定義需求,統一期望,許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。需求分析,正如教科書所描述的,主要集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,在這里,我們的需求分析的范圍將會...
新員工培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入職教育,是一個組織所錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工融入到特定團體的過程。從此時開始,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步進行自己的職業生涯規劃,發揮自己的才能。成功的新員工培訓與發展已經深入到了員...
你幫助新員工看到企業全局了嗎?理解企業全局在培養員工投入度方面發揮著重要的作用。闡述企業的使命和偉大之處是使員工看到企業全局的要素之一。解釋企業的運作方式以及企業各個不同部分的協作方式,則是令員工看到企業全局的又一個關鍵要素。在美國東北三角州牙齒服務公司(No...
員工剛進入一個新公司時,就像跨入了莽莽的原始森林,一切都是陌生的;他們對公司的了解往往只局限于招聘階段從網站、面試官等處所得到的信息。他們需要了解各方面的內容:例如企業的發展歷程、戰略規劃、業務產品、規章制度、企業文化等,甚至是周邊的工作環境。對于新員工來說:...
比如,講師可以在某一個教學主題上提出一個實際的問題,或者設計一個與主題相關的案例,請學員進行分組討論和思考,引發對問題的感受和思考,同時進行全員思維共創或者頭腦風暴,通過思維的碰撞和交流,實現思維發散,,講師進行思考結果的總結和評價。在引導式教學的過程中,能夠...
你是從新員工的角度來設計入職培訓的嗎?企業應從新員工的角度來設計有效的入職培訓項目。那些已在企業里工作多年的老員工已經忘記了如何當一名新員工。老員工可能會認為這只不過是小事一樁,但新員工可能會對此感到十分不安和敏感。所以,從新員工的角度來看待他們的經歷,會使你...
成功的新員工培訓與發展已經深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓來說,新員工培訓與發展是群體互動行為的開始。輪換式學習在某些公司,我們通常會看到這樣一個現象:一位經理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉入另一個部門任職,這就是我...
定義需求,統一期望,許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。需求分析,正如教科書所描述的,主要集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,在這里,我們的需求分析的范圍將會...
在成人培訓過程中,往往會比學生時代的教學需要更多的參與度,并且對培訓形式和授課講師有著更高的要求。“灌輸式”的教學模式,講師授課辛苦,學員卻提不起興趣,沒有參與到教學的過程中,雖然課程內容很多,吸收轉化率卻很低。培訓的方式除了講授式教學,還有案例研討、翻轉課堂...
研究發現,對有效入職流程進行投入有助于提高員工的保留率、士氣和工作效率。與那些沒有得到良好的入職培訓的員工相比,那些得到良好的入職培訓的員工3年后的保留率要高出69%;與那些入職流程沒有得到足夠重視的員工相比,入職流程得到足夠重視的員工能夠早2個月達到比較好工...
定義需求,統一期望,許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。需求分析,正如教科書所描述的,主要集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,在這里,我們的需求分析的范圍將會...
商務禮儀:無論從事什么崗位的工作都需要商務禮儀,優雅端莊的行為舉止,溫文爾雅的談吐交流,是對領導、同事、客戶的基本尊重,因此商務禮儀的培訓是必要的。崗位勝任力:崗位勝任力的培訓是為了讓新員工盡快熟悉所屬崗位的勝任能力素質,找出差距,并進行有針對性的改進和提升,...
你是從新員工的角度來設計入職培訓的嗎?企業應從新員工的角度來設計有效的入職培訓項目。那些已在企業里工作多年的老員工已經忘記了如何當一名新員工。老員工可能會認為這只不過是小事一樁,但新員工可能會對此感到十分不安和敏感。所以,從新員工的角度來看待他們的經歷,會使你...
制度的要求:制度常常很多,不可能一下子講完,強調以下重點要求項,以及它們對產品、對客戶和對公司的意義。目標和業績的要求:拿人錢財、與人消災;做事情,每個人都要承擔的責任,要達到起碼的標準。新員工一入職就要讓TA意識到,我們班組不能混日子。班組的的目標和業績要求...
定義需求,統一期望,許多人力資源或培訓書籍談到培訓需求分析的重要性。這里我要強調的不僅是需求的分析,更是期望的統一。需求分析,正如教科書所描述的,主要集中在確定企業的需求上。然而,在實際訓練中,參與者都是有自己需求的個體。因此,在這里,我們的需求分析的范圍將會...
如今,00后就業大軍大批涌入職場,這對企業新員工培訓提出了更高的要求和挑戰。如果還沿用著傳統的教學模式,對新員工進行填鴨式的授課教學,簡單地灌輸企業文化、規章制度及員工行為準則,那收獲冷漠臉、手機控和低滿意度評價將是一件輕而易舉的事,耗費人力、物力卻達不到預期...
企業管理制度、崗位操作規范等這類有標準答案的內容可以通過筆試來考察,筆試時間建議安排在培訓的3-7天。而企業文化、崗位勝任力等這類主觀性較強的內容,則可以通過撰寫培訓心得來考察新員工對其內涵的理解。為了保證培訓質量,建議HR在培訓開始前就明確說明會安排相應考核...
你激起員工的榮譽感了嗎?入職流程(尤其是新員工入職培訓)重要的作用之一,就在于向新員工傳達了以下的信息:你加入公司是正確的決定。你有幸成為公司的一部分。你的加入令我們增光不少,也是值得我們公司驕傲的地方。如果企業能夠對新員工實行有效的入職培訓,并表示關注他們的...
你將入職培訓工作進行有效分解和細化了嗎?企業在提供新員工入職培訓時所犯的常見的一個錯誤在于:絕大多數的新員工得到的信息太多,以至于無法消化。企業應將入職培訓進行分解和細化,讓新員工可以充分消化。在美國一家服務公司,現有的入職培訓模式是對單日入職培訓模式進行多次...
新員工在適應新工作的時候,是能夠吸收和消化培訓內容的時候,所以管理者要給予贊賞和肯定,并且經常組織一些交流會,由老員工分享自己的工作經驗給新員工,從而使新員工更快的熟悉自己的工作。新員工在接收到老員工的工作經驗后,遇到事情也會主動思考如何解決,而不是手足無措,...
很多公司錯誤的做法是,為了提升新老員工的互動,在沒有任何鋪墊的情況下,直接把新人引入老員工的團隊中,任由其自身自滅。這種做法必然導致陌生感加劇,新人怕的排擠性感覺增加,這反而會加速新人的流失。正確的做法是,倘若新人較多時,在前期可以自成一組編隊管理,選派有責任...
研究發現,對有效入職流程進行投入有助于提高員工的保留率、士氣和工作效率。與那些沒有得到良好的入職培訓的員工相比,那些得到良好的入職培訓的員工3年后的保留率要高出69%;與那些入職流程沒有得到足夠重視的員工相比,入職流程得到足夠重視的員工能夠早2個月達到比較好工...
讓員工了解公司情況一個員工越了解公司的信息就越有利于開展工作。新員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發展、公司業務、公司未來發展方向、競爭策略和目標等信息,一方面他們會增強榮譽感;另一...
讓員工了解公司情況一個員工越了解公司的信息就越有利于開展工作。新員工對公司的了解往往只局限在原來通過媒體了解的信息和在面試中由面試者介紹的信息。如果他們能夠更多地了解公司的歷史發展、公司業務、公司未來發展方向、競爭策略和目標等信息,一方面他們會增強榮譽感;另一...
陌生的公司、陌生的文化、陌生的同事、陌生的工作職責與流程,新員工怎樣才能盡快熟悉企業、勝任崗位呢?作為企業來說,需要掌握六個關鍵動作,實施系統的新員工培訓。在瞬息萬變、競爭激烈的市場環境中,每一家企業都恨不得新招來的員工一進公司就能進入工作狀態,勝任工...
你展示了員工的重要性嗎?只向新員工展示他們是企業的一份子是不夠的。他們還需要知道他們能幫助企業表現得更加出色。大多數人都希望生活得有意義,也希望自己十分與眾不同。因此,企業一開始就應該向員工解釋他們的貢獻對企業是多么重要。企業應該舉例說明員工是如何做出有價值的...
如今,00后就業大軍大批涌入職場,這對企業新員工培訓提出了更高的要求和挑戰。如果還沿用著傳統的教學模式,對新員工進行填鴨式的授課教學,簡單地灌輸企業文化、規章制度及員工行為準則,那收獲冷漠臉、手機控和低滿意度評價將是一件輕而易舉的事,耗費人力、物力卻達不到預期...
研究發現,很多企業的培訓工作開展到課程結束就宣告完成了,事實上,培訓工作并沒有徹底完成——新員工的培訓效果如何?后期是否需要補充培訓?我們不得而知,要回答這兩個問題,建議管理者建立一套切實可行的后續制度,對新員工的培訓情況和培訓技能掌握進行調查,具體措施比如:...
你是從新員工的角度來設計入職培訓的嗎?企業應從新員工的角度來設計有效的入職培訓項目。那些已在企業里工作多年的老員工已經忘記了如何當一名新員工。老員工可能會認為這只不過是小事一樁,但新員工可能會對此感到十分不安和敏感。所以,從新員工的角度來看待他們的經歷,會使你...
很多公司錯誤的做法是,為了提升新老員工的互動,在沒有任何鋪墊的情況下,直接把新人引入老員工的團隊中,任由其自身自滅。這種做法必然導致陌生感加劇,新人怕的排擠性感覺增加,這反而會加速新人的流失。正確的做法是,倘若新人較多時,在前期可以自成一組編隊管理,選派有責任...