意向客戶；統一熱情服務，外呼話術提前設定，統一規范營銷，熱情服務，高質量完成外呼任務...

線上線下一體化經營已經成為企業發展的必經之路，在市場巨大競爭壓力和融合帶來收益的誘惑下，很多企業已經順應趨勢，通過建設全媒體客服系統作為線上線下業務統一的陣營，“泛連接”更需要全渠道客服系統來支撐。“泛連接”是線上、線下一體化經營帶來的必然趨勢，它的意思是在業...

電話營銷是成長非常快、應用數量較多的一種銷售方式，其優勢是比較低的獲客成本、比較準確的意愿篩分，但傳統的電話營銷模式一直都具有無法徹底解決的弊處。傳統的的電話營銷是必須要業務人員撥叫的，而智能外呼系統能夠機器人自動外呼，多線路并發互相不干擾。同時，系統還能自行...

全媒體客服主要包含兩個方面的功能，一方面是在線溝通功能，具體來說包括全渠道接入、富文本溝通、自動主動對話、訪客信息展現等功能，幫助客服與訪客建立順暢的對話渠道。全渠道接入支持網頁、APP、微博、二維碼等渠道接入，將所有咨詢匯集到客服工作臺進行統一服務，保證每一...